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課程背景：

作為企業(yè)的掌舵者和核心管理者，隨著業(yè)務(wù)做起來了，你有沒有正被以下問題困擾：

市場(chǎng)一片大好，但是因?yàn)槿必泴?dǎo)致無法接單，或者接了單卻受限于質(zhì)量/時(shí)間等原因無法交付，眼睜睜看著客戶流失，痛失發(fā)展機(jī)會(huì)；

倉(cāng)庫(kù)里擠壓著大量存貨，型號(hào)繁雜，呆滯庫(kù)存一邊清理一邊繼續(xù)不斷新產(chǎn)生，清理是個(gè)大難題，而清理呆滯又影響了正常銷售；

一說缺貨，就是銷售預(yù)測(cè)給少了，一說庫(kù)存，就是銷售預(yù)測(cè)給多了，只要銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)了，就解決一切問題了，可是銷售預(yù)測(cè)怎么才能準(zhǔn)呢？

接單的時(shí)候明明算過訂單是賺錢的，忙忙叨叨一年下來，卻沒怎么賺錢，現(xiàn)金流還緊張，日子過得憋憋屈屈；

公司號(hào)召降本，每個(gè)部門都做了很多事，總結(jié)匯報(bào)PPT上也是成果滿滿，但一年下來，到財(cái)務(wù)總賬上，怎們沒見著降本成果呢；

供應(yīng)問題層出不窮，各部門互相指責(zé)，銷售說供應(yīng)、采購(gòu)說質(zhì)量、生產(chǎn)說計(jì)劃、計(jì)劃說銷售、質(zhì)量說研發(fā)……實(shí)際上沒有人真正負(fù)責(zé)，老是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳；

如何評(píng)價(jià)采購(gòu)生產(chǎn)物流等各部門表現(xiàn)“好不好”？各部門做得怎么樣？出了問題到底是誰的責(zé)任，根因在哪里，怎么才能改善？

……

上述種種狀況，是供應(yīng)鏈出了問題，但往往不僅是供應(yīng)鏈上某個(gè)部門的問題，更主要是全供應(yīng)鏈上的組織協(xié)同出了問題，是組織管理問題，不能僅靠某個(gè)環(huán)節(jié)的某個(gè)技術(shù)、某個(gè)決策就能解決問題。企業(yè)管理層需要站在業(yè)務(wù)全局視角，從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，疏通“痛點(diǎn)”解決“堵點(diǎn)”，建立各司其職又協(xié)同一致的供應(yīng)鏈組織：

讓供應(yīng)鏈成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力: 沒有供應(yīng)鏈的“順”，哪來企業(yè)的“利”。

讓有效的供應(yīng)鏈管理幫助實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)目標(biāo)：支持銷售獲客，實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)，加快現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，降低供需風(fēng)險(xiǎn)。

安越全新推出重磅好課《供應(yīng)鏈量化管理—承接戰(zhàn)略、創(chuàng)造價(jià)值》，從企業(yè)戰(zhàn)略視角出發(fā)，高屋建瓴剖析供應(yīng)鏈的本質(zhì)與核心，基于“客戶導(dǎo)向、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、量化管理”三大底層邏輯，帶領(lǐng)學(xué)員從公司戰(zhàn)略目標(biāo)高度將供應(yīng)鏈抽絲剝繭，梳理出供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)現(xiàn)狀與目標(biāo)，并將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)目標(biāo)落實(shí)到組織設(shè)置與績(jī)效指標(biāo)，層層解碼，從而能夠掌握企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)與路徑，讓供應(yīng)鏈能在企業(yè)中切實(shí)發(fā)揮提高收入、降低成本、優(yōu)化效率、改善現(xiàn)金流的作用，讓供應(yīng)鏈成為企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)對(duì)象

適合行業(yè)—有實(shí)際物品或服務(wù)交付行為的行業(yè)（房地產(chǎn)、虛擬商品除外）

適合人員—企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，CEO，核心業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，不僅限于供應(yīng)部門

課程收益

【承接戰(zhàn)略】樹立對(duì)供應(yīng)鏈管理的正確認(rèn)知，從戰(zhàn)略視角出發(fā)，正確制定供應(yīng)鏈發(fā)展目標(biāo)

【組織協(xié)同】有效管理企業(yè)的供應(yīng)鏈組織，三鏈協(xié)同提高組織效能，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果

【難點(diǎn)解決】探討企業(yè)常見的供應(yīng)鏈問題與痛點(diǎn)并尋找解決對(duì)策

【價(jià)值創(chuàng)造】掌握“客戶導(dǎo)向、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、量化管理”的基本方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況實(shí)踐，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率與效益，實(shí)現(xiàn)有利潤(rùn)的收入、有現(xiàn)金流的利潤(rùn)，創(chuàng)造更大價(jià)值

課程大綱

第一模塊、什么是供應(yīng)鏈管理

什么是供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈有多長(zhǎng)？

從“供應(yīng)商的供應(yīng)商“ 到 “客戶的客戶”

連接供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶

供應(yīng)鏈的三流：物流、信息流、資金流

供應(yīng)鏈管理的核心

統(tǒng)籌計(jì)劃和組織供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)

有效管理物流、信息流、資金流

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：滿足交付/服務(wù)客戶 + 全成本最小/收益最大

沒有供應(yīng)鏈的“順”，哪來企業(yè)的“利

供應(yīng)鏈在企業(yè)里的核心位置

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須三鏈協(xié)同：產(chǎn)品研發(fā)鏈、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)營(yíng)銷鏈

供應(yīng)鏈與產(chǎn)品研發(fā)鏈的關(guān)系：

買什么、生產(chǎn)什么、儲(chǔ)運(yùn)什么

供應(yīng)鏈與市場(chǎng)營(yíng)銷鏈的關(guān)系：

接單條件：接單前的交付承諾、接單后的交付執(zhí)行、對(duì)外協(xié)同一致

日常產(chǎn)供銷平衡、應(yīng)對(duì)波動(dòng)和意外

財(cái)務(wù)、人力、IT對(duì)供應(yīng)鏈的支持：資源賦能、提高效率、風(fēng)險(xiǎn)防范

供應(yīng)鏈影響企業(yè)的生存

不同階段企業(yè)碰到供應(yīng)鏈難題梳理

業(yè)務(wù)初創(chuàng)階段

單一業(yè)務(wù)規(guī)模化階段

多業(yè)務(wù)規(guī)模化階段

分析常見的供應(yīng)鏈痛點(diǎn)問題

十幾個(gè)常見痛點(diǎn)問題，你中了幾招？

從管理視角解決問題：必須量化問題現(xiàn)狀、量化改善目標(biāo)、細(xì)化改善措施

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：機(jī)會(huì)來了抓的住、危險(xiǎn)來了跑的快

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略解碼框架

供應(yīng)鏈承接兩大戰(zhàn)略目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)：收入↑降本↓增效↑現(xiàn)金流↑

競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)：用快速應(yīng)對(duì)“卷”

供應(yīng)鏈解碼的底層邏輯：客戶導(dǎo)向、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、量化管理

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略解碼框架

戰(zhàn)略目標(biāo)輸入：財(cái)務(wù)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)解碼到客戶維度目標(biāo)

客戶維度目標(biāo)解碼到三鏈協(xié)同：產(chǎn)品研發(fā)鏈、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)營(yíng)銷鏈

供應(yīng)鏈目標(biāo)解碼到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的目標(biāo)解碼到組織設(shè)置和績(jī)效指標(biāo)

落實(shí)到財(cái)務(wù)、HR和IT等賦能部門

第二模塊、戰(zhàn)略目標(biāo)解碼到供應(yīng)鏈組織與績(jī)效

戰(zhàn)略目標(biāo)輸入

現(xiàn)場(chǎng)分析：你的企業(yè)未來3年財(cái)務(wù)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)

如何量化競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)解碼到客戶維度目標(biāo)

解碼原則：客戶導(dǎo)向+目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

量化解碼財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈要求

需求增長(zhǎng) vs 份額增長(zhǎng)

銷量 vs 售價(jià)

老客戶 vs 新客戶

老產(chǎn)品 vs 新產(chǎn)品

量化解碼客戶競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈要求：

客戶決策鏈及關(guān)鍵影響因素

客戶價(jià)值定位及競(jìng)爭(zhēng)力定位

案例：如何實(shí)現(xiàn)客戶H公司的銷售增長(zhǎng)目標(biāo)

思考：客戶維度目標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈的要求

產(chǎn)品/技術(shù)的創(chuàng)新與復(fù)雜度

交付時(shí)間/交付方式/起訂量的要求

品質(zhì)/售后服務(wù)的要求

價(jià)格壓降對(duì)成本的壓力

市場(chǎng)/客戶服務(wù)的響應(yīng)速度

……

客戶維度目標(biāo)解碼到三鏈協(xié)同：產(chǎn)研鏈/營(yíng)銷鏈/供應(yīng)鏈

為什么產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈三鏈經(jīng)常互相埋怨、內(nèi)耗不斷？

根因1：沒有用一致的客戶維度目標(biāo)統(tǒng)一三鏈各自的工作

根因2：沒有說清楚三鏈分工協(xié)同的規(guī)則

如何把財(cái)務(wù)目標(biāo)分解下去？

經(jīng)營(yíng)視角看三鏈在財(cái)務(wù)利潤(rùn)表上的作用

案例：三鏈不協(xié)同，成本就上升

案例：某集團(tuán)的內(nèi)部收益表

如何把競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)分解下去？

討論：競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)應(yīng)該分解給誰？

產(chǎn)品、品牌力、易獲得性、價(jià)格、交付承諾、交付執(zhí)行、使用體驗(yàn)、使用品質(zhì)、售后服務(wù)……

聚焦在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力：交付速度、交付可靠度、質(zhì)量、成本

三個(gè)和尚沒水吃：常見競(jìng)爭(zhēng)力協(xié)同問題、解決思路

思考：我的企業(yè)里

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)清晰嗎？

如何分解到三鏈？由誰負(fù)責(zé)？

聚焦在供應(yīng)鏈的財(cái)務(wù)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)是什么？

供應(yīng)鏈目標(biāo)解碼到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)

圖解：供應(yīng)鏈全鏈路有哪些環(huán)節(jié)

不同模式（ETO、MTO、MTS、結(jié)合PTO、PTS）

各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵管理要點(diǎn)

反應(yīng)時(shí)間T

消耗資源&成本C

準(zhǔn)交可靠度R

單位時(shí)間產(chǎn)能

案例：M公司按時(shí)交付率不足30%，從哪里入手改善？

從銷售訂單到發(fā)貨的13個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，反應(yīng)時(shí)間和可靠度分析

用庫(kù)存?zhèn)湄洃?yīng)對(duì)，只會(huì)掩蓋問題，不能解決問題

量化M供應(yīng)鏈的反應(yīng)時(shí)間并制定對(duì)策改善

量化M供應(yīng)鏈的可靠度并制定對(duì)策改善

量化M總交付成本并改善：庫(kù)存成本、質(zhì)量成本、資金占用成本、切線換線成本…

量化M供應(yīng)鏈的現(xiàn)金流影響，如果防范風(fēng)險(xiǎn)

資金占用、資金來源、會(huì)看現(xiàn)金流量表的附表（間接法）

分析M使用的計(jì)劃方法是否正確—保障供應(yīng)鏈的“順”和“利”

供應(yīng)鏈組織和績(jī)效設(shè)置要點(diǎn)

明確業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人和績(jī)效目標(biāo)；

明確供應(yīng)鏈全鏈負(fù)責(zé)人角色和績(jī)效目標(biāo)；

供應(yīng)鏈組織設(shè)置遵循原則：流程上沒有遺漏，建立結(jié)果類、能力類兩類指標(biāo)；

計(jì)劃角色的組織與績(jī)效設(shè)置及與管理者關(guān)系；

質(zhì)量角色的組織與績(jī)效設(shè)置及與管理者關(guān)系。

庫(kù)存的組織責(zé)任如何落實(shí)。

落實(shí)到財(cái)務(wù)、HR、IT等資源與賦能部門

財(cái)務(wù)、HR、IT對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的支持

財(cái)務(wù)、HR、IT對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控

第三模塊、常見供應(yīng)鏈痛點(diǎn)與解決對(duì)策

深度分析六個(gè)案例，講師與學(xué)員互動(dòng)，引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，并提供解決思路和方法

庫(kù)存積壓呆滯

交付延期，客戶非常不滿意

產(chǎn)品SKU復(fù)雜，大幅增加了邊際成本和費(fèi)用

采購(gòu)降本有哪些機(jī)會(huì)點(diǎn)

庫(kù)存積壓，資金緊張，如何在供應(yīng)鏈流程中找錢

零部件供應(yīng)短缺，買不到貨殃及魚池虧損

第四模塊、供應(yīng)鏈管理例會(huì)與信息系統(tǒng)

CEO落實(shí)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的關(guān)鍵要點(diǎn)

CEO說：“我只要結(jié)果”，對(duì)嗎？

CEO確保供應(yīng)鏈管理目標(biāo)落到實(shí)處的七件事

目標(biāo)：要統(tǒng)籌、要SMART、要協(xié)同

用人：要有勝任力

機(jī)制：責(zé)權(quán)利要統(tǒng)一、管理機(jī)制要閉環(huán)、評(píng)價(jià)要客觀全面

供應(yīng)鏈的抓手：S&OP產(chǎn)供銷協(xié)同會(huì)

S&OP產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)的作用

進(jìn)行前后供需平衡的溝通與決策

目的：不缺貨、不積壓

會(huì)議機(jī)制：參會(huì)人、頻次、時(shí)間、議程

如何做好預(yù)測(cè)和預(yù)警

供應(yīng)鏈數(shù)智化建設(shè)的決策要點(diǎn)

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)是管理的基礎(chǔ)建設(shè)，要領(lǐng)先于業(yè)務(wù)

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)分享

示例：日常供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的管理駕駛艙

第一天晚上工作坊

【咨詢式答疑】講師回答學(xué)員在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的困惑和難點(diǎn)問題，予以深度剖析和實(shí)操性解答

課程總結(jié)：

建立客戶導(dǎo)向、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、量化管理、持續(xù)改善的供應(yīng)鏈組織

供應(yīng)鏈能提高收入、降低成本、改善現(xiàn)金流

行動(dòng)起來：把供應(yīng)鏈打造成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

專家老師

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