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課程介紹

隨著企業(yè)間競爭的日益激烈，人力資源正逐步成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)已開始從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題。黨的十九大報(bào)告中提到：人才資源是積極社會(huì)發(fā)展的第一資源，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動(dòng)的戰(zhàn)略資源，人才工作關(guān)系到國家科技發(fā)展戰(zhàn)略和改革開發(fā)大局。作為企業(yè)HR從業(yè)者與職能/業(yè)務(wù)管理者，應(yīng)該學(xué)會(huì)利用面試評(píng)鑒技術(shù)——人力資源管理轉(zhuǎn)型的重要工具，解決問題，實(shí)現(xiàn)新形勢下人力資源管理的變革與轉(zhuǎn)型。

隨著人才測評(píng)技術(shù)在人力資源管理中的作用日益凸顯，運(yùn)用面試評(píng)鑒技術(shù)解決人--職匹配、掌握員工需求、進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立完善的績效管理體系等專業(yè)性、技術(shù)性問題。未來，掌握核心評(píng)鑒技術(shù)的專業(yè)人才將成為企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要人才。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)專職招聘人員、組織發(fā)展、人才發(fā)展專業(yè)人員及人力資源崗位人員

企業(yè)業(yè)務(wù)部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、高層管理者、總經(jīng)理、董事長

課程收益

人才畫像

評(píng)估矩陣

面試分工表

面試時(shí)間計(jì)劃表

面談大綱

面談之前

STAR

課程大綱

一、面試評(píng)估系統(tǒng)

1. 面試官常見的問題？

2. 錯(cuò)誤選才的代價(jià)

3. 有效的人才評(píng)估系統(tǒng)

4. 招聘評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)-人才畫像

5. 活動(dòng)：基于特定招聘崗位人才畫像研討

6. 面試選才漏斗、評(píng)估矩陣與面談分工表

7. 簡歷篩選與電話面試

二、面試前準(zhǔn)備

1. 面試前準(zhǔn)備

· 重溫面試崗位招聘要求

· 履歷背景資料審查

· 面談提綱制作與修訂

· 制定面試時(shí)間計(jì)劃

2. 面試開場：視頻學(xué)習(xí)有效的面試開場

3. 面試官的五大角色定位

4. 招聘面試核心工具：面談之箭

三、行為面試技巧

1. 行為面試法核心技術(shù)：STAR

2. STAR完整性、有效性、真假識(shí)別

3. 強(qiáng)有力的問題——面試問題設(shè)計(jì)與行為面試提問、追問技巧

4. 反饋技巧：成功型反饋與改進(jìn)型反饋

5. Demo：能力指標(biāo)追問模擬

四、情景面試

1. 情景面試概念與應(yīng)用

2. 情景面試的類型與特點(diǎn)

3. 情景面試考察能力點(diǎn)

4. 情景面試題本設(shè)計(jì)

5. 案例分享：校園招聘與社會(huì)招聘情景面試

6. 活動(dòng)：基于特定能力指標(biāo)情景面試題開發(fā)

五、動(dòng)力適配性面試

1. 視頻活動(dòng)：動(dòng)力適配性

2. 動(dòng)力適配性定義

3. 活動(dòng)：你所在公司動(dòng)力適配性研討

4. 動(dòng)力適配性類型與提問技巧

5. 基于行為面談的動(dòng)力適配性評(píng)估

6. 結(jié)束面試方法

六、面試官核心能力

1. 建立親和關(guān)系：面談中的良好面試氛圍技巧

2. 聆聽的轉(zhuǎn)化力量：聆聽的三個(gè)層次

3. 面談節(jié)奏控制技巧：回放確認(rèn)與流程建議

4. 練習(xí)：案例識(shí)別在不同情境中面試官應(yīng)使用的能力技術(shù)

七、行為面試實(shí)踐

1. 面試反饋技巧

2. 模擬面試分工

3. 模擬面試實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

4. 模擬面試總結(jié)反饋

5. KISS活動(dòng)：收獲與行動(dòng)計(jì)劃

專家老師

由知名專家授課，聯(lián)系眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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在線報(bào)名：智選優(yōu)才—金牌面試官(上海)

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