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課程介紹

您是否遇到下面一些典型問題：

執行力：總裁們最常說的一句話是：“我們企業的執行力不夠”。在組織了“著名執行力專家”親自演講的“如何提升企業的執行力”培訓后，有多少企業的執行力得到了提升，如果感覺有，又是體現在什么地方？

績效管理：績效管理系統的目的是提升績效， 但系統本身能達成這樣的目標嗎？ 經理們是在完成系統要求的表格，還是確實在提升部下的績效。那些難以量化，但又很重要的指標該如何來管理呢？ 經理們給下屬的績效考核表上打的分數有多少實際的意義呢？

結果導向：這是一種態度，我們希望組織內越多的人有這樣的態度越好。但是，如何知道我們的經理和員工有這樣的態度呢？有什么方法能確實地幫助他們以這樣的態度來工作呢？

溝通：我們常將組織的很多問題歸結為“溝通”問題，并強調大家要多溝通。 可是溝通的目的是什么？ 如何在組織內形成有效的溝通？溝通技巧的課程有多少作用呢？公司花了大量人力、財力建立的 IT系統對有效溝通的幫助到底體現在哪里？是否讓一些人可以更方便地將電子郵件抄送給所有的人，以表示他們已經“溝通”了呢？

團隊合作 ：團隊合作非常重要，所以我們上了不少的團隊合作的課程，包括讓人感觸極深的體驗式培訓。可是團隊精神和個人績效之間的平衡在哪里呢？一個銷售人員是應該更關注自己的定單，還是幫助別的銷售人員更好的簽單？ 當績效考核和個人利益存在的情況下，團隊精神該如何推動和評價呢？

激勵：您相信胡蘿卜加大棒的方法是會持續有效的嗎？ 即使有效，它對企業的成本要求是否會逐漸達到它的極限？ 對于經理而言， 除了獎金、升遷的正面因素和開除的負面因素外，難道就沒有真正有效的激勵方法了嗎？

類似的情況還有：有效領導、內部整合、客戶滿意度、信賴關系、企業文化、決策制訂、計劃執行等等、等等。 當這些方面出現問題的時候，實質上是因為一個更深層次的問題的存在。

這個問題就是: 絕大部分的人認定別人是造成問題的原因, 但幾乎沒有人認為是他們自己制造了問題。因此，沒有人認為他們需要為此負責。就這樣，個人和組織一起陷入問題之中，而沒有人愿意、也無法解決問題。

這個深層次危害組織發展的問題，被定義為 “自我蒙蔽”。所有普遍存在的與領導力、溝通、沖突和解、團隊建設、企業文化、整合相關者、員工關系、信賴等等有關的 “人的問題”都是這個“自我蒙蔽”問題的表現。正是因為這個深層的問題沒有得到解決，體現在上述領域的問題就會不斷地蔓延。

“人的問題不是通過聚焦于人的問題來得到解決；人的問題是通過以一種精準的方式，聚焦于結果而得到解決。”

本課程剖析“自我蒙蔽”的表現、成因及危害，引導我們跳出盒子，在更高層面上關注績效結果，為團隊的健康發展開辟新的道路。

課程收獲

了解“自我蒙蔽”及其危害，在更深層面上挖掘影響領導與管理有效性的關鍵原因

剖析四種典型的“盒子”不同場景的表現，學習并掌握內外部客戶（上級、下級、同事、合作伙伴）的影響力提升辦法

建立專注在目標上的思維習慣

找到團隊管理中因人而異的管理策略

激發并建立相互信任的團隊合作關系

提升您和團隊的總體績效，提升下屬的滿意度

培訓對象

全員必修課程；特別適合中層及以上管理者；合于期望通過提升自己的影響力（而不是僅僅通過職位權力），改善溝通效果、促進跨部門合作、提高激勵的有效性、增強團隊凝聚力的職業經理人

課程大綱

第一講：自我蒙蔽是如何產生的

一、所是（way of being）——影響力的源頭

1. 行為背后的影響要素

2. 為什么“所是”影響更深遠？

二、兩種所是：抗拒式與回應式

1. 什么是抗拒式？

2. 什么是回應式？

案例分析：兩種所是有什么不同？

三、從自我違背、自我辯護到自我蒙蔽

1. 自我蒙蔽是怎么產生的

2. 自我蒙蔽的后果

第二講：盒子的危害

一、走進盒子的五大危害

1. 從目標偏離到“沖突”上

2. 同伴變成了障礙

3. 心中愛變成了“恨”

4. 感恩被“受害”所替代

5. 內心的平和糾結于內心的沖突

二、盒子里的五大錯誤行為

1. 妖魔化他人

2. 歸罪于外

3. 受害者心態

4. 給他人貼標簽

5. 自我夸大

第三講：常見的四種盒子及管理策略

一、常見的四種盒子

1. 如何識別四種盒子

2. 四種盒子里的情緒與世界觀

3. 如何合理化自己的自我違背

二、沙盤模擬

1. 當我在盒子里時，我如何對待同事、上級、下屬和客戶？

2. 當我在盒子里時，我的主觀努力與客觀結果如何相背離？

3. 當我在盒子外時，我應該如何對待同事、上級、下屬和客戶？

4. 當我在盒子外時，我現在應該從哪里開始？

第四講：跳出盒子

一、如何影響對方跳出盒子：可行的路徑與常見的誤區

1. 哪些行為是行不通的？

2. 跳出盒子的基本要求

二、“跳出盒子”核心提示

1. 觸發點與跳出盒子

2. 如何知道自己跳出了盒子

三、“盒子里”與“盒子外”的行為提示

1. 盒子里與盒子外的互動模擬

2. 盒子里辯護與盒子外的努力

3. 跳出盒子，化解內心的沖突，推動團隊合作與績效改善

趙老師

教育及資格認證：

高級講師

武漢大學經濟與管理學院工商管理碩士兼職導師

30年的管理、培訓經歷

13年的大學教師經歷

13年多領域企業高管/企業大學經歷

講師經歷及專長：

曾任： 絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師

曾任：晟通科技集團 企業大學校長/管理研究院副院長

曾任：遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長

曾任：廣東三正集團 培訓總監

現任：武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經理

擁有近三十年的管理教育與培訓經歷，其中，十三年的大學教師經歷，積淀了深厚的管理理論素養；十三年多領域（涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業）高管（企業大學）工作經歷，實戰經驗積累豐富；曾受邀在美的集團、三一重工、中聯重科、東風本田、東風康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風貝洱熱系統公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯物流、安得物流等企業進行領導力、團隊管理、企業教練技術培訓，培訓滿意度 95%以上。

授課風格：

引導學習，而不僅僅是簡單灌輸。趙偉功老師擅長于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。

行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙偉功老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。

聚焦問題，而不僅僅是邏輯自洽。課程圍繞問題的系統設計：課前，通過調研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導，激發問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。

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