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課程背景：

在當今快速發展的信息時代，人工智能（AI）技術正以前所未有的速度滲透到各個行業領域，極大地改變了我們的工作方式和生活方式。公文寫作，作為政府、企事業單位以及各類組織中不可或缺的溝通工具，其重要性不言而喻。然而，傳統的公文寫作方式往往耗時費力，且難以保證文檔的準確性和一致性。

隨著AI技術的不斷成熟，其在公文寫作領域的應用也日益廣泛。AI能夠輔助公文寫作者進行快速的信息整理、文檔生成和校對，顯著提高公文寫作的效率和質量。同時，AI還能通過學習大量優秀公文樣本，為寫作者提供智能化的寫作建議和風格指導，幫助提升公文的專業性和規范性。

鑒于此，開設“AI助力高效公文寫作”課程顯得尤為迫切和重要。本課程旨在培養學員掌握AI在公文寫作領域的應用技能，使其能夠充分利用AI技術提高公文寫作的效率和質量，更好地適應信息化時代的工作需求。

通過學習本課程，學員將深入了解AI的基本原理和公文寫作的基本規范，掌握AI輔助公文寫作的方法和技巧，并具備在實際工作中運用AI技術進行公文寫作的能力。這不僅有助于提升學員的個人職業素養和競爭力，也將為所在組織的信息化建設和文檔管理工作注入新的活力。因此，本課程對于廣大公文寫作者以及相關領域的工作者來說，具有極高的學習價值和實際意義。

課程收益：

1.效率提升：學員將學會利用AI技術快速整理信息、生成文檔和進行校對，從而顯著提高公文寫作的效率。

2.質量增強：通過AI的輔助，學員能夠寫出更準確、更規范、更專業的公文，提升文檔的整體質量。

3.技能升級：課程將使學員掌握最新的AI應用技術，為他們的職業生涯增添一項重要的技能，提升個人競爭力。

4.工作創新：學員將學會如何在傳統的公文寫作中融入AI技術，為工作帶來創新性的改變，提升組織的信息化水平。

5.適應性增強：課程將幫助學員更好地適應信息化時代的工作需求，使他們能夠在快速變化的工作環境中保持領先地位。

6.實踐應用：學員將通過課程學習，掌握實際運用AI技術進行公文寫作的方法和技巧，能夠在工作中立即應用并見到成效。

培訓對象：

企事業單位管理人員、后備干部、文秘、綜合崗位人員

課程大綱：

課程導入：公文寫作質量保證體系

第一講：涇渭分明——公文的基本概念

1.定義與作用

2.分類與特點

3.文種與要素

4.格式與排版

【隨堂練習】

第二講：公文寫作的結構布局

1.標題

常見錯誤例析

2.起首：10種經典的開頭

示例：常見公文及事務文書開頭

3.結尾：9種常用結尾方式

示例：模式化結尾套語

4.層次

模板：6種思維順序排布

5.段落

案例：小麗提交的一段需求匯報

6.過渡與照應

第三講 ：公文的語言

1.準確——避免歧義或褒貶失當

2.嚴謹——避免用詞絕對偏激

3.莊重——“六個”不能用

4.簡明——篇幅句子語言精煉要求

5.平實——避免夸張修辭故弄玄虛

6.得體——上達意中說理下通情

7.創新—— “新瓶“如何裝”舊酒”

附：創新寫作素材

案例與隨堂練習：

口語與書面語

如何做到言簡意賅

總理巧引《觀操守》

“診所定律”與創新五法

工具：公文常用特定用語簡表

第四講：利用AI高效寫作公文

導入：你是否聽說過AI？使用過AI嗎？感覺效果如何？

1.走進AI

1)什么是AI

2)AI的發展與現狀

3)AI的三大局限

4)AI寫作的三大優勢

5)AI即將取代的工作

6)智能寫作與人類寫作的關系

7)智能寫作與人類寫作的優劣勢

2.AI能做什么

1)問答之間

2)生成多種格式和樣式的文本

3)提供時事信息

4)編寫代碼

5)虛擬話題

6)搜集素材

7)編寫資料

8)制訂個性化方案

9)高效學習

10)潤色文章

11)輔助公文內容自動生成

12)模擬并生成符合特定風格的文稿

13)自動審查與校對語法、拼寫、格式、邏輯等

14)通過機器學習算法優化公文語言表達與結構

【實操與演練】

3.正確的提示詞

1)AI工作原理解析

2)什么是提示詞

3)有效提示詞的特點

4)撰寫prompt技巧

5)提示詞包含的四項要素

6)如何正確發出指令

7)遵循的四個步驟

8)“扮演”的技巧

9)制作提示詞常見錯誤

10)提示詞的四個不同級別

11)6個經典的提示詞類型

12)超級Prompt

【實操與演練】

4.利用AI寫作公文的基本方法與要求

1)AI對話輸出步驟

a)設定任務目標

b)寫指令

c)AI輸出

d)審核

2)角色設置三要素

3)背景寫作方法

a)宏觀背景

b)微觀背景

c)受眾背景

【實操與演練】

4)立意構思任務與文本輸出任務

a)正向提問與反向提問

b)整篇文章輸出與模塊段落輸出

【實操與演練】

5)常規輸出要求與可控性輸出要求

a)語言表達要求與篇幅字數要求

b)指定內容要點與框定內容結構

c)整篇文章輸出與模塊段落輸出

d)框定結構操作三個步驟

e)拆解段落-提取內容模塊-內容模塊帶入

【實操與演練】

6)指令詞調試

a)修改提示詞

b)指出答案存在的問題

c)直接重新生成多份答案

【實操與演練】

5.文種實操寫作演練

1)利用AI輔助寫作消息

2)利用AI輔助寫作信息

3)利用AI輔助寫作會議紀要

4)利用AI輔助寫作通知

5)利用AI輔助寫作通報

6)利用AI輔助寫作工作方案

7)利用AI輔助寫作總結匯報

8)利用AI輔助寫作公開信（感謝信/慰問信/倡議書）

9)利用AI輔助寫作規章制度

10)利用AI輔助寫作心得體會發言（培訓體會/讀書心得/座談發言）

11)利用AI輔助寫作調研報告

12)利用AI輔助寫作理論文章

13)利用AI輔助寫作領導講話稿

14)利用AI輔助快速寫作模式化公文

15)利用AI輔助快速制作PPT

6.AI工具實操使用演練

1)實操使用秘塔全網搜索

2)實操使用文心一言

3)實操使用通義千問

4)實操使用通義聽悟

5)實操使用智譜清言

6)實操使用kimi chat

7)實操使用chatGPT

8)實操使用訊飛智文

附： 常用公文寫作指令，常用AI工具推薦，職場人士的AI工具箱大全（各種AI工具的使用方向，特點，優勢，鏈接）

7.AI功能使用拓展

1)ChatGPT CPSS Prompt（連續問題解決系統）

2)利用AI“學新技能”萬能公式

【實操與演練】

第五講：人工審核與修改

1.公文“四核”

2.審核四字真言：審、核、究、改

1)常見易混詞與錯別字50例

2)8種計量單位的正確使用

3)常見標點符號錯用18例

4)數字使用的11個場景

5)常見7類語法錯誤

常見錯誤解析

課程總結、展望與證書頒發

1.回顧兩天課程的主要內容與學習成果。

2.討論AI在公文寫作領域的未來發展趨勢與可能性。

3.設定個人后續學習計劃與實踐目標。

4.總結學員表現，頒發課程完成證書。

5.提供后續學習資源與支持途徑。

張老師

12年企業培訓師經驗

北京交通大學MBA

國家高級企業培訓師

國家高級企業人力資源管理師

企業培訓師、人力資源管理師特邀認證講師

《崗位經驗內化項目》版權課程聯合研發導師

《經驗萃取》（企業內訓版）、《輕松講好課——培訓師交互式授課工具箱》、《幽默36“技”——可復制的幽默技術訓練沙盤》、《行動學習工具箱——行動學習工具在培訓教學中的運用》版權課程核心研發導師

曾任：深圳水務集團（大型國企）丨綜合辦公室主任/人力資源總監

擅長領域：課程設計與開發，表達與呈現，公文與新聞寫作

截至目前，老師授課700余天，受訓學員累計達18000人次以上。

實戰經驗：

張老師有12年的企業管理經驗，致力于提升個人效能和組織效能，在培養后備人才計劃中特別注重業務技能和綜合管理技能的提升。年均授課150天，年均15個項目落地和成果輸出；作為分享嘉賓12次受邀參加5000+大型論壇；與深圳聯結咨詢公司、諾亞培訓中心、華躍咨詢、北京質標信息技術培訓長期合作，在深圳、武漢、石家莊、太原、成都等地實施10余期崗位經驗內化項目，產出標準課程包350余個，培養優秀企業內訓師400余名。客戶普遍反應課程設計好，老師講授好，落地實施好，實現了機構、學員、客戶多方共贏。

多次為水務、電力、公交等大型央企、國企講授職場技能提升、演講口才、有效溝通、行政管理、商務禮儀、公文與新聞寫作等課程，其中《說比唱還好聽——讓你的演講更精彩》課程，被多次采購，并推薦到各大集團內的分子公司，授課時間150余天，大大提升了學員思考力與表現力。

部分代表性案例：

01-演講與口才、有效溝通及職業素養提升課程被深圳中鵬教育集團長期采購，在南山、龍崗、寶安、沙井、福田等各分校區進行多次輪訓；

02-《高效行政管理綜合技能提升訓練》被全國醫療衛生系統采購24期，在深圳、成都、昆明、海口、濟南、重慶等全國各地巡講，且仍在繼續采購中；

03-《金字塔思維與表達技巧》被武鋼有限連續采購8期，得到客戶高度認可，并創造五年來綜合評分滿分的培訓記錄；

04-《公文與新聞寫作》作為職場一項重要而基本的書面表達技能，倍受政府機關及企事業單位重視，僅去年一年授課量就超過了100天。

部分授課案例：

● 曾為中國煙草講授《書面表達》課程，學員反映課程接地氣，有干貨，不沉悶，枯燥的課程變得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特別實用。創客戶最高滿意度的紀錄（機構統計的結果：最高分5分，張老師居然獲得5+）。后連續返聘三期，并被推薦到貴州、湖北等兄弟單位授課。

● 曾為深汕水務公司講授《有效溝通技巧》課程，學員反映課程深入淺出，通俗易懂，化繁為簡，讓學員聽得懂，記得住，用得著，課程結束后，被推薦到深汕特區管委會、燃氣公司進行授課，課程評價非常好，被企業評為最佳“優秀講師”。

● 曾為深圳農產品集團、水務集團等講授《表達與呈現》課程，讓學員快速掌握了表達的技巧和方法，學員反映課程實用，特別“接地氣”，學員非常喜愛，后被推薦到集團兄弟單位深圳龍崗水務集團，寶安水務集團等，課程口碑非常好，課程滿意度達100%。

● 曾為深圳廣發銀行講授《寫作實務》課程，學員們普遍反映掌握了切實可用的方法，豐富了自己的專業知識，尤其是常用的一些工具和模板，非常實用，簡單易學易懂，課程深受學員喜愛，返聘老師四期。

● 曾為深圳水務投資公司講授《說比唱還好聽-讓你的演講更精彩》課程，課堂上學員掌握演講的方法和技巧，學員們紛紛表示受益匪淺，所指導的學員更是在企業演講比賽中包攬前三名，被學員譽為“幽默型實戰講師”，也受到企業的點名贊揚。

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