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課程背景

“數(shù)據(jù)是第一生產(chǎn)力！”，無(wú)論是職場(chǎng)小白還是高層管理者，每個(gè)人都能感受到數(shù)據(jù)變革所帶來(lái)的沖擊，每個(gè)人都要思考如何迎接數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，而自助式BI正是數(shù)據(jù)時(shí)代的敲門磚。Tableau公司將數(shù)據(jù)運(yùn)算與美觀的圖表完美嫁接在一起，它的程序很容易上手，只要把數(shù)據(jù)拖放到數(shù)字“畫布”上，轉(zhuǎn)眼間就能創(chuàng)建好各種圖表。這一軟件的理念是：界面上的數(shù)據(jù)越容易操控，公司對(duì)自己所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行為就能了解得越透徹。Tableau軟件致力于幫助使用者查看數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)，并快速分析、可視化呈現(xiàn)以及分享信息。

本課程除了學(xué)習(xí)Tableau基本理論、基本操作之外，還結(jié)合案例深入講解Tableau的進(jìn)階功能，并融合客戶實(shí)際商業(yè)數(shù)據(jù)，借助案例引導(dǎo)、師生共創(chuàng)、學(xué)生交付的方式完成企業(yè)自身的數(shù)據(jù)分析和智能圖表的制作，旨在幫助學(xué)員了解和理解Tableau軟件的功能和應(yīng)用，掌握基本的數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)可視化能力以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告制作能力，助力學(xué)員乘上數(shù)據(jù)分析之路的快速直通車，在商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析之路上自由奔跑。

課程目標(biāo)

1、掌握Tableau基本操作方法，學(xué)會(huì)使用Tableau繪制基本圖表和高階圖表；

2、了解Tableau常用函數(shù)的基本使用方法已經(jīng)應(yīng)用場(chǎng)景，借助函數(shù)拓展數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)；

3、掌握Tableau儀表板的創(chuàng)作方法和美化原則，并學(xué)會(huì)用故事的方法講好分析報(bào)告；

4、結(jié)合公司實(shí)際數(shù)據(jù)以及具體應(yīng)用場(chǎng)景，建立公司的智能數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板。

培訓(xùn)對(duì)象

數(shù)據(jù)分析師、職場(chǎng)中從事數(shù)據(jù)分析的人員，以及人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、品管等崗位需要掌握數(shù)據(jù)分析的人員。

課程大綱

第一篇 理念篇：商業(yè)智能

1. 商業(yè)智能概念——Business Inteligence

（1） 討論——商業(yè)智能畫像

（2） 商業(yè)/智能/商業(yè)智能

2. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為決策的過(guò)程——人員的角色分工

（1） 數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)錄入者）

（2） 信息（信息分析者）

（3） 決策（管理決策者）

3. 商業(yè)智能分析四階段——基于過(guò)去、預(yù)測(cè)未來(lái)

（1） 描述性分析，發(fā)生了何事

（2） 診斷性分析，為何發(fā)生

（3） 預(yù)測(cè)性分析，將發(fā)生何事

（4） 處方性分析，如何使其再（不再）發(fā)生

4. 商業(yè)智能應(yīng)用場(chǎng)景

（1） 公司人力資源可視化

（2） 樓市降溫分析

（3） 100位企業(yè)家的故事

（4） 客戶調(diào)查分析

第二篇 認(rèn)識(shí)篇：軟件概述

1. 為什么值得學(xué)習(xí)——顏值的重要性

（1） Tableau在業(yè)界的地位——魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者

（2） 優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)

（3） 發(fā)展歷程——對(duì)標(biāo)微軟Power BI

2. 產(chǎn)品體系劃分

（1） Tableau Desktop

（2） Tableau Server

（3） Tableau Online

（4） Tableau Mobile

（5） Tableau Reader

（6） Tableau Prep

3. 學(xué)習(xí)資料——Tableau官網(wǎng)

4. 三分鐘快速了解Tableau軟件

5. 安裝與激活

（1） 登錄官網(wǎng)

（2） 試用

（3） 購(gòu)買

6. 數(shù)據(jù)獲取——案例演示

（1） 快速獲取各類數(shù)據(jù)源

（2） 數(shù)據(jù)獲取工作界面

（3） 數(shù)據(jù)加載

（4） 常見(jiàn)數(shù)據(jù)類型

7. 數(shù)據(jù)整合——案例演示

（1） 字段拆分

（2） 字段合并

（3） 多表聯(lián)接

（4） 多表合并

8. 實(shí)戰(zhàn)演練——公司數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

（1） Tableau對(duì)數(shù)據(jù)清單的規(guī)范要求是什么？

（2） 練習(xí)如何把現(xiàn)有數(shù)據(jù)整合為規(guī)范數(shù)據(jù)

（3） 練習(xí)如何獲取公司數(shù)據(jù)清單

（4） 練習(xí)如何整合公司數(shù)據(jù)清單

第三篇 實(shí)踐篇：新手上路

1. 認(rèn)識(shí)工作區(qū)

（1） 數(shù)據(jù)/分析/頁(yè)面/標(biāo)記/行列功能區(qū)/視圖區(qū)

2. 商業(yè)智能術(shù)語(yǔ)

（1） 維度和度量

（2） 度量名稱和度量值

（3） 離散型數(shù)據(jù)VS連續(xù)型數(shù)據(jù)

3. 快速上手——妥妥拽拽、分分鐘制作統(tǒng)計(jì)圖表

（1） 創(chuàng)建各類別產(chǎn)品利潤(rùn)和銷售額圖表——案例演示

（2） 創(chuàng)建營(yíng)銷地圖——案例演示

4. 基本操作——排序

（1） 目的：查看數(shù)據(jù)范圍以及是否存在異常值

（2） 方式：升序降序，直接拖動(dòng)，按字母列表，手動(dòng)設(shè)置

5. 基本操作——創(chuàng)建文件夾

（1） 目的： 便于查看維度和度量字段

（2） 文件夾集

6. 基本操作——分層結(jié)構(gòu)

（1） 目的：幾個(gè)變量創(chuàng)建一個(gè)分層結(jié)構(gòu)，制圖時(shí)隨時(shí)向下鉆取

（2） 方法：選中右鍵-分層結(jié)構(gòu)參數(shù)設(shè)置，自動(dòng)分層/手動(dòng)分層

7. 基本操作——計(jì)算字段

8. 基本操作——創(chuàng)建組

目的：將較小數(shù)值歸到一個(gè)組，或特殊數(shù)值歸到一個(gè)組

方法：視圖標(biāo)題/視圖標(biāo)記/維度字段

9. 基本操作——創(chuàng)建集

10. 基本操作——創(chuàng)建參數(shù)

（1） 目的：創(chuàng)建出更具交互感的可視圖

11. 基本可視化圖形

（1） 條形圖(普通條形圖柱形圖/堆疊條/并排條)

（2） 線形圖(分線圖/面積圖)

（3） 餅圖

（4） 復(fù)合圖(折線+條形圖)

（5） 嵌套條形圖

（6） 動(dòng)態(tài)圖

（7） 熱力圖(將數(shù)據(jù)用顏色或形狀的大小來(lái)表示)

（8） 突顯表(熱圖的延伸，顏色+數(shù)據(jù))

（9） 散點(diǎn)氣泡圖(不同數(shù)據(jù)間是否存在某種關(guān)系)

（10） 創(chuàng)建可視化數(shù)據(jù)地圖

12. 實(shí)戰(zhàn)演練——公司數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

（1） 討論：公司數(shù)據(jù)可以分析的維度

（2） 討論：公司數(shù)據(jù)可以制作的圖表

（3） 制作：公司數(shù)據(jù)制作可視化圖形

（4） 展示：選取部分小組學(xué)員代表上臺(tái)展示其作品

第四篇 提升篇：創(chuàng)作呈現(xiàn)

1. 計(jì)算字段——函數(shù)的使用

（1） 常規(guī)運(yùn)算符

（2） 主要功能函數(shù)

聚合函數(shù)：SUM,COUNT,AVG

字符串函數(shù)：CONTAINS,LEFT

日期函數(shù)：DEATEDIFF,DAY

邏輯函數(shù)：IF,CASE WHEN, IF THEN,

（3） 利用函數(shù)創(chuàng)建計(jì)算字段

2. 快速表計(jì)算

（1） 同一字段下的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)間的運(yùn)算

（2） 快速表計(jì)算的二種方法

3. 數(shù)據(jù)地圖進(jìn)階

（1） 分析每個(gè)地理位置數(shù)據(jù)指標(biāo)所反映的情況

4. 高級(jí)可視化圖形

（1） 甘特圖(展示項(xiàng)目的開(kāi)始和截止時(shí)間)

（2） 標(biāo)靶圖(子彈圖，顯示實(shí)際與預(yù)算對(duì)比)

（3） 盒須圖(盒形圖或箱線圖，顯示數(shù)據(jù)分散情況)

（4） 瀑布圖(多個(gè)數(shù)據(jù)的累計(jì)效果)

（5） 直方圖(數(shù)據(jù)分布情況統(tǒng)計(jì)圖)

（6） 帕累托圖(利潤(rùn)額的80%來(lái)自20%的產(chǎn)品)

（7） 填充氣泡圖(氣泡大小代表數(shù)值大小)

（8） 文字云(一篇文章中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率)

（9） 樹(shù)狀圖(從某些點(diǎn)中快速發(fā)現(xiàn)某種重要或異常情況)

5. 創(chuàng)建儀表板

（1） 什么是儀表板

（2） 視覺(jué)構(gòu)圖的四大原則

（3） 根據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)系確定圖表類型（九大數(shù)據(jù)關(guān)系）

（4） 儀表板的頁(yè)面布局構(gòu)成

（5） 創(chuàng)作一個(gè)儀表板（Dashboard）——案例分享

（6） 創(chuàng)建儀表板的操作類型——讓儀表板交互化/動(dòng)態(tài)化/豐富化

篩選器/突出顯示/轉(zhuǎn)到URL/轉(zhuǎn)到工作表

（7） 創(chuàng)建儀表板的注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)演練——公司數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

（1） 討論：公司儀表板應(yīng)遵循的溝通原則（使用者/圖表類型/顏色搭配）

（2） 制作：以小組為單位利用第三篇制作的可視化圖表制作儀表板

（3） 展示：選取部分小組學(xué)員代表上臺(tái)展示其儀表板作品

6. 創(chuàng)建故事

（1） 什么是故事——《故事會(huì)》

（2） 故事展示——案例

（3） 故事的頁(yè)面布局

（4） 故事的制作——案例展示

實(shí)戰(zhàn)演練——公司數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

討論并制作：以小組為單位制作故事

7. 報(bào)表的保存與發(fā)布

（1） 工作薄的二種保存格式（twb,twbx）

（2） 工作薄能否導(dǎo)出到PPT？

（3） 工作薄如何像PPT一樣進(jìn)行演示？

（4） 發(fā)布到Tableau Server或Online

（5） 如何導(dǎo)出數(shù)據(jù)文件（三種方法）

（6） 如何導(dǎo)出圖形和PDF文檔

實(shí)戰(zhàn)演練——公司數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

制作：把所創(chuàng)作的可視化圖表/儀表板/故事進(jìn)行多種方式的保存與發(fā)布

第五篇 答疑篇：學(xué)員問(wèn)題收集與解答

五、特別注意：學(xué)員需自備電腦并安裝Tableau Desktop軟件，上課時(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

專家老師

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