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課程特色：

以講師實際經驗為依托，結合國家相關法律，理論講授與實際問題相結合，幫助學員靈活應對可能面臨的員工關系問題，做好預防工作，以建立和諧員工關系為目標。

適用對象：

人力資源管理人員、企業(yè)中高層管理者

培訓內容：

主題一：勞動合同與專項協(xié)議訂立技巧

1、勞動合同；

2、培訓協(xié)議；

3、競業(yè)限制協(xié)議；

4、離職協(xié)議訂立技巧；

5、勞務協(xié)議訂立技巧；

6、商業(yè)秘密保護協(xié)議訂立技巧。

主題二：多元化用工與勞務派遣用工政策走向和操作技巧

1、常見用工方式的利弊分析；

2、勞務派遣合同的關鍵條款設計與范本分享；

3、派遣方如何降低無固定期限勞動合同風險？

4、派遣方與派遣員工訂立勞動合同中應注意的事項；

5、“返派遣”員工的本單位工作年限如何認定？

6、新法下派遣方面臨的主要管理風險；

7、哪些崗位可以使用派遣員工？

8、使用非“三性”崗位對用工方會造成什么法律后果？

9、用工方如何規(guī)避同工同酬風險？

10、派遣合同有“無固定期”風險嗎？

11、用工方如何行使對派遣員工的退還或退換權？

12、用工方如何追究派遣員工的損失賠償責任？

13、對派遣員工能采取競業(yè)限制和商業(yè)秘密保護措施嗎？

14、用工方的制度如何有效適用派遣員工；

15、用工方如何應對派遣爭議；

16、勞務派遣中的經濟補償金責任分攤實務；

17、勞務派遣的前景分析與用工方式的合理選擇。

主題三：薪酬設計與工資支付技巧

1、如何通過合理的工資結構解決工資標準調整風險；

2、年薪制工資的設計與注意事項；

3、獎金、傭金的設計與限制條件；

4、如何設計工資調整條款；

5、勞動合同中，工資條款應如何約定？

主題四：加班費管理的誤區(qū)診斷與爭議處理技巧

1、如何設計有效的考勤制度以避免加班費風險；

2、不同考勤方式的利弊分析；

3、職工不認可單位作出的考勤記錄怎么辦？

4、加班費可以以基本工資作為計發(fā)基數(shù)嗎？

5、勞務派遣員工的加班費管理。

主題五：獎懲制度設計與違紀職工處理技巧

1、《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，如何應對職工違紀；

2、違紀職工處理中單位敗訴原因剖析；

3、如何搜集職工違紀的證據；

4、如何對違紀職工送達法律文書；

5、違紀職工處理應遵循的原則。

主題六：勞動爭議處理實務與應訴技巧

1、用人單位10大敗訴原因剖析；

2、如何破解單位敗訴的癥結所在；

3、應對突發(fā)勞動爭議應注意的事項；

4、如何利用調解階段爭取案件的主動權；

5、勞動爭議常見證據的種類與特征；

6、證據有效性的三大法律要件；

7、舉證責任分配與風險應對；

8、錄音、錄象的舉證、質證技巧；

9、證人證言的舉證、質證技巧；

10、書證的舉證、質證技巧；

11、勞動爭議的時效理解與時效中止、中斷的運用技巧；

12、一裁終局案件的風險應對；

13、勞動爭議案件的缺席裁決與公告送達；

14、當事人辦理撤訴后，還能就同一事由提出申訴嗎？

15、用人單位的處理決定被撤銷后，后續(xù)工作怎么辦？

16、如何書寫訴訟文書并組織證據目錄；

17、十大勞動爭議的處理技巧與注意事項。

鄭老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，美國GEC認證講師、人力資源管理專家、PTT高級職業(yè)培訓師、德沃企業(yè)培訓網特聘講師、香港光華管理學院、富士康人力資源管理師認證中心特邀講師、國內第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的培訓專家

工作經歷：多年人力資源及培訓管理經驗。先后在豪恩聲學股份、朗科、捷和電機集團及跨國公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、客服經理、總經理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗。

多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系，是國內第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。在各類專業(yè)雜志和網站發(fā)表管理文章50余篇，包括：《培訓管理中的雙因素理論》、《中美文化差異對企業(yè)管理的影響》、《企業(yè)的水溫與員工的體溫》、《基于競爭力的培訓文化》、《管理：從人治到文治》、《破除破格，勢在必行》等，先后被多家媒體轉載。

授課風格：復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。

主講課程：《以業(yè)績?yōu)閷虻目冃Ч芾怼贰ⅰ禩TT內部講師專業(yè)訓練》、《培訓需求分析與年度計劃制訂》、《MTP中層干部管理技能訓練》、《非人事經理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓體系建立》、《西點執(zhí)行力》、《行為情景與面試壓力》、《從管理走向服務》《戰(zhàn)略性人力資源管理》等。

曾經服務的部分企業(yè)：湖北總工行、河南省安陽農行、工商銀行江蘇省總行、江蘇邳州信用聯(lián)社、江蘇省農行泰州分行、貴州省農村信用社、中國銀行大連支行、招商證券、郵儲銀行山東省分行、句容中行、巢湖移動、湖南電信、東唐通信、瀑布溝發(fā)電廠、浙江浙能電力集團、新能光伏、海航集團、日濱科技、長風科技、南儲公司、酷比手機、波爾亞太金屬容器、富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、京信通工貿、貝瑞卡鞋業(yè)連鎖、新貴實業(yè)、豪恩科技、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術、精實電子、遠東電纜、三川集團、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、九洲通醫(yī)藥、赫普醫(yī)藥、大新華物流控股集團、飛力達物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團、迪夢莎寢具、TCL電器、東莞國宴堂、美的集團、蘇寧電器、格蘭仕、國民技術股份等。

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