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課程背景：

今天，通信行業的華為，客車行業的宇通，家電行業的美的，手機行業的OPPO，無一不是各自產業領域的排頭兵，他們是如何進化到今天的地位？更不用說，放眼全球，IBM、波音、英特爾、杜邦等全球標桿企業，它們是如何做到始終矗立在行業的潮頭浪尖？聚焦于研發與產品創新這個方面，答案就是業界最佳實踐——PACE與IPD。

PACE，即產品周期優化法，為全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的產品管理與研發管理模式。后來，IBM結合PACE與自身的最佳實踐，總結出一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法——集成產品開發IPD。在國際上，眾多行業標桿企業都紛紛實施PACE-IPD，以提升產品創新能力。

在國內，華為公司從1999年開始率先引進并實施IPD，使產品創新能力和企業競爭力大幅度提升。

那么，IPD究竟是一套什么樣的系統？IPD如何解決企業研發管理中的一些頑癥（如：市場導向不足、規劃流于形式、部門協調困難、研發與市場脫節、研發流程執行不力、研發績效難以評價等等）？為何業界越來越多的企業學習和實施IPD？為何有些企業實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業？IPD是否適用于各個行業？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?……

課程對象

研發中心、技術中心、研發部門負責人，研發各職能部門經理及中高層管理者；

課程收益

?找到解決企業在產品與研發管理中遇到的典型問題的原則和思路

?系統掌握業界領先的產品與研發管理體系——集成產品開發的精髓、架構和方法

?對貴公司產品與研發管理成熟度水平進行評估，并找出提升的路徑和要點

?掌握制定產品戰略及規劃的思路，了解產品規劃實施中應關注的要點

?學習如何進行以市場為導向的產品研發

?找到跨部門協調困難的解決之道，如何使矩陣結構和研發團隊有效運行

?掌握建立研發流程體系的思路和方法，如何使研發流程具有可操作性

?學習如何進行有效的研發績效管理，如何有效激烈研發人員

?學習領先企業在實施產品管理與研發管理體系方面的實踐經驗

課程大綱

一、產品管理面臨的挑戰、核心思想及整體框架?學習目標：了解貴公司研發管理的現狀及典型問題，明確改進方向；

?理解IPD的精髓，對研發管理全面、系統思考及把握。

1、中國企業在產品研發方面面臨的挑戰

2、中國企業研發管理的十大典型問題

3、研發管理體系的水平等級劃分及演進各級別的特征

4、研討：貴公司產品研發處于何級別？存在的典型問題是什么？

5、集成產品開發IPD的核心思想

6、集成產品開發IPD的整體框架

7、產品全生命周期流程：產品戰略流程、市場管理流程、產品/技術開發流程、生命周期流程

8、集成產品開發IPD的方法論體系——7大方法論

9、集成產品開發IPD實施給企業帶來的典型好處

二、高效的產品管理與研發管理組織平臺學習目標：了解如何構建集成產品開發IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協作順暢的措施；

1、產品開發組織結構的多種形式：

職能制產品開發組織、項目制產品開發組織、矩陣制產品開發組織的特點

2、產品開發組織常見問題及影響

3、集成產品開發IPD組織結構的特點

產品線與資源線交叉的重度矩陣結構

產品線組織模式

產品經理的角色及職責

高層決策團隊

重量級的跨部門團隊

4、集成產品開發IPD跨部門產品開發團隊（PDT）的組織形式

5、集成產品開發IPD對PDT經理的技能要求

如何培養PDT經理

6、不同企業如何建立適合集成產品開發IPD運作的組織平臺

案例分析：K公司矩陣結構運作

7、各產品管理部的產品經理的職責如何定位？

三、產品戰略愿景和產品平臺學習目標：理解業務/產品線使命愿景與目標，掌握定義的方法。了解產品戰略、技術平臺、產品線、產品之間的關系。

1、產品戰略的框架、概念和要素

2、產品戰略與公司戰略的關系

3、產品戰略愿景的概念

4、產品戰略的層次劃分——產品戰略金字塔

5、如何思考及提煉產品戰略愿景

6、研討：貴公司的產品戰略愿景是什么？

7、產品平臺的概念

8、產品平臺戰略

9、產品平臺梳理及整合、規劃及設計思路

10、產品平臺與技術、產品線、產品之間的關系

11、共用構建模塊（CBB）

案例分析：某通信產品、軟件系統、消費電子、機械產品的平臺規劃

四、前瞻性的產品規劃

學習目標：了解產品戰略及規劃的步驟及方法，對如何“做正確的事情”建立全局思路。

1、產品線戰略及規劃的流程——市場管理（MM）流程

2、市場管理（MM）的概念

3、市場管理流程的六個步驟

4、產品線規劃的輸出

產品線業務計劃

產品線項目組合

產品線路標（產品、平臺、技術）

項目任務書（CHARTER）

5、產品規劃工具集

案例分析：H公司GSM產品線規劃的經驗與教訓

五、結構化的產品開發學習目標：掌握制定結構化、可操作的研發流程體系的思路及方法；了解產品開發流程最佳實踐；理解流程關系；掌握制定關鍵支撐流程的要點。

1、結構化的產品開發流程

2、并行的產品開發流程

3、企業研發流程的整體框架

4、集成產品開發IPD產品開發流程的層次劃分

5、集成產品開發IPD各階段流程介紹

6、階段流程交付件形式

7、集成產品開發IPD與CMMI的關系

8、集成產品開發IPD支撐性子流程簡介

9、集成產品開發IPD關鍵支撐性流程：技術評審、項目管理、需求管理

10、產品開發流程結構化的幾個常見問題

11、不同行業、企業不同發展階段的產品開發流程有何不同

研討：企業如何建立適合自己的集成產品開發IPD流程

六、高層業務決策評審與專家技術評審學習目標：理解產品決策評審的概念，掌握如何進行及時、有效的決策評審，減少產品開發的浪費；明確高層在產品開發中的角色及職責。

1、缺乏產品開發決策評審的危害及后果

2、新產品開發的風險特征，分階段進行產品開發決策評審的目的、意義

3、產品開發過程中的四個業務決策評審點（DCP）

4、業務決策評審運作：WHO-WHEN—WHAT定律

5、產品開發業務決策低效的原因

研討：企業如何建立高效的業務決策評審機制

6、缺乏產品開發技術評審的危害及后果

七、研發績效及薪酬管理學習目標：了解研發績效的特點及操作辦法；學習如何有效激勵研發人員。

1、案例分析：DM公司的研發績效考核

2、研發績效管理的特點

3、研發KPI指標體系制定的方法

4、研發績效管理的過程

5、基于矩陣組織的績效考核模式

6、研發人員薪酬結構設計

7、項目獎模式與季度獎/年終獎模式的比較

8、如何真正有效地激勵研發人員？

劉老師

劉 銘 資深產品管理與研發管理實戰專家

原IBM軟件開發高管，資深咨詢顧問、研發管理金牌講師、研發管理實戰派講師。21年從事高科技產品的開發與管理工作，先后擔任過系統分析員、項目經理、開發部經理、事業部總監等職位，積累了豐富的技術和管理經驗。其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經歷，與華為3年合作智能網業務開發與管理經驗，具有非常豐富的產品管理和項目管理專業知識及實踐經驗。

劉老師多年的產品管理與研發管理咨詢實施與咨詢管理經驗，對產品管理體系、戰略、組織、流程、績效等具有深刻體會，并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產品開發項目。對產品管理、產品規劃、研發管理體系、產品開發過程、產品測試管理、研發質量管理、研發項目管理的工具和方法有深入研究。

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