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課程背景：

為什么企業有很好的戰略目標，卻難以實現？

為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執行？

為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？

為什么團隊常出現低效、推諉而導致目標計劃無法實現？

為什么團隊成員的個人素質不錯，但團隊整體執行力卻不強？

為什么市場環境很好，企業卻不能抓住機會實現快速發展？

企業管理層的執行力，已經越來越被認為是企業目標能否實現的關鍵因素。有關執行力的課程越來越受重視，世界上優秀的企業已經把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提升團隊執行力，來實現企業快速發展的目標。

我們知道，團隊的執行力和很多方面有關系，通過多年研究和培訓的經驗，綜合國內外大量的有關執行力方面的訓練，我總結的企業的執行力主要和以下八大因素有關：

一流執行、三流戰略 強于 一流戰略、三流執行

三分戰略，七分執行，執行力決定企業的成敗

課程收獲：

讓參訓的管理人員明白

1. 深刻明白，提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重要意義

2. 清楚知道，提高團隊執行力要從哪幾個方面入手

3. 領悟到，如何在團隊中創造執行的文化，執行的氛圍

4. 在體驗式訓練中學到，提高執行力就是目標導向、全力以赴、不折不扣

5. 在案例分享中體會到，什么是真正的負責任，什么是負責到位

6. 在體驗式游戲中頓悟到，團隊成員間相互信任、彼此支持能保證執行到位

7. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業目標計劃的有效執行

8. 學習到，如何通過加強目標管理、過程管控，來提高團隊執行力

課程受眾：

企業高、中、基層管理團隊

課程大綱：

導言：提高團隊執行力對團隊目標實現的重要意義

1. 何謂執行力，執行的實質

2. 何謂團隊，高執行力團隊的六大特征

3. 提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義

案例分享：全球執行力典范—西點軍校的執行力核心精髓的介紹

第一部分 執行到位的八大關鍵之一-—文化氛圍引導

管理層強烈的執行意識，文化重視，戰略重視，創造執行氛圍

1. 創造執行文化氛圍的四個條件

2. 視頻學習：看執行的決心和立場

3. 案例學習：看優秀企業如何創造執行的文化和氛圍

第二部分 執行到位的八大關鍵之二-—主動負責心態

積極負責，信任支持，創新思路，推動計劃有效執行

負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態去實現目標

1、 團隊精神的“龍骨”就是負責任

2、 從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、 從“張勤發貨”理解真正的負責任=令到事情發生

4、 小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分

第三部分 執行到位的八大關鍵之三-—制度流程健全

嚴格的責任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執行

1、 嚴密的制度是執行的保證：海爾執行力四法則

2、 優化的流程確保高效：麥當勞優化流程的啟發

3、 清晰的標準讓行為可度量可糾偏：聯想集團案例分享

4、 執行中，需要堵住的四個借口

5、 制度重在執行：案例學習--看日本人如何管理中國工程

6、 細節決定成敗：來自二戰的啟示，維納民謠給我們的啟發

第四部分 執行到位的八大關鍵之四-—溝通協調順暢

1. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析

2. 達成良好溝通應該具備的五大心態

3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別

4. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領

5. 在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長

6. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的

7. 角色扮演：

a) 對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？

b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

第五部分 執行到位的八大關鍵之五—-績效考核落實

崗位有職能，考核有標準，績效考核幫助企業執行到位

1、 績效關鍵指標的確立

2、 考核四步驟的關鍵方法

3、 讓績效考核落實到位的五個建議

案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執行到位的八大關鍵之六—目標計劃清晰

目標計劃時間領導能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1. 目標管理五原則SMART、六步驟

2. 目標管理必須解決好的八個問題

3. 計劃管理的PDCA管理循環

4. 計劃管理的5W2H方法

5. 擬定工作計劃的思維和原則

6. 工作分派時應考慮的三個因素

7. 時間管理四象限的優選方案

8. 經理人有效時間管理的六個建議

9. 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

第七部分 執行到位的八大關鍵之七—有效運用授權

有效授權---讓你權利下放、責任下放，從事件中抽身，站高一線，關注整個部門

1. 授權的好處

2. 授權所需的前提條件

3. 授權上的常見五大誤區

4. 授權者應該具有的心態

5. 根據下屬狀況決定授權的七個層次

6. 案例討論：從某企業一個授權現象，來分析問題所在及解決方案

第八部分 執行到位的八大關鍵之八—執行控制到位

問題解決與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。

1. 控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2. 培養員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結構層面）

3. 問題區分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，

4. 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

何老師

名課堂特聘人力資源管理講師

“顧問+教練”型領導力系統 創始人

領導力 執行力 訓練專家

中層管理技能 資深培訓師

非人力資源經理的人力資源管理 資深培訓師

美國領導力研究中心 認證講師

香港浸會大學、香港城市大學、廈門大學、哈工大深圳研究院MBA 特聘講師

◆ 主講課程：

高層：

《領導者人格魅力與領導藝術》

中層：

《中層管理技能》

《職業經理人的六項修煉》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《九型人格與人力資源管理》

《職業經理人雙贏溝通技巧》

團隊：

《打造高凝聚力高執行力的團隊》

《員工心態與職業素養提升》

《團隊執行力的八大關鍵》

《從校園人到企業人》

◆ 工作經歷：

工學、工商管理（MBA）雙碩士學位，從事企業管理二十多年，其中10年在國外做管理工作，回國后曾任副總、總經理、企業顧問，已為上百家大中型企業做過領導力、中層管理技能、員工心態、執行力等方面的培訓，是典型的實戰派講師。曾有很多博文，被中國總裁培訓網選為《精選文章》，在首頁刊登，并被各大網站轉載。出版個人著書《“顧問+教練”型領導力》。

◆ 何邊特色：

1、 內涵豐富，內功深厚：多年整合研究企業教練技術、顧問技術、企業整套管理方案、領導力、中層管理技能、人力資源管理、MBA、NLP、九型人格等理論。

2、 企業管理實戰20年：20年從事管理工作，積累豐富的實踐經驗，在實踐中提煉總結大量實用有效的管理方法。

3、 國內外經歷，視野寬闊： 國內、國外的管理及咨詢經歷，拓寬了視野，能站在一定的高度和視角看待企業方方面面的問題。

4、 咨詢診斷 + 素質模型 + 個性化培訓方案：通過前期診斷發現問題的杠桿點，了解個性化差異，設定模型，明確成長方向，一對一點評，實現個性化指導。

◆ 服務過的主要客戶：

廣州招商銀行、阿里巴巴（廣東）、蒙牛集團、比亞迪、中信集團、步步高電子、奧特朗集團、武漢人福醫藥集團（上市公司）、海南航空、海南礦業（上市公司）、海南省交通廳、中國太平洋保險公司、廣東太平財險公司、海南榮豐置業房地產公司、河南正弘置業房地產公司、廣東伙伴地產、中山建華管樁集團、科慶集團、深圳大康投資集團、北京大地集團、潮州郵政局、廣西農墾局、廣東電力設計院、航天部深圳創新研究院、海安新港港務公司、深圳雷杜科技、香港軒升集團、佛山亮閣建材、廣東云浮水泥廠、中華英才網、一覽英才網、前程無憂、香港城市大學MBA、香港浸會大學MBA、哈爾濱工業大學深圳研究院、廈門大學MBA，等等

◆ 客戶評價：

1、 懂企業的整體管理，既有戰略的高度，又對具體實操有豐富的經驗和實用方法

2、 授課極具啟發性，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發學員反思工作中的方方面面，產生頓悟

3、 課堂上一定安排自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統的解決方法

4、 敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業領導者一些有價值的建議

5、 臺風穩健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

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