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課程詳情

績(jī)效管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可或缺的一部分，績(jī)效考核也成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。在實(shí)際工作中，雖然財(cái)務(wù)部門(mén)的管理中也非常重視人員的考核和培養(yǎng)，但相比銷(xiāo)售、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)工作由于其自有的特性，績(jī)效管理仍然存在著一定問(wèn)題。

作為財(cái)務(wù)部門(mén)的管理者，沒(méi)有人力資源管理的知識(shí)基礎(chǔ)，您在財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理現(xiàn)狀中是否也存在以下難題：

1. 績(jī)效計(jì)劃局限于崗位本身，缺乏立足整體基礎(chǔ)上的思考；

2. 績(jī)效實(shí)施過(guò)程缺乏指導(dǎo)性，僅用檢查和考核代替管理；

3. 績(jī)效評(píng)估缺乏客觀(guān)性，被評(píng)估者的個(gè)人性格和評(píng)估者的主觀(guān)偏好對(duì)績(jī)效結(jié)果影響較大；

4. 績(jī)效反饋的溝通不夠，沒(méi)有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用；

5. ……

本次課程特邀原華潤(rùn)集團(tuán)、金地集團(tuán)HRD趙學(xué)文老師，幫助財(cái)務(wù)人員從績(jī)效管理概論切入，由理論進(jìn)階實(shí)踐，學(xué)習(xí)建立財(cái)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，做好財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)計(jì)劃，優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理。

【課程收益】

【思維突破】構(gòu)建管理中的績(jī)效思維，理解績(jī)效管理的目標(biāo)、方法與實(shí)施

【關(guān)鍵要點(diǎn)】從戰(zhàn)略到績(jī)效，自上而下建立財(cái)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系

【改進(jìn)建議】做好財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)計(jì)劃，讓績(jī)效管理落地

【課程內(nèi)容】

模塊一、績(jī)效管理概論

1. 績(jī)效管理的基本定義和考核導(dǎo)向

2. 企業(yè)為什么要做績(jī)效管理？

3. 績(jī)效管理的常用方法簡(jiǎn)介：

1）目標(biāo)管理法MBO

2）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法KPI

3）平衡計(jì)分卡法BSC

4）目標(biāo)與結(jié)果法OKR

5）經(jīng)營(yíng)結(jié)果考核法：EVA、ROIC、IRR、杜邦財(cái)務(wù)模型、量本利分析法等

4. 企業(yè)績(jī)效管理存在的誤區(qū)：

1）把績(jī)效考核當(dāng)作績(jī)效管理

2）把考核當(dāng)作扣工資的手段之一

3）績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用單一

4）誤認(rèn)為績(jī)效管理就是上級(jí)對(duì)下級(jí)做某事

5）考核表格精美，但缺乏操作性

6）責(zé)任定位不清楚

7）……

模塊二、如何建立財(cái)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系？

1. 公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法簡(jiǎn)介

1）戰(zhàn)略解碼的方法：BLM和商業(yè)畫(huà)布

2）戰(zhàn)略地圖的繪制

3）平衡計(jì)分卡和考核表的設(shè)計(jì)

2. 財(cái)務(wù)部門(mén)在繪制戰(zhàn)略地圖和商業(yè)畫(huà)布的作用和重要性

3. 基于BLM梳理財(cái)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略主題和關(guān)鍵任務(wù)

4. 繪制財(cái)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡和考核表

模塊三、如何將財(cái)務(wù)部門(mén)的考核指標(biāo)分解到各崗位？

1. 財(cái)務(wù)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)維度包括：

1）財(cái)務(wù)管理類(lèi)指標(biāo)

2）成本控制類(lèi)指標(biāo)

3）資金管理類(lèi)指標(biāo)

4）風(fēng)險(xiǎn)控股類(lèi)指標(biāo)

2. 財(cái)務(wù)部門(mén)指標(biāo)分解到各崗位的方法：

1）OGSM分解法

2）OKR分解法

3. 崗位考核指標(biāo)提取的案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練：（以成本會(huì)計(jì)或出納崗位舉例）

1) 熟悉并理解崗位具體職責(zé)；

2) 確定核心崗位職責(zé)；

3）分析核心崗位職責(zé)的顧客/產(chǎn)出及需求，從而提出可衡量的指標(biāo)；

4）對(duì)可衡量的指標(biāo)進(jìn)行分析，提煉（篩選）崗位的KPI。

模塊四、如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及各崗位的考核表？

1. 財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)？

2. 指標(biāo)的目標(biāo)值如何確定？

3. 指標(biāo)的計(jì)算公式如何設(shè)計(jì)？

4. 指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源及驗(yàn)證方法

5. 實(shí)戰(zhàn)：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和各崗位考核表模板設(shè)計(jì)思路分析

6. 不同組織類(lèi)型、不同發(fā)展階段的公司，財(cái)務(wù)部門(mén)考核表設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)分享

模塊五、如何做財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)計(jì)劃？

1. 績(jī)效輔導(dǎo)的價(jià)值

2. 產(chǎn)生績(jī)效差距的原因

3. 如何找到不同績(jī)效表現(xiàn)的深層次原因？

4. 對(duì)不同績(jī)效表現(xiàn)的員工如何采用有效的輔導(dǎo)方法？

5. 績(jī)效輔導(dǎo)的基本步驟和輔導(dǎo)要點(diǎn)

6. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)

趙老師

專(zhuān)注組織與人力效能提升領(lǐng)域近30年，曾任職華潤(rùn)、金地等公司HRD，TCL招聘主管、績(jī)效主管，是中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理碩士，美國(guó)注冊(cè)國(guó)際人力資源管理師，國(guó)家一級(jí)人力資源管理師，也是四川電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)CHO總裁班特聘講師。 趙老師既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢(xún)和培訓(xùn)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問(wèn)題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，并從根本原因上解決問(wèn)題。

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