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課程背景

招來的人總是無法適應公司？

看的上眼的人最后卻被證明看走眼？

不知道如何設定招聘標準？

面對不同候選人如何問不一樣的問題？

......

許多面試官對于這些問題感覺無從下手。本課程培養招聘面試官并了解有效的甄選方法，通過課堂系統的傳授和演練、老師親自示范，幫助學員理解面試的本質，訓練掌握結構化面試技巧，從而擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統面談方法的不足和缺失，使學員獲得有效而實用的人才甄選技能。

課程對象

HR招聘主管、經理以及業務部門管理者

課程特色

40%理論+40%案例分享+20%討論

課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果。

課程收獲

企業收益:

1、招到合適的高潛人才，吸引優秀人才，降低人力成本；

2、設計一套符合企業發展的招聘面試流程技術，提升面試效率；

3、提升管理者和人力資源人士的識人水平，實現精準面試。

崗位收益：

1、學會根據招聘崗位的特點設計面試流程；

2、掌握面試問題設計的方法，并對候選人展開追問，辨識其能力；

3、掌握面試禮儀，在面試過程中維護企業的品牌形象；

4、學會正確使用面試測評工具，選拔合適的人才；

課程大綱

模塊一 什么是行為事件訪談

1、行為事件訪談基本概念

2、行為事件訪談的操作流程

3、什么是面試中的“望聞問切”

模塊二 行為事件訪談實操流程

6、訪談前準備工作

7、訪談介紹：暖場的必要性

8、了解崗位職責：確定訪談者回答基調

9、訪談中FACT追問法

10、FACT法具體演練及實操

1、追問練習及實操

2、有效數據和無效數據

3、現場練習：識別無效數據

4、結構化面試評價標準實例

5、控場技巧：不同回答風格訪談者如何引導

模塊三：行為事件訪談與素質解碼

1、行為素質與動機的關系

2、招聘應該關注哪些勝任素質：

3、什么是領導力？什么是責任心？什么是執行力？

4、素質解碼練習

唐老師

實戰經驗:

11年以上的培訓咨詢經驗，曾在全球領先的管理咨詢公司HayGroup、Mercer任職，此前曾服務過另一家著名全球性快速消費品公司，負責培訓和組織發展。

擁有全球認證的“勝任力行為解碼專家”資格，以及全球認證的動機解碼資格，對人才勝任素質評測體系搭建、招聘體系搭建及落地、素質模型搭建和人才發展、人力資源組織架構優化、人力資源戰略薪酬管理體系設計等領域具備深刻的理解和經驗。

近期服務的客戶涉及盈利性組織和政府機構，包括：華為科技全球職位職級管理項目、南方電網戰略人力資源規劃咨詢項目、深圳騰訊科技的游戲產品經理素質建模和培養、時代新能源研發人才任職資格體系搭建項目、深圳供電局五年教育培訓規劃咨詢項目、萬科企業股份有限公司的資深經理人發展培養項目、中國電信廣東公司績效體系診斷優化項目、太原市政府副局級干部的測評選拔項目等。

服務企業:

華為、騰訊、南方電網、萬科、TCL、時代新能源、廣州地鐵、越秀地產、百麗、真功夫......

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