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課程介紹

企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)個(gè)人成長的最佳方法。任何事、無論在何時(shí)何地，不管是個(gè)人、家庭、公司，都必須有目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)，完成計(jì)劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要，本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。

課程目標(biāo)

1、提高管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對目標(biāo)管理理念的理解。

2、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)成功的目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在。

3、指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)的制訂與分解、工作計(jì)劃的制訂與調(diào)整、工作進(jìn)展的監(jiān)控與指導(dǎo)、工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì)、溝通管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等一系列關(guān)鍵技能。

4、幫助管理者熟練把握目標(biāo)管理的系統(tǒng)性方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

課 程 大 綱

第一篇 目標(biāo)管理概述

1、目標(biāo)管理的理論與收益

• 什么是目標(biāo)管理？
• 目標(biāo)管理的獨(dú)到之處
• 目標(biāo)管理的
• 目標(biāo)管理的執(zhí)行過程

2、目標(biāo)管理的分類

• 提高業(yè)績型目標(biāo)管理
• 提高業(yè)績型目標(biāo)管理是怎樣制定目標(biāo)的？
• 什么是提高業(yè)績型目標(biāo)管理？
• 如何正確運(yùn)用提高業(yè)績型目標(biāo)管理術(shù)？
• 開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理
• 什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理？
• 實(shí)施開發(fā)能力型目標(biāo)管理要遵循哪些步驟？
• 如何正確運(yùn)用開發(fā)能力型目標(biāo)管理術(shù)？

第二篇 目標(biāo)管理制度的規(guī)劃與推動(dòng)

1、目標(biāo)管理的導(dǎo)入

• 獲得最高管理階層的主動(dòng)引進(jìn)
• 選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位
• 負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理單位應(yīng)做好哪些工作？

2、因地制宜引進(jìn)合乎本企業(yè)需要的目標(biāo)管理方式

• 選擇目標(biāo)管理方式的一般原則是什么？
• 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際選擇合乎需要的目標(biāo)管理方式？

3、決定目標(biāo)管理的應(yīng)用范圍

• 橫向引進(jìn)目標(biāo)管理制度
• 縱向引進(jìn)目標(biāo)管理制度
• 加強(qiáng)對員工的宣傳和訓(xùn)練
• 實(shí)施各種教育訓(xùn)練工作

4、推行目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度管理

• 目標(biāo)管理的年度時(shí)間
• 年度目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度
• 部門目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度
• 目標(biāo)執(zhí)行的管制時(shí)間

第三篇 目標(biāo)的制定

1、理想目標(biāo)的設(shè)定條件

• 設(shè)定目標(biāo)的程序和形態(tài)
• 讓員工自己制定
• 目標(biāo)項(xiàng)目要濃縮，并按重要次序降序排列
• 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
• 其它要領(lǐng)

2、設(shè)定目標(biāo)的步驟

• 共同討論制定部門目標(biāo)
• 下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
• 上司審查下屬目標(biāo)草案
• 雙向溝通修正目標(biāo)草案

3、管理者對下屬目標(biāo)的溝通與協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)

• 目標(biāo)溝通的重要性
• 會(huì)談溝通的準(zhǔn)備
• 會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
• 會(huì)談溝通的方式與程序
• 會(huì)談溝通的技巧
• 協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)的步驟

4、建立目標(biāo)體系圖

• 建立目標(biāo)體系圖的基本程序
• 通過縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
• 目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
• 實(shí)例說明

5、目標(biāo)體系的建立

• 總目標(biāo)的建立
• 部門目標(biāo)的建立
• 個(gè)人目標(biāo)的建立
• 實(shí)例說明

6、目標(biāo)管理卡的使用

• 目標(biāo)卡的欄目設(shè)計(jì)
• 各欄目的填寫
• 目標(biāo)卡的管理

第四篇 目標(biāo)管理的實(shí)施

1、目標(biāo)的執(zhí)行

• 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
• 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
• 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？

2、目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

• 跟蹤檢查的目的是什么？
• 跟蹤檢查要遵循哪些原則？
• 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？
• 跟蹤檢查的工具；
• 目標(biāo)管理卡的跟蹤檢查辦法；
• "交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。

3、目標(biāo)的修正

• 不修正目標(biāo)的原因
• 修正目標(biāo)的意義
• 修正目標(biāo)的方法

第五篇 目標(biāo)的評估與考核

1、目標(biāo)執(zhí)行成果評估的一般原理

• 目標(biāo)管理的成果評估與傳統(tǒng)評估相比有何長處？
• 目標(biāo)評估的時(shí)間和次數(shù)應(yīng)如何確定？
• 評估的具體步驟是什么？
• 目標(biāo)執(zhí)行成果評估的具體辦法1――按"目標(biāo)完成程度"來評估
• 目標(biāo)成果評估的具體辦法2――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
• 目標(biāo)成果評估的具體辦法3――按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估

2、績效獎(jiǎng)懲的一般原理

• 績效考核與獎(jiǎng)懲的搭配
• 績效獎(jiǎng)懲的重要性
• 目標(biāo)管理的績效獎(jiǎng)懲
• 績效獎(jiǎng)懲的對象與方式
• 獎(jiǎng)金計(jì)算方式介紹

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué)，北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會(huì)Findhern Press認(rèn)證講師、香港人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師、情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導(dǎo)者

王老師曾先后在中國兵器集團(tuán)公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽(yù)電子（深圳）有限公司等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，王老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師；清華大學(xué)、北京大學(xué)指定體驗(yàn)式課程特聘講師；多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

主要研究方向：創(chuàng)新管理、高效工作坊、職業(yè)化訓(xùn)練、情境式學(xué)習(xí)等。

授課風(fēng)格

大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格，完備的理論體系，風(fēng)趣的語言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務(wù)客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯(lián)合證券、香港致富之道集團(tuán)、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業(yè)類客戶：A8音樂集團(tuán)、步步高（視聽）、中興通訊、海能達(dá)科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團(tuán)、明源軟件；

電信服務(wù)業(yè)客戶：中國人壽、中國平安、世紀(jì)人通訊、天音科技、中國移動(dòng)巢湖分公司、淮南移動(dòng)、中通信息、立信集團(tuán)；

制造業(yè)類客戶：華電集團(tuán)、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團(tuán)、匯和（集團(tuán)）、安莉芳集團(tuán)、深圳永興輝實(shí)業(yè)有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚(yáng)實(shí)業(yè)、知音電子、時(shí)瑞電池廠、深意鞋業(yè)（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)深圳研究生院總裁班、北京大學(xué)深圳研究生院總裁班、香港科技大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班、清華大學(xué)深圳研究院金融理財(cái)班、香港人力資源協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證班、通用標(biāo)準(zhǔn)（SGS）、英格蘭駐廣州領(lǐng)事館；

其他客戶：招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團(tuán)、芒果網(wǎng)、大興汽車、天虹集團(tuán)、凱神商貿(mào)、海岸城商業(yè)服務(wù)有限公司、山代商貿(mào)、建緯律師事務(wù)所、深圳綠寶佳實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、順風(fēng)速運(yùn)、三和招聘連鎖機(jī)構(gòu)、普邦保險(xiǎn)、科創(chuàng)達(dá)維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團(tuán)隊(duì)融合活動(dòng)給同學(xué)們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實(shí)奇妙無比，人們原本素不相識(shí)，卻因?yàn)橛螒蜃叩搅艘黄稹ｋS著時(shí)間的推進(jìn)，歡樂、關(guān)愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學(xué)深圳研究生院工商管理E0901班學(xué)員

本次參加課程的經(jīng)歷讓我深受感動(dòng)，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團(tuán)隊(duì)成員密切聯(lián)系在一起，有助于打造一種相互支持的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，這種關(guān)系通常會(huì)持續(xù)到課程月結(jié)束后，甚至更久。——芒果網(wǎng)人力資源部經(jīng)理助理齊穎

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