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課程背景

當前社會對企業而言，更加驗證了一句話：企無人則止。現實企業在人才方面存在最大的問題莫過于兩點，第一點是社會人才越來越成為賣方，競爭比較激烈，很難以較低成本尋找到自己需要的高級人才；第二點是企業經理們總覺得無人用、找來的人不好用、用不好、留不住，這真是一個兩難境地。究其原因，很大程度上在于企業的非人力資源管理干部的人力資源管理意識薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一，甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。此課程正是針對企業的非HR干部開發的具有實際運用與操作價值的人力資源管理課程，幫助大家認識人力資源管理的價值，增強干部們的管理意識與藝術，掌握一系列實用的管理工具與心理建設話術，從而一同吸引到合適并優秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英，輕松留住核心人才、關鍵崗位員工。

該課程同時將帶給大家對經營企業與經營人生的一些思考，特別分享到主講老師過往從業于世界500強企業的管理實戰經驗，從獨特的視角、用新穎的手法，教會直線階層的干部與職能部門人力資源專業工作者和諧相生的技巧，在建設人力資源、化解內部沖突、緩釋團隊矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

課程收益

7大主題、29個內容、66個知識點。

8套人力資源管理工具。

5套人才招聘工具。

13套績效用人工具。

11套工作育人工具。

8套團隊建設與管理的工具。

3套留住人才的工具。

7套經理自我修煉的工具。

培訓對象：

企業總經理、中層管理干部/經理、高級主管，以及人力資源管理工作者等

課程亮點

1、讓非HR干部清晰地認識到了自身人力資源的特征與準確定位。

2、消減了直線部門對人力資源職能部門的誤會，健全了全體管理者管理人力資源的意識。

3、消除了績效管理出績效的片面思想，完善了全方位管理出績效的方法。

4、講師將知識點全部做成了一個個小工具，并配有其他輔助材料，都可以留給學員，帶回去既可溫習，又可以馬上就用。

授課風格

工作聯系生活，充滿幽默；熱情洋溢激情，輕松愉快；講授與互動相結合。實戰演繹45%、案例分析25％、現場訓練20％、經驗分享、答疑10％

課程大綱

第一講：開班與研討

1、團隊分組激發熱情

重組團隊圍臺

選出班長、組長

確定隊名、隊標、隊呼、隊歌（表演）

宣布紀律與PK機制

迅速調整狀態進入正式課堂

2、問題發現現場（課程中全部解決）

我們為什么會有那么大的員工流動性

是薪酬沒有競爭力還是我們缺乏管理力、領導力、教育力

我們在招人用人育人上有沒有機制、有沒有效果、缺什么

我們在沖突中如何與對手（平級與下屬）溝通的（找案例）

我們與人力資源管理職能部門最大的矛盾是什么

我們除了管業務之外究竟要不要做人力資源管理

第二講：經理人新時代的素質特征

——一切從“頭”開始

1、經理的角色定位

經理三層定位

經理權力運用

2、經理的新素質特征

經理的新素質標準

經理的十大修為

第三講：人力資源管理的重要作用

——認知是工作的啟蒙

1、企業經理的人力資源困惑

GE人力資源管理的啟示

2、人力資源管理的意義

人力資源管理的好處與作用

人力資源管理的功能與層次

人力資源管理的要求與標準

經理的九大人力管理基本內容

3、戰略戰略人力資源管理框架

四大支柱

四大機制

六大系統

一個核心

文化合同

4、內科人力資源管理

西方人力資源的管理本源

中國人力資源管理的人本說

人力資源管理的本質

人力資源管理的使命

人力資源管理的策略

5、戰略性人力資源管理的角色要求

6、非HR干部人力資源管理角色與職責

7、非HR部門與人力資源部門的職能區別

8、非HR部門人員與職能部門人員的矛盾沖突

研討：我們在過去對人力資源有多少誤會、如何克服

第四講：非HR經理如何選到合適的人才

——會找人，才會有業績、少流動

1、指導思想

選才重在選材，選擇大于培養

選到任不易，選錯人損失很大

世界500強的選人忠告

2、問題根源

問題與分析

招聘員工的四大誤區

3、事先規劃

導入法則

梯隊建設

熟透崗位

定出標準

研討：撰寫一個有份量的崗位招聘書

4、積極面試

觀相貌

看眼神

辨聲音

識Q系

套標準

工具：面試提綱、評價方式及標準

防假冒

視頻：面試的技巧

4、牛人高人吸引力法則

人性法則

信念法則

邏輯法則

愛恨法則

注意事項

5、人才突破

真性情與真興趣人才

野性與小人要不要

財務最好人選是什么人

銷售策劃最好人選是什么人

單親同性/異性后代選誰

高級管理人才選什么人

案例研討：他們的問題出在了哪里

第五講：非HR經理如何用好部屬出成果

——會用人，才會出成果、愿留下

1、指導思想

放大優點用人之長

用人要疑、疑人要用

精品/次品/廢品/毒品

用人本身就是育人

2、人才使用與驅動系統

驅動系統要素構成

考核的作用

如何沖突離職

3、知人善用安人安心

崗位職責要清楚

目標計劃分解落實

訓練：撰寫一個崗位的崗位說明書

4、授權機制籠絡人心

授權四邊形

授權注意事項

訓練：如何制作企業授權體系手冊

5、考核激勵激發員工

績效考核六原則

KPI考核法

全面績效管理

高級分錢機制

激勵十二措施

研討：更多高級激勵技巧

6、執行力出成果

視頻：制度用人

模擬對抗

模擬交接

A/B互換

視頻：影像記錄

視頻：避免粗暴

7、用人技術與藝術

技術/問題/明理

心態/藝術/包容

如何管教各類明星員工

第六講：非HR經理如何育好部屬成能人

——會育人，才會有精英、跑不了

1、指導思想

經營企業就是經營關系與人生

員工成長自動驅動體系

育人成功員工無流失

2、區分教育與訓練

3、做好培訓教練

訓練：做一個簡單教練教材

訓練：做一回講師

4、文化育人

團隊正能量文化

心態傳道解惑

5、一對多心態溝通之道

第七講：非HR經理怎樣留住想留的人

——解決經理的問題，自留下

1、指導思想

留人需要成本、哀求不如放棄

與其做扁鵲、不如做其長兄

案例分析：企業員工辭職的原因及表現

2、問題根源

員工非正常流失的18個原因

中層經理的態度是關鍵

3、解決之道

提升團隊的魅力

新員工流因與留法

骨干員工流因與留法

留人的五個原則

學學曾慶紅與日本企業

王老師

中式人本管理專家

北京大學概率統計與經濟學學士學位畢業

現任：廣州通盈投資有限公司 董事長

曾任：深圳中興通訊企管部經理兼總裁秘書

曾任：三一重工（上市公司）行政副總裁

曾任：深圳市愛施德實業（上市公司） 人力資源總監

曾任：中華網公司（美國上市公司）中國區人力資源總監

深圳首屆杰出人才之“十大金領”稱號

2004年獲得深圳百名“特區之子”光榮稱號

2010年獲得華南地區“最受企業家喜愛的中式人本管理專家”稱號

北京大學、清華大學、上海交通大學、新疆財經大學、廣東美術學院、西安交大及美國大學等MBA、EMBA班客座教授；

6年大學職教生涯，20年企業管理及人力資源高管從業經歷，成功主導多家上市公司戰略轉型及系統變革項目，精通英語、日語、德語的實戰型管理專家。

實戰經驗：

1983年王若文老師以湖南省理科狀元考入北京大學數學系概率統計與經濟學專業，并獲得理學士學位。畢業后在北京機械工業大學基礎教研室擔任了6年的大學講師工作。1993年創建了第一家公司北京新彬國際信息有限公司，為北京94年亞洲殘疾人運動會、95年北京國際馬拉松運動會充當國際電視轉播總代理及海外（美國）招商總代理；同時為衛生部創建《引進國外醫藥設備與技術》雜志社及雜志。期間與北京航天航空大學及香港理工大學的教授共同研究“香港交通配流平衡”課題獲得國際社會認可，因此獲得香港理工大學“研究學者”。1996年10月-1999年6月，在深圳中興通訊公司（上市代碼：600528）總裁辦擔任企管部經理，其間主創了中興通訊首版《企業文化》，負責《中興通訊》報刊管理兼總裁秘書，參與1999年中興通訊的事業部組織變革。1999年7月-2001年6月，在中華網公司（CHINA）擔任中國區人力資源總監兼任中國區首席執行總裁，其間協助公司在美國納斯達克上市（中國首家海外上市公司），輔導北京、上海、杭州、西安、廣州的成長管理。之后出任北京三一重工通訊公司首席行政副總裁，主導實施北京三一重工通訊“戰略轉型與系統變革”，輔導企業從技術導向型向市場導向型轉變。2002年7月-2004年6月，出任深圳市愛施德電訊有限公司（002416，韓國三星GSM的中國總代理公司） 人力資源總監，兼任深圳市神州通集團（以愛施德為核心的集團公司）人力資源總監與培訓總監。期間，讓企業從歷史年度經營額度19億（不到2年）提升至超過 80億，全國分支機構從35家提升到78家，全國中層干部全部換血一遍。

課程風格：

王老師授課生動幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出，以實戰工具結合案例分析、PK式專題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學員上午學下午用，深得廣大學員高度好評！

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