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課程背景

多數企業績效激勵面臨以下普遍性問題：

1、把績效管理等同于KPI和打分，考評流于形式，主管沒動力，員工沒感覺；

2、公司業績增長緩慢，人均效率低下，薪酬沒有競爭力，不足以吸引和保留優秀人才。

3、獎金分配強調公平而不是效率，大鍋飯，沒有拉開差距，沒有給火車頭加滿油。

4、實施長期激勵方案后，老員工不奮斗，新老員工分配矛盾加劇。

課程引言

華為的成功是多種因素綜合作用的結果，但華為的企業價值鏈循環理論起了關鍵性的作用，企業價值鏈循環理論作為華為人力資源管理的基礎理論寫入了《華為基本法》，而華為的績效管理和激勵管理完全融入了企業價值鏈循環，正是華為績效管理和激勵管理體系的有效運作，驅動企業價值鏈的正循環，全力創造價值、正確評價價值、合理分配價值，助力企業商業成功！

華為的績效管理最初引入了IBM的PBC工具，期間又經歷了多次優化，后續又引入了微軟、谷歌等標桿公司的先進管理理念，并在華為得到了成功實踐。

企業管理者經常面臨公司戰略目標怎樣層層分解到各級部門、到員工個人的難題，對于如何選擇考核指標及如何確定目標值缺乏有效工具，對如何與員工溝通考核目標和結果、過程如何輔導缺乏方法，對考核結果如何應用缺乏依據。

課程目標

本課程系統介紹了華為的企業價值鏈循環理論，以及華為的組織績效管理、個人績效管理、激勵管理理念、工具和方法，圍繞落實公司業務戰略，闡述了通過績效管理層層分解落地的方法，對于如何利用績效管理和激勵管理牽引團隊、激發活力、達成業務目標提供了科學的方法和工具，助力企業解決在績效管理和激勵管理中遇到的困難和挑戰，達成企業戰略目標！

課程收益

1、掌握價值創造、價值評價、價值分配的企業價值鏈循環理論

2、掌握績效管理的相關理論，轉變管理意識

3、掌握組織績效管理、個人績效的常用工具和方法

4、學習借鑒華為的激勵管理理念、工具和方法。

5、答疑解惑，幫助學員解決工作中遇到的績效和激勵管理方面的困難和挑戰

6、參考業界績效管理的優秀理論和實踐，為后續自身企業績效管理和激勵管理體系變革及優化輸入有價值的參考

課程大綱

第一部分：企業價值鏈循環

1、華為發展的歷史演變

2、驅動華為取得商業成功的秘密

3、企業價值鏈循環：價值創造、價值評價、價值分配

第二部分：績效管理—力出一孔

1、績效管理概述

什么是績效

什么是績效管理

績效管理的作用

績效管理的關鍵

2、組織績效管理

組織績效管理的目的及工具

組織績效管理的要求

組織績效管理如何運作

目標制定

過程跟蹤

結果評估

結果應用

研討1：如何設計組織績效管理方案

3、員工個人績效管理

個人績效管理的發展歷程

個人績效管理的原則和要求

個人績效管理的程序

目標制定

績效執行與輔導

績效考評

績效結果溝通與應用

業界常用績效管理方法介紹

作業類員工的考核

谷歌OKR工具介紹

騰訊、阿里等考核方法介紹

研討2：如何設計員工個人績效管理方案

第三部分：激勵管理—利出一孔

1、業界激勵理論&華為激勵框架

馬斯洛需求理論

奧爾德弗ERG需求理論

赫茲伯格雙因素理論

亞當斯公平理論

華為基于需求理論的激勵框架

2、華為激勵管理理念

激勵是企業價值鏈循環的重要環節

激勵是戰略實施和戰略控制的核心手段

對激勵體系建設的宏觀思考

華為價值分配導向

3、華為激勵管理實踐

如何進行物質激勵

工資管理

獎金管理

長期激勵管理

津貼管理

福利管理

如何進行非物質激勵

發展

關系

健康

針對不同群體的需求分析與激勵組合策略

研討3：工資獎金和非物質激勵問題探討

杭老師

華為前全球銷服體系績效管理部部長

華為內部績效管理課程培訓首選講導師

24年華為工作經歷

實戰經驗：

杭老師1997年進入華為，2019年從華為公司退休。24年華為工作經歷，其中10年一線業務管理經驗，14年人力資源管理經驗；

歷任戰略項目運作部人力資源部部長，全球銷售與服務體系人力資源部組織管理部部長、績效管理部部長、人才管理部部長、海外地區部交付業務部部長、海外代表處交付副代表；

杭老師擁有華為一線業務高管經驗和人力資源高級管理者經驗，擅長從業務角度出發，通過人力資源方案解決業務痛點，多年客戶輔導經驗，具有極佳的口碑和影響力。

服務客戶：

長期講授管理課程，服務的企業客戶行業包括電信、銀行、保險、地產、制造、交通、家具、物流、互聯網等，授課對象包括多家大型國企、民企（世界500強、中國500強企業）以及政府部門，有豐富的培訓/咨詢項目實施經驗。

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