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培訓(xùn)目的 ：

1、讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責(zé)任意識和工作使命感；

2、提高管理者有效激勵(lì)下屬，正確處理跟下屬的關(guān)系，學(xué)會(huì)帶人帶心的激勵(lì)技巧；

3、掌握培育下屬的方法，提高下屬的能力，使自己充分授權(quán)給下屬，從而達(dá)到下屬有機(jī)會(huì)得到鍛煉和提升能力的機(jī)會(huì)，管理者自己工作輕松而有效率的目的。

課程對象

部門經(jīng)理級以上（下屬員工5人以上）

課程大綱：

第一單元：管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)

1.管理者的角色與職責(zé)

2.管理者的工作心態(tài)與工作的責(zé)任感

3.管理者在組織管理的位置

4.管理者在組織中的執(zhí)行力

5.管理者應(yīng)具備的技能要求和價(jià)值觀

6.組織管理的五項(xiàng)原則

7.思考題：管理者在角色認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換中會(huì)遇到哪些問題？

8.案例：在管理者眼里陳明如何做到從【能用】、【有用】到【好用】的？

第二單元：人本管理的激勵(lì)理論及其應(yīng)用

1.改善員工行為

2.掌握員工需求

3.案例：員工王小英的工作沮喪和需求分析

4.激勵(lì)的原理

5.管理者看待員工的6個(gè)忌諱

6.管理者對激勵(lì)的認(rèn)知10個(gè)測試

7.現(xiàn)代激勵(lì)的11個(gè)基本理論（公平、挫折、歸因、強(qiáng)化、成就需要、雙因素、馬斯洛需要層次論等）

8.如何將激勵(lì)基本理論運(yùn)用在管理者的日常工作中？

9.案例：員工調(diào)薪之后反而有人離職、常常不愿加班，哪些理論在起作用？如何解決這些問題

第三單元：工作中有效激勵(lì)下屬的策略

1.員工精神激勵(lì)技巧十二招

2.針對不同的員工，如何使用不同的激勵(lì)技巧

3.如何使用【三明治】激勵(lì)法

4.案例：員工遲到了，如何批評效果最好

5.視頻案例：管理者的一分鐘激勵(lì)技巧

6.視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)

7.什么是負(fù)激勵(lì)

8.負(fù)激勵(lì)對部屬的利弊

9.部屬激勵(lì)的6項(xiàng)原則

10.激勵(lì)的五種力量

11.管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

12.案例：海爾的激勵(lì)機(jī)制

13.80、90后員工的心理分析

14.如何激勵(lì)80、90后員工

15.如何留住80、90后員工

16.管理者留住員工的3大事項(xiàng)，8大技巧

第四單元：建立基于崗位勝任力的下屬培育體系

1.下屬培養(yǎng)的三大體系

2.下屬培育的四大意義

3.下屬培育的六大誤區(qū)

4.崗位職責(zé)的描述方法

5.案例：崗位說明書的內(nèi)容

6.崗位的勝任能力要求

7.如何識別崗位應(yīng)該具備的勝任能力

8.崗位的專業(yè)知識、崗位技能、核心能力三個(gè)圍度的定義與要求

9.部屬現(xiàn)有專業(yè)知識、崗位技能、核心能力的盤點(diǎn)

10.識別部屬的知識、技能、能力差距

11.建立崗位一體化的成長通道

12.崗位分層分級的一體化成長通道中，每一個(gè)層級應(yīng)該具備什么能力

13.分層分級的課程體系建立

14.案例：世界500強(qiáng)的分層分級的課程體系研習(xí)

第五單元：部屬培育的各項(xiàng)特性掌握

1.各類型部屬培育的原則與目標(biāo)

2.企業(yè)對員工培訓(xùn)的盲點(diǎn)

3.不同類型的部屬的培訓(xùn)

4.培育部屬的最佳時(shí)機(jī)

5.一般員工的能力發(fā)展階段

6.如何掌握有效學(xué)習(xí)曲線

7.一般主管常犯的培育誤區(qū)

第六單元：部屬培育的系統(tǒng)方法

1．部屬訓(xùn)練需求的分析與掌握

2．掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談×

3．人才的四種類型

4．人才培養(yǎng)的四大維度

5．如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃

6．制定計(jì)劃的技能

7．可能出錯(cuò)的地方

8．其它所需要的技能

9．具體展開訓(xùn)練

10．訓(xùn)練成效追蹤與評估

11．階段性培訓(xùn)的工作重點(diǎn)

12.案例：世界500強(qiáng)富士康的培育方法介紹

第七單元：部屬培育的八大技巧

1.給予課題、賦予頭銜

2.工作指派與輪崗

3.善用會(huì)議和公司活動(dòng)

4.成功的讀書會(huì)

5.活用個(gè)人面談

6.機(jī)會(huì)教育

7.啟發(fā)式

8.沙盤推演法

第八單元：指導(dǎo)的方法

1. 以工作為導(dǎo)向的指導(dǎo)

2. 以部屬發(fā)展為導(dǎo)向的指導(dǎo)

3. 指導(dǎo)的GROW模 式

3.1Goal 目標(biāo)3.2 Reality真實(shí)情況3.3 Option選擇3.4Wrap-up 結(jié)論

4. 采用GROW模式時(shí)20個(gè)有用的問題例子

第九單元：工作教導(dǎo)的方法

1. 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

2. 傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）

3. 正確的工作教導(dǎo)的四階段法

4. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

5. 工作分解表的制作方法（用企業(yè)實(shí)際案例分析）

6. 冗長的工作教導(dǎo)原則

7. 感覺的教導(dǎo)原則

8. 吵雜環(huán)境中的教導(dǎo)原則

9. 工作教導(dǎo)的成效評價(jià)表

10. 工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會(huì)有哪些效果？

11. 案例：理者的對新進(jìn)人員教導(dǎo)不足引起的問題

謝老師

謝玉雄——原富士康集團(tuán)IE學(xué)院資深經(jīng)理

●曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司;

●歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總、學(xué)院院長職務(wù);

●授課方式多元化，采用MBA管理案例教學(xué)的模式;

●連續(xù)8年每年授課250天以上

●清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)MBA、華中科技大學(xué) 總裁班特聘講師；

●南京師大、東北師范大學(xué)、武漢大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)、西安交大、青島海洋大學(xué)【高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)研修班】特聘講師；

●HR咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)落地專家。

授課風(fēng)格

專業(yè)：系統(tǒng)講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑

激情：多元教學(xué)+靈活應(yīng)用+寓教于樂+完美演繹

實(shí)戰(zhàn)：問題導(dǎo)向+授人以漁+工具落地+學(xué)以致用

服務(wù)客戶

電子行業(yè)：富士康集團(tuán)、同洲電子、日立電梯、蘇州中強(qiáng)光電、天津三安光電、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達(dá)、長安譽(yù)銘、華陽集團(tuán)、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競?cè)A電子……

航空與房地產(chǎn)行業(yè)：山東航空、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)……

機(jī)械與汽車行業(yè)：江蘇徐工、廣西柳工、東風(fēng)本田汽車、北京馬自達(dá)、比亞迪、起亞……

醫(yī)藥、化工行業(yè):深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白集團(tuán) 、建滔化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……

酒店、院校、協(xié)會(huì)：深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界……

金融行業(yè): 廣東工商銀行、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行……

通信行業(yè): 中國移動(dòng)長沙分公司、茂名移動(dòng)、河源移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、中國聯(lián)通安徽分公司……

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