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課程收益

1、解析標(biāo)桿房地產(chǎn)VAC模型下7個階段40項(xiàng)核心流程要素

2、解析標(biāo)桿房地產(chǎn)7個職能部門的核心運(yùn)營思維

3、以萬科、中海、恒大、龍湖等標(biāo)桿企業(yè)真實(shí)案例對標(biāo)流程差異化和戰(zhàn)略差異化；

課程對象

1、房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

2、人力資源總經(jīng)理/總監(jiān)、運(yùn)營總經(jīng)理/總監(jiān)

3、適合于房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員及專業(yè)管理人員（必要時可全員參加）

課程大綱

第一部分、房地產(chǎn)開發(fā)階段及成果標(biāo)準(zhǔn)

1、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)及成果標(biāo)準(zhǔn)－結(jié)果導(dǎo)向流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、房地產(chǎn)開發(fā)階段及成果標(biāo)準(zhǔn)

3、房地產(chǎn)開發(fā)里程碑節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)及特點(diǎn)分析

4、案例分析及練習(xí)

分析：萬科、龍湖等標(biāo)桿企業(yè)里程碑節(jié)點(diǎn)對比

練習(xí)：基于公司戰(zhàn)略及特點(diǎn)的里程碑節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)

第二部分、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全程實(shí)戰(zhàn)控制要點(diǎn)

1、土地獲取、項(xiàng)目論證流程關(guān)鍵控制點(diǎn)方法(專業(yè)配合 風(fēng)險前置)

七對眼睛運(yùn)用

進(jìn)入?yún)^(qū)域的戰(zhàn)略決策流程（標(biāo)桿企業(yè)的3+X戰(zhàn)略；多數(shù)小企業(yè)的機(jī)會主義進(jìn)入和拿地）

項(xiàng)目論證風(fēng)險與可行性研究（宏觀及微觀市場調(diào)查、客戶研究；新進(jìn)入?yún)^(qū)域與已進(jìn)入?yún)^(qū)域的流程區(qū)別）

土地獲取的幾種主要方式

招拍掛方式流程要點(diǎn)

通過股權(quán)收購獲取土地方式的流程要點(diǎn)（盡職調(diào)查、風(fēng)險控制、……）

2、產(chǎn)品定位與營銷策劃流程關(guān)鍵控制點(diǎn)方法 (工作前置 專業(yè)協(xié)同)

工作前置與三位一體

產(chǎn)品定位策劃（細(xì)分市場及目標(biāo)客群分析、客戶體驗(yàn)及客戶需求分析、競爭性產(chǎn)品分析、物業(yè)類型及檔次、產(chǎn)品定位建議、分期開發(fā)建議）

設(shè)計(jì)與營銷專業(yè)接口標(biāo)準(zhǔn)

3、設(shè)計(jì)管理流程關(guān)鍵控制點(diǎn)方法(目標(biāo)導(dǎo)向 聚焦客戶)

設(shè)計(jì)目標(biāo)及計(jì)劃管理

設(shè)計(jì)任務(wù)書編制及交底

設(shè)計(jì)供方管理

設(shè)計(jì)階段管理（概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步/擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、二裝/二次委托設(shè)計(jì)，各階段深度要求；設(shè)計(jì)報批報建）

材料設(shè)備選型、封樣定版

設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)管理（設(shè)計(jì)評審、多專業(yè)交叉評審、施工準(zhǔn)備階段圖紙會審；產(chǎn)品及部品標(biāo)準(zhǔn)、審圖要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)）

設(shè)計(jì)變更管理（變更原則、變更的提出及受理部門、變更預(yù)警管理、變更實(shí)施驗(yàn)證及檔案管理）

設(shè)計(jì)后評價管理（設(shè)計(jì)改進(jìn)渠道、后評價時機(jī)、參與部門、要點(diǎn)、成果提煉、知識沉淀與標(biāo)準(zhǔn)化）

案例分析：

案例一： 恒大等標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)簡介

案例二： 四川藍(lán)光等標(biāo)桿企業(yè)部品標(biāo)準(zhǔn)簡介

案例三： 萬科等標(biāo)桿企業(yè)審圖要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)簡介

案例四： 中海等標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目后評價報告簡介

案例五： 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)初步踏入集團(tuán)化發(fā)展階段將方案設(shè)計(jì)與初步和施工圖設(shè)計(jì)割裂的后果及解決方案簡析

4、招標(biāo)采購、供應(yīng)鏈管理與合約管理

采購目標(biāo)及計(jì)劃管理

合約規(guī)劃體系（合約清單策劃、合約范圍及邊界策劃、招標(biāo)采購方式策劃、結(jié)算體系策劃、示范性合約文本建立）

合約實(shí)施管理（談判、簽約、編號歸檔、合約交底、合約實(shí)施推動、合約履約考核與檢查、合約履約糾偏、合約后評價）

全過程的供方選擇評價與后評估管理（供方分級分類管理、戰(zhàn)略采購與集中采購）

招投標(biāo)管理（招標(biāo)委托、工程量清單與標(biāo)底、資格預(yù)審、開標(biāo)/評標(biāo)/定標(biāo)風(fēng)險及控制要點(diǎn)；招標(biāo)審計(jì)）

材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價管理

供方過程激勵管理

材料樣板及材料驗(yàn)收管理

5、項(xiàng)目工程策劃與質(zhì)量管理(策劃先行 持續(xù)改進(jìn))

項(xiàng)目管理策劃書及計(jì)劃管理（項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃到施工進(jìn)度計(jì)劃的逐級分解、內(nèi)控計(jì)劃、外控計(jì)劃）

施工準(zhǔn)備（報批準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備、場地準(zhǔn)備、……）

工程質(zhì)量管理（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、方案先行/樣板引路、開發(fā)企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)控制的七大過程質(zhì)量、質(zhì)量通病預(yù)防、對監(jiān)理的管理、對施工單位的管理）

質(zhì)量檢查與驗(yàn)收（集團(tuán)對項(xiàng)目的檢查評價、過程驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、專項(xiàng)驗(yàn)收）

成品保護(hù)（組織措施、合約措施、技術(shù)措施）

保修與維修管理（保修范疇、維修責(zé)任、三方保修協(xié)議、質(zhì)量保證金支付）

工程后評價管理

6、銷售與交付管理(細(xì)化操作 風(fēng)險規(guī)避)

銷售計(jì)劃管理

銷售過程管理（包括銷售代理供方的管理）

銷售風(fēng)險管理

產(chǎn)品交付過程（交房）管理

交付后評價管理

7、客戶關(guān)系管理（重視龍頭 資源挖掘）

客戶定位及客戶體驗(yàn)研究

客戶投訴管理

客戶關(guān)懷與客戶滿意管理

客戶會管理

客戶信息與數(shù)據(jù)管理

客戶關(guān)系知識化管理

8、全成本管理(逐步細(xì)化 動態(tài)監(jiān)控)

項(xiàng)目目標(biāo)成本管理（依據(jù)、精細(xì)化程度、科目結(jié)構(gòu)、修訂原則）

責(zé)任成本管理

動態(tài)成本管理（簽證、變更、成本預(yù)警，合同款支付，竣工結(jié)算……）

成本后評價管理

案例分析1：中海等標(biāo)桿企業(yè)目標(biāo)成本精細(xì)化管理分析

案例分析2：某地產(chǎn)集團(tuán)某年度成本損失“黑洞”分析

案例分析3：如何減少簽證？如何對簽證和變更進(jìn)行編號，以提高結(jié)算效率和減少差錯？

9、計(jì)劃管理體系

房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理體系構(gòu)成

計(jì)劃分級管理

計(jì)劃工期定額與計(jì)劃編制方法

計(jì)劃管理要點(diǎn)

陳老師

南開大學(xué)商學(xué)院MBA碩士，清華大學(xué)水利工程系水工建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)；國家首批注冊一級建造師；歐洲 IPMP 項(xiàng)目管理師；美國 SAI 注冊SA8000 審核員；中國及德國注冊質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系高級審核員、注冊培訓(xùn)教師；全國質(zhì)量獎評審員（卓越績效模式）；房地產(chǎn)組織管控、流程管理和質(zhì)量管理專家，為諸多地產(chǎn)企業(yè)提供管控和流程管理咨詢、工程質(zhì)量管理咨詢，包括：中海、藍(lán)光、星河、利海、魯能等。

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