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【課程目標】

幫助學員正確的理解教練型上司在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。

幫助學員迅速完成從管理型上司到教練型上司的華麗轉(zhuǎn)變

幫助學員牢固掌握，怎樣及時引導、有效指導，嚴格督導和因人而異的輔導方法

教會學員懂得如何運用自身的優(yōu)勢思考問題、如何在團隊中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。

【課程大綱】

第一章：為什么要成為一名教練型管理者

1．大勢所趨:解讀怎樣把外部經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢在必行”。

2．企業(yè)需要:我國第一批民營企業(yè)率先導入“教練型”管理的成果分享。

3．自身需要：在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代，你如果不掌握“教練型”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

第二章：教練型管理者扮演的7種角色

4．管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主，完全掌握“教與管”的核心技術，既要把握隨機管理中的角色轉(zhuǎn)換，又要做到無縫對接的緊密切換。

5．培訓者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓練。

6．工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。

7．各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領導能力、溝通能力、教練能力和組織能力，要適度激勵、適當授權、身先士卒，把有形的資源放大，把無序的資源整合。

8．員工成長顧問—從關注事到關注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。

9．共同執(zhí)行者—教練型上司要高標準、嚴要求，專業(yè)度高、系統(tǒng)性強，要有耐心、全程參與每一項工作，有支配度高和原則性強的顯著特點。

10．被“依賴者”—牢固掌握職場成長三部曲：

依賴，不能以“自己”為中心，要依賴上司或他人；

獨立，著眼于“成長”的觀念，不依靠他人；

互賴，從“我們”的觀念出發(fā)，相互合作，以大局為重。

第三章 如何做一名優(yōu)秀的教練型管理者

1．教練型上司風格的特點：

從決策權來看，征求大多數(shù)人意見，與少數(shù)骨干商量，最終由自己決定。

從行為上來看，動作統(tǒng)一，支配性強，支持度高。

從溝通上來說，雙向交流，及時反饋，達成共識。

2．教練型上司重點要做的工作：

區(qū)分團隊成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

時刻關注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統(tǒng)一性。

確認團隊的問題所在，幫助團隊成員認識到問題所在，幫其解決問題。

時刻明確團隊成員目標的清晰度，有效地進行目標管理和會議管理。

傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化。

支持和贊美下屬的任何進步，時刻激發(fā)團隊成員的積極性。

以身作則，嚴格要求，確保團隊的專業(yè)性，確保各項工作任務的完成。

掌握為何建立團隊的目的和團隊的成長周期的真正意義。

掌握團隊成員組織架構的動力原則。

掌握為何要科學的核定員工的日工作量。

掌握挑選一流工作人員的標準的方法。

掌握統(tǒng)一標準化的培訓精髓。

掌握有效的激勵制度和合理公平報酬是團隊建設的基礎。

掌握團隊的成就感管理是團隊管理的靈魂。

掌握教練型上司的要點。

第四章：教練型管理者的工作法

1、團隊價值觀的確立

案例討論：團隊價值觀的確立？

2、教練方式和教練步驟設立

口授法:講解

教練法:自己做一遍然后教會下屬

討論法:共同工作,邊做邊教

階段教導法:一對一分階段教導

3、團隊執(zhí)行標準、流程、制度的訂立，培訓并考核

流程是練出來的，技能是比出來的，結(jié)果是盯出來的。

4、制定團隊競爭機制和獎懲等激勵制度

5、信任的建立

6、執(zhí)行教練內(nèi)容：統(tǒng)一認識，目標明確，合理分工，計劃科學，心態(tài)健康，因事施導，因人而異，共同實施，及時總結(jié)

7、嚴格用四導法教練下屬

8、評估和總結(jié)教練成果與團隊工作結(jié)果

9、培養(yǎng)下一代教練

找人、辨人、識人、授人、育人、用人

案例討論：如何統(tǒng)一團隊成員的思想？

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