企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
質(zhì)量管理培訓(xùn)公開(kāi)課
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非質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量管理
【課程編號(hào)】：MKT037012
非質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量管理
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】：質(zhì)量管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年08月04日 到 2025年08月05日4800元/人
2024年08月19日 到 2024年08月20日4800元/人
2023年09月04日 到 2023年09月05日4800元/人
【授課城市】：蘇州
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供非質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：上海
【課程關(guān)鍵字】：蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn),蘇州質(zhì)量管理培訓(xùn)
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課程收益
通過(guò)2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
了解質(zhì)量管理的方法論和控制點(diǎn)的價(jià)值
識(shí)別企業(yè)質(zhì)量管理水平和改進(jìn)能力的高低對(duì)于各職能部門(mén)業(yè)務(wù)的緊密相關(guān)度以及對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)價(jià)值的影響力
課程對(duì)象
各部門(mén)經(jīng)理、一線(xiàn)經(jīng)理等
課程大綱
第一天 9：00-12：00
第一章：質(zhì)量是什么
Ø 為什么我們達(dá)成一致的看法
Ø 質(zhì)量概念與質(zhì)量概念的演變
Ø 質(zhì)量與品級(jí)的差異
第二章：我們?yōu)槭裁匆匾曎|(zhì)量？
Ø 質(zhì)量能帶來(lái)什么價(jià)值？
Ø 質(zhì)量--提高競(jìng)爭(zhēng)力的武器
討論：您對(duì)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的理解
Ø 質(zhì)量--利潤(rùn)之源
2 游戲：打造贏(yíng)利的企業(yè)
12:00-13:00 午餐13:00-16:30
第三章：質(zhì)量管理誰(shuí)的責(zé)任？
Ø 什么是質(zhì)量管理
Ø 質(zhì)量管理的來(lái)世今生
Ø 質(zhì)量光譜與質(zhì)量管理成熟度
Ø 大師們的質(zhì)量管理哲學(xué)
Ø 質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的？
Ø 質(zhì)量管理誰(shuí)的責(zé)任？
Ø 質(zhì)量部在企業(yè)質(zhì)量管理中的功與過(guò)
討論：質(zhì)理管理為什么很難
Ø 各職能部門(mén)在質(zhì)量管理中的職責(zé)與作用
第四章：為什么要采用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
Ø ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的前世今生
Ø ISO9001的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
Ø 戴明淵博知識(shí)體系帶來(lái)的啟示
Ø ISO9001不足之處
第二天 9：00-12：00
第五章：過(guò)程方法與流程管理
Ø 職能管理與流程管理的區(qū)別
Ø 為什么需要流程管理
Ø 如何繪制流程圖
Ø 如何分析和優(yōu)化流程圖
第六章：科學(xué)管理與尊重人性
Ø 故事三則（錄像）
Ø 質(zhì)量管理的4P
Ø 質(zhì)量管理中的科學(xué)管理
Ø PDCA與SDCA
Ø 對(duì)變異的認(rèn)識(shí)
Ø 質(zhì)理管理中的尊重人性
Ø 質(zhì)量管理的3C
游戲：一起做改善
Ø 質(zhì)量管理三層說(shuō)
12:00-13:00 午餐13:00-16:30
第七章：應(yīng)持有怎樣的質(zhì)量意識(shí)？
Ø 質(zhì)量意識(shí)不可回避的問(wèn)題！
Ø 管理者應(yīng)具有的質(zhì)量意識(shí)
Ø 管理者對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的影響
活動(dòng)：選擇你的質(zhì)量核心價(jià)值觀(guān)
如何把質(zhì)量?jī)r(jià)值觀(guān)外化
Ø 創(chuàng)建質(zhì)量文化
討論：質(zhì)量文化變革計(jì)劃
第八章：如何改善和提升管理者的工作質(zhì)量？
Ø 工作分配的改善
Ø 工作方法的改善
Ø 時(shí)間管理與授權(quán)
秦老師
精益六西格瑪高級(jí)咨詢(xún)師。2002年前曾在富士康集團(tuán)從事全面質(zhì)理管理相關(guān)活動(dòng)的推進(jìn)工作，內(nèi)容包括品質(zhì)量文化與品質(zhì)教育、管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)工程、TPM、5S、QCC和提案改活動(dòng)，2002年后進(jìn)入某臺(tái)資咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的輔導(dǎo)工作，2004年跟隨摩托羅拉大學(xué)教授馬逢時(shí)先生學(xué)習(xí)六西格瑪管理及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法在研發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量管理中的應(yīng)用。為了將六西格瑪與精益生產(chǎn)的有效結(jié)合，2006曾被派往廣汽豐田和日本豐田本部學(xué)習(xí)，對(duì)TPS&TPM的跟蹤學(xué)習(xí)長(zhǎng)達(dá)一年之久，之后與日本能率協(xié)會(huì)顧問(wèn)合作，配合日本顧問(wèn)實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目。此后先后出任數(shù)十個(gè)改善項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，輔導(dǎo)過(guò)眾多企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)改善和精益生產(chǎn)改造項(xiàng)目。