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課程背景

人才是企業最寶貴的資源，是企業賴以生存、發展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握

了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。

今天，在這個日新月異的互聯網時代，顛覆性的技術創新和組合性的管理創新層出不窮，隨著技術的顛覆和產業發展的不確定性提高，誰能更快更好的擁有足夠的優秀人才已成為企業競爭致勝的關鍵。互聯網時代需要的人才特點是更快速、更敏捷、更開放，具有混合型的思維與能力，互聯網時代不僅需要足夠數量的應用型和技術型人才，還需要有思想、有足夠洞察力的管理型人才。互聯網時代的企業必須從人才戰略出發，預見性的做好人才盤點，發現差距，制定競爭性的人才發展規劃，強化人才梯隊建設與發展管理。

課程特色

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。

課程對象

董事長、總經理、企業中高層管理人員、專業的人力資源管理人員

培訓收益

幫助學員了解互聯網時代企業人才競爭的特點與趨勢，認識企業戰略與人才發展和管理的關系，樹立正確的人才管理理念，了解人才盤點與梯隊發展管理的重要性；

幫助學員懂得人才盤點的程序，掌握人才數量差距核算的方法，掌握人才素質盤點的方法與技巧，掌握人才地圖繪制與應用的方法；

幫助學員懂得盤點結果的運用，能夠根據人才盤點九宮圖制定針對性的人才培養與梯隊發展規劃；

幫助學員掌握互聯網時代人才梯隊建設的基本思路與策略，掌握關鍵人才梯隊職業發展規劃，以及梯隊人才培養、使用、激勵、保留的方法，建立關鍵人才梯隊成長與后備體系；

幫助學員了解標桿企業人才盤點與梯隊管理的優秀實踐，掌握人才盤點與梯隊發展管理的方法技巧，全面提升企業人才管理的水平，打造企業人才競爭的持續優勢。

課程大綱

第一章互聯網時代的人才戰爭

1、互聯網時代的企業競爭與人才危機

互聯網時代企業競爭的特點

互聯網時代企業的人才危機

2、互聯網時代的人才經營策略

以人為本的人才運營思維

充分激發的人才運營策略

3、互聯網時代的人才管理突破

夯實人才管理的組織基礎

關注人才管理的素質基礎

構建人才發展管理的金字塔

【應用工具】人才管理CARD模型

【案例分析】2017年世界互聯網大會人才論壇的觀點分析、中國企業未來三年的挑戰研究、海爾的官兵互選、萬科的合伙人制度、名企的人才眾包模式、豐田的人才精益模式、華為的人才管理

【小組討論】互聯網時代企業如何打造人才競爭優勢？高潛力人才的特點？“草船借箭”對人才經營的啟示？如何HOLD住人心？如何讓工作更有樂趣？

【實戰演練】人才戰略框架方案設計

第二章人才盤點與關鍵人才管理

1、企業經營與關鍵人才管理

關鍵人才決定企業經營成敗

關鍵人才的市場競爭策略

關鍵人才的業務管理策略

2、關鍵人才管理從人才盤點開始

為什么要進行人才盤點？

人才盤點的方式與內容

人才盤點的準備與組織

3、人才盤點的流程

根據業務戰略，制定人才規劃

分析現狀，界定與目標的差距

調研分析，盤點人才當前表現

綜合評估，形成人才地圖

制定并形成行動計劃

4、人才素質盤點的方法與技巧

基于勝任力的人才素質盤點

人才素質評估的方法與技巧

人才勝任力素質報告的撰寫

【應用工具】人才盤點5W1H、勝任力素質模型、人才九宮格、

人才盤點套表、行為訪談評估法

【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點、華為人才盤點的四張表格、某公司的人才素質測評報告

【小組討論】什么是關鍵人才？關鍵崗位與關鍵人才的區別與聯系？如何實現人才盤點的自動化和數據化？如何避免用人部門負責人的敏感？人才盤點的結果如何應用？你會選擇誰？

【實戰演練】某關鍵崗位的人才盤點報告撰寫

第三章人才盤點與人才梯隊發展規劃

1、基于標準化任職資格的人才梯隊建設

任職資格體系的作用

任職資格的內容

任職資格的認證

2、員工職業生涯規劃與梯隊發展管理

個人素質盤點與職業生涯規劃

員工職業發展通道設計

員工職業發展計劃的制定

3、人才任用機制與梯隊發展管理

高潛力人才管理的基本策略

合理分工與授權促進梯隊發展

【應用工具】任職資格標準模型、達姆洛斯職業生涯成功公式、職業匹配/職業周期/職業發展理論、社會分工理論、分權手冊

【視頻分析】老陸為什么說服不了小陸？

【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、華為的“五級雙通道”模式、某公司大學生儲備干部的培養、HP的員工自我評估、德勝洋樓的“自我監督”【小組討論】任職資格與素質模型的區別？如何看待企業里的“熱門”職位？如何做好權力的監督？如何用好優秀管理者的三句話/需要具備什么條件？

【實戰演練】某關鍵崗位的任職資格制定、某研發工程師的職業通道設計

第四章人才盤點與人才梯隊的培養

1、競爭性的人才梯隊培養策略

個性化與標準化相結合

實踐與創新相結合

2、建構性的人才梯隊培養形式

基于建構主義的人才培養方法

人才梯隊培養的三種形式

3、構建學習型組織促進人才加速成長

以戰略為目標以績效為起點

基于績效與素質差距的人才梯隊培養

行動學習的開展

【應用工具】人才培訓金三角、建構主義、行動學習

【案例分析】聯想與華為的人才培養、華為與海爾的新員工培訓、騰訊游戲設計師的培訓、GE/IBM的行動學習、用友大學的行動學習

【小組討論】中醫與西醫的前景？如何提拔干部？如何通過說服改變人才態度？

【實戰演練】現場培訓模擬演練

第五章推拉并舉促進人才梯隊發展

1、目標績效管理推動人才梯隊穩步發展

人才盤點與績效差距分析

關鍵人才績效突破的四個保障

績效目標設定的技巧

績效面談與輔導的技巧

2、高效激勵促進人才梯隊自我成長

人才激勵的基本策略

內外相結合的激勵方法

3、關鍵人才的保留之道

留住人才的基本策略

留住人才的基本方法

【應用工具】目標聯合確定基數法、5WHY法、邏輯樹、GROW輔導模型、需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、委托-代理機制、認知對比原理、德西效應、企業文化建設的“四化”模型

【案例分析】稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、海底撈的員工激勵與管理、某公司高管的滾動式考核激勵、萬科的合伙人制度、萬達/華為的內部創業制度、豐田的輪崗計劃、華為的“洗沙子”運動、騰訊留人的產品思維、金色降落傘計劃

【小組討論】如何鼓勵員工設定挑戰性的績效目標？“不花錢”如何做好人才激勵？如何做好能夠留住人才的企業文化建設？違紀的“好”員工如何處理？

【實戰演練】高潛力人才的長期激勵辦法設計

張老師

中山大學EMBA

中山大學常年簽約講師

PTT國際職業培訓師

注冊管理咨詢師、高級人力資源管理師

18年大型上市公司、標桿企業工作經歷，12年HR總監

張老師畢業于中山大學行政管理專業，十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、企業文化、職業素養、公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的招聘經理、高級秘書及經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。

咨詢項目：

張老師曾負責過森源集團、三諾集團、科匯國際、森洋彩印、優利德電子等企業的組織、流程、人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰略規劃、組織設計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、企業文化、職業生涯規劃等。

主講課程：

戰略招聘管理與實踐、金牌面試官實戰技能提升訓練、校園招聘面試實戰技巧、招聘面試官全面素質提升訓練、用人部門的招聘面試技巧、基層員工招聘解決之道、中堅崗位招聘解決之道、高端人才獵聘之道、求職面試實戰技巧、公文寫作與演講表達、機關國企最新實戰公文技巧、金字塔原理與公文寫作、金字塔原理、非人、用人部門的選育用留、關鍵崗位人才的選育用留、人才盤點、優秀員工職業化素養、人才選拔/人才梯隊建設與管理技能提升等。

部分內訓客戶：

中國移動、富士康集團、美的集團、廣汽豐田、東風商用車、中山大學、福建師范大學、美芝制冷設備、周大福珠寶、TCL集團、可口可樂、松下萬寶集團、匯豐環球集團、帥康集團、九陽豆漿機、中投證券、大鵬液化天然氣、喜高實業集團、鹽田國際集裝箱碼頭、德聯覆銅板集團、賽諾菲巴斯德生物制品集團、香港信利集團、得力集團、深圳物業發股份、神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、國華電力、國電集團、長春九臺電廠、深圳銀寶山新科技、順德農商銀行、達飛輪船集團、海格電氣集團、中國人才熱線、卓博人才網、廣州海印集團、佛山水業集團、天津聚龍集團、菱電電梯、東北微電子研究所等。

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