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課程介紹

○ 作為培訓管理者，該如何回答老板和業務部門質疑的培訓效果以及項目的有效性？

○ 如何與業務部門合作，構建業務部門與培訓部門在學習項目中的責任共擔機制？

○ 培訓的本質不在于知，而在于行。如何確保學習轉化？如何將培訓轉化為績效……

上述問題，困擾著眾多培訓管理者，也是企業培訓管理工作的瓶頸。

本課程基于多家企業大學和多個培訓項目案例的成功實踐，結合先進培訓理論，萃取成“BETTER”培訓項目設計五步法。有高度、有方法、有工具、有實踐，讓培訓真正支持戰略和業務，實現培訓效果落地。

課程對象

企業大學校長、培訓總監、培訓經理

課程大綱

培訓的價值與培訓人的價值實現

為什么要做培訓

培訓經理角色定位二維矩陣

培訓項目設計的一般流程

如何獲取培訓需求

培訓需求的3大來源：戰略、業務、HR

基于平衡計分卡挖掘戰略需求的七步法

- 分解戰略舉措

- 界定資源、流程和能力三大需求

- 細化培訓需求

訪談業務部門需求的6步法

- 前期準備：理解業務部門的現狀和模式

- 澄清問題：互通雙方信息實現一致

- 分析業務：了解當前業務部門的重點工作

- 深挖痛點：挖掘業務部門當前的工作挑戰和問題

- 達成共識：界定培訓帶來的業務利益和業務主管的個人訴求

- 贏得支持：尋找培訓的Sponsor

基于HR的常規性需求

- 新員工：實現校園人到社會人的轉變

- 新經理：實現管自己到管團隊的轉變

基于三大維度排序培訓需求

界定培訓項目的培訓目標

- 套用從知識到業務價值的公式

- 培訓價值的六個維度

成果1：《培訓需求分析表》

設計完整培訓體驗

導入：好的培訓是一次體驗

- 影響培訓體驗的8大要素

- 從面授課程到混合式學習項目

設計學習方式（學習方式匹配模型）

- L1：老員工-良構知識

- L2：老員工-劣構知識

- L3：新員工-劣構知識

- L4：新員工-良構知識

設計學員刺激度

- 訓前刺激度設計

- 訓中刺激度設計

- 訓后刺激度設計

成果2：《培訓體驗設計表》

培訓實施推動

導入：需要訓中需要實現哪些轉變：從意愿到能力

培訓營銷帶動意愿轉變：5P法則

- Profit：價值、利益、好處、稀缺

- Product：課程、項目、方案

- Practice：實踐、數據

- Place：傳播渠道

- Period：波次性營銷

教學設計帶動能力轉變：成人學習五步法

師資選擇影響能力轉變：選擇培訓師的3大維度

成果3：《項目實施推動表》

培訓如何落地

導入：“從知到行”的鴻溝來自哪里

設計行動目標

- 小組目標：完成行動學習目標

- 個人目標：完成個人作業目標

跨越鴻溝的3種方法

- 及時復習

- 進行督導

- 構建社群

讓利益相關者參與

- 上級、下級、HR

促動轉化的“5化”

- 制度化、流程化、利益化、簡單化、社群化

成果4：《項目落地推動跟蹤表》

培訓評估復盤效果

導入：評估的目的是什么

復盤培訓目標

- 成果、時間、成本

評估價值點和改進點

- 挖掘培訓項目的價值點

- 尋找培訓項目的改進點

- 尋找培訓項目的改進點

形成行動舉措

- Stop doing：下一次項目要停止做的

- Continue doing：繼續需要做的

- Start doing：需要采取創新舉措的

成果5：《培訓復盤評估表》

張老師

企業大學培訓項目設計專家，企業大學耕耘者

國藥大學（中國醫藥集團企業大學）創始人之一，曾任國藥大學學習與發展總監。帶領團隊完成了公司飛龍、飛鷹、起航新員培訓等系列培訓項目；構建了銷售代表、門店店長、財務經理等課程體系，搭建了領導力培養體系。2014年國藥大學被評為“最佳企業大學”

上海財經大學、上海交通大學兼職導師，《情境領導》認證講師、用友大學《績效管理》課程認證講師，國際行動學習協會催化師認證、全腦思維認證講師

具有12年管理咨詢和培訓經驗，長期專注于學習與發展領域的管理咨詢與培訓

特色風格：風趣幽默，在學習項目中推行行動學習模式，注重學員練習，現場互動性強；強調理論聯系實際，善于運用復盤的方式跟蹤培訓效果

其服務的主要客戶：工商銀行、國家電網、中國移動、中國電信、上汽集團、用友軟件、仁恒地產、雷度中國、愛登堡電梯、國藥化學試劑、現代制藥、威高集團、富海集團、伊利

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