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前言

市政（路橋）施工企業(yè)在市政（路橋）工程和市政（路橋）工程建設(shè)中按照項目管理的模式，組織施工，在保證工程質(zhì)量、降低工程成本、提高工程效益等方面取得了一些成績，積累了一些有益的經(jīng)驗。但是，由于受計劃經(jīng)濟體制的束縛，特別是企業(yè)體制方面存在的問題，使我們的干部在思想上對項目管理的認識還比較膚淺，項目管理只是在形式上的模仿，沒有真正掌握項目管理的精髓，多數(shù)施工單位實行的以隊為基礎(chǔ)的項目管理，仍然沒有擺脫粗放型的施工管理模式，使項目管理不得不走上回頭路。項目管理走回頭路的主要表現(xiàn)就是部分項目管理部"固化"，改變了項目部是臨時性管理機構(gòu)的特點，一旦干完一個工程，人員沒處安排，物資得不到清算，又形成了一個固定施工隊編制。原本想改革施工隊的管理模式，由于人和物資的問題解決不了，最后不得不又回到原有的施工管理模式。

課程特點

密切結(jié)合市政（路橋）施工行業(yè)專業(yè)：

本課程不僅講授項目管理的知識和理論體系，更重要的是從市政（路橋）施工行業(yè)項目運作中的實際問題出發(fā)，密切結(jié)合中國市政（路橋）施工行業(yè)企業(yè)的特點有效地管理項目。

實戰(zhàn)的案例

把理論同實際結(jié)合起來，參與典型案例分析和項目實習，了解從國內(nèi)外市政（路橋）施工行業(yè)項目中總結(jié)出來的成功經(jīng)驗和失敗教訓。學員將獲得具有實用價值的工作指南，真正得心應(yīng)手于市政（路橋）施工行業(yè)項目管理工作。

靈活的授課方式

我們的課程采用小組討論的方式，充分調(diào)動學員參與；并強調(diào)實際案例研究，同時依靠完備的計算機和視聽設(shè)備，進行軟件授課和音像輔助教學，使學員邊學邊做，熟練掌握所學的知識與技能。

課程收獲

提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預算的可控

• 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。
• 系統(tǒng)掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等
• 掌握項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；
• 掌握項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
• 掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
• 了解掌握項目風險管理及成本管理的方法和技術(shù)；

課程對象

市政（路橋）施工行業(yè)中高層經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員。

課程大綱

市政（路橋）施工行業(yè)項目管理——專業(yè)篇

第一講 建筑工程施工項目管理

建筑工程承包模式及其發(fā)展趨勢

施工承包能力要素與資質(zhì)管理

建筑企業(yè)管理體系

施工項目管理績效考核

第二講 市政（路橋）建筑工程施工項目的承接

施工項目投標報價

施工合同的談判與簽訂

第三講 市政（路橋）建筑施工項目施工準備

施工準備概述

項目施工的外部條件與信息收集

項目管理組織與規(guī)劃

項目施工生產(chǎn)要素準備

項目施工現(xiàn)場準備

第四講 市政（路橋）建筑施工項目施工進度管理

流水施工原理

流水施工原理

流水作業(yè)的分類

流水施工參數(shù)

流水施工的表達方式

網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)計劃繪制

網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)的概念

工程項目進度管理

施工項目進度計劃的種類及內(nèi)容

施工進度計劃的編制

案例：某建筑施工企業(yè)項目計劃案例

開工申請報告

施工進度計劃的實施

施工進度計劃的檢查

施工進度計劃的檢查方法

施工進度計劃檢查結(jié)果的處理

第五講 市政（路橋）建筑施工項目施工質(zhì)量管理

施工質(zhì)量控制的工作程序和方式

施工作業(yè)準備狀態(tài)的質(zhì)量控制

施工作業(yè)運行過程的質(zhì)量控制

施工作業(yè)運行結(jié)果的質(zhì)量控制

工程質(zhì)量問題和工程質(zhì)量事故處理

案例：某市政（路橋）工程公司質(zhì)量控制案例

第六講 市政（路橋）建筑施工項目施工成本管理

施工成本的分類

施工成本預測與計劃

施工成本控制

施工成本核算

施工成本分析與考核

案例：某市政（路橋）施工企業(yè)成本控制錯在那？

第七講 市政（路橋）建筑施工項目施工安全與環(huán)境管理

施工安全管理

施工現(xiàn)場環(huán)境管理

第八講 市政（路橋）建筑施工項目施工索賠與工程變更

施工索賠

工程變更

工程價款結(jié)算

第九講 市政（路橋）建筑施工項目施工分包管理

物資供應(yīng)管理

勞務(wù)作業(yè)分包管理

工程項目分包單位業(yè)務(wù)管理

第十講 市政（路橋）建筑施工項目施工風險管理

項目風險及其管理程序

項目風險識別及分析

項目風險的監(jiān)視和控制

工程擔保和工程保險

課后練習：項目施工風險管理有那些手段？

第十一講 市政（路橋）建筑施工項目信息與溝通管理

信息管理

溝通管理

第十二講 建筑工程施工項目管理規(guī)劃

建筑工程施工項目管理規(guī)劃概述

施工項目管理規(guī)劃作用

工程項目管理規(guī)劃種類

建筑工程施工項目管理規(guī)劃的編制要求

建筑工程施工項目管理規(guī)劃的內(nèi)容

施工項目管理規(guī)劃大綱的內(nèi)容

施工項目管理實施規(guī)劃的內(nèi)容

施工項目管理實施規(guī)劃的管理

案例：某施工項目實施規(guī)劃

建筑工程施工項目管理規(guī)劃編制

工程概況

施工部署

第十三講 市政（路橋）建筑施工項目竣工管理

工程竣工驗收與交付

工程竣工結(jié)算

工程保修與回訪

市政施工行業(yè)項目管理——提高篇

第十四講 項目管理與組織

項目特征

成功項目要素

項目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

組織結(jié)構(gòu)對項目管理的影響

項目管理特有的文化

第十五講 項目經(jīng)理的角色認知

項目經(jīng)理的挑戰(zhàn)

項目經(jīng)理的角色定位

項目經(jīng)理常犯的8個錯誤

項目經(jīng)理管理原則

項目經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃與成長歷程

第十六講 創(chuàng)建有效的項目團隊

項目中的人員管理

責任和資源矩陣的應(yīng)用

項目和團隊匹配模型

項目團隊成功的關(guān)鍵要素

項目團隊發(fā)展過程和管理策略

第十七講 項目經(jīng)理溝通管理

溝通的過程

溝通障礙分析

溝通管理計劃制定

項目溝通的要點

項目干系人溝通策略分析

第十八講 沖突管理及對策

項目團隊七大沖突的類型

項目沖突的強度分析

沖突的三種結(jié)果

五種沖突處理的方式

沖突解決模型

第十九講:通過談判平衡項目有效資源

談判基本要素

雙贏談判的關(guān)鍵點

診斷談判方案

分析內(nèi)部談判的策略

江老師

民商法學碩士、美國愛荷華州立大學MBA 、PMP、資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項目管理專家

擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）、國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家

國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論、（WLPM）致力于研究、推廣適合中國本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法

相關(guān)背景

●清華大學產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、 律師、中國培訓網(wǎng)推薦專家、中國產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員，中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人，中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網(wǎng)推薦講師，中國過程改進網(wǎng)首席專家、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、東方在線高級顧問、棲息谷社區(qū)咨詢平臺推薦項目管理專家。

●02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔任世界500強企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理；某國際知名智能識別企業(yè)常務(wù)副總裁。

●13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理實施經(jīng)驗。親身參與和主導公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理，3個專業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細化的分類課程，課程內(nèi)容可收可放，專業(yè)化程度不言而喻。

●現(xiàn)任多家咨詢公司及培訓機構(gòu)特約講師，資深咨詢顧問,多所大學市場營銷類課程特聘講師。

部分服務(wù)客戶：清華大學管理學院、廈門大學管理學院、中國兵器工業(yè)集團、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動、黑龍江移動、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤紡織集團、萬科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團、株洲硬質(zhì)合金集團、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、南車集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發(fā)管委會、北京紅星、勁酒集團、廣州移動、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動設(shè)計研究院、中聯(lián)重科、徐工集團、曲江建設(shè)、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業(yè)單位

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