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課程收益：

本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容，是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)對象是企業(yè)基層干部，訓(xùn)練營的口號是，把“羊”訓(xùn)練成“狼”。

《基層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點(diǎn)是什么？是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競爭等形式，讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用，容易記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)執(zhí)行的理念、原則、方法、工具和表格，可以學(xué)完回去就用，而且用之有效。

課程內(nèi)容:

為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥]有原則。為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。

第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大

一、人格與商業(yè)

為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。

為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥]有原則。為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。

這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。

二、商業(yè)人格

二個(gè)要素：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換。

二個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 成年人邏輯/社會人心態(tài).

三、商業(yè)文明啟蒙

第二講：結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果

我們認(rèn)為是在做結(jié)果，實(shí)際上是在完成任務(wù)。結(jié)果與任務(wù)完全不同。

一、結(jié)果意味著什么?

1．商業(yè)交換

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺

2．企業(yè)生死

企業(yè)依靠結(jié)果生存。

3．不同人生。

人生是一個(gè)一個(gè)結(jié)果積累的過程。

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

結(jié)果“三要素”:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。

三、如何做結(jié)果？

１、重點(diǎn)法；2 、分解法；３、遞進(jìn)法。

四、結(jié)果思維訓(xùn)練法

1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。

第三講：客戶價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向

客戶好像每天都在與我們在一起，實(shí)際上我們根本不懂客戶。

一、什么是客戶？

我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們的商業(yè)回報(bào)。

二、什么是客戶價(jià)值?

滿足客戶價(jià)值需求；超越客戶既定的期望。

企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動(dòng)力和方向。

1. 關(guān)系或形象

2. 客戶解決方案

三、怎么做客戶價(jià)值?

（一）原則

1、高價(jià)值； 2、低成本； 3、可體驗(yàn)； 4、能持續(xù)；

四、客戶價(jià)值的修煉

1.你的客戶是誰？

2.上周為這些客戶做了哪些工作？

3.這些工作的結(jié)果是什么?

4.本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？

五、內(nèi)部客戶價(jià)值

只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

1，對上級和平級：

給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題

2，對下級：

激勵(lì)，給成長機(jī)會，給原則，給方法。

第四講：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才？

第一是信守承諾

第二是結(jié)果導(dǎo)向

第三是永不言敗

第五講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：

認(rèn)真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

第六講：八步運(yùn)營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

一、更適合中國：

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運(yùn)營模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，八步運(yùn)營思想與模式，更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點(diǎn)：

1、凡事必有結(jié)果;

2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;

3、對“我”不相信就必須檢查;

4、有檢查就必有獎(jiǎng)罰

三、制度執(zhí)行流程

（一）結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

1、結(jié)果定義清楚：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.

2、不相信“拍胸脯式”的保證：

3、上級下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級提出行動(dòng)

4、措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

（二）一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

1、承諾一對一。執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。

2、承諾帶獎(jiǎng)罰，沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。

（三）不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！

1、為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

2、人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.

3、對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).

（四）好報(bào)才有好人：立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。

1、業(yè)績考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。

2、好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。

四、八步運(yùn)營制度化

（1）COO制度；（2）質(zhì)詢會制度。

五、執(zhí)行超級實(shí)用工具：YCYA制度

Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查

Y：第二個(gè)Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

A：Award，獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過夜”

第七講：基層執(zhí)行力----基層決定成敗

一、基層執(zhí)行四要點(diǎn)

1、戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡？

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客？

3、追求業(yè)績:基層永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——達(dá)成績效！

4、超越期望:永爭第一，沒有最好，只有更好！

二、基層執(zhí)行方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果；2、講清后果；3、做檢查；4、做獎(jiǎng)罰；5、做機(jī)制。

安老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

資深企業(yè)教練、拓展訓(xùn)練師、成功學(xué)訓(xùn)練課程專業(yè)主訓(xùn)師、成功學(xué)潛能開發(fā)專家、績效管理專家、職業(yè)生涯規(guī)劃師、感恩教育培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、國際職業(yè)培訓(xùn)師、曾在知名中外合資企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理。

曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓(xùn)，在全國各地組織舉辦并主講績效管理、素質(zhì)提升、潛能開發(fā) 、教練技術(shù)、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人次。真誠地指導(dǎo)和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習(xí)慣將經(jīng)典而先進(jìn)的人生理念在實(shí)踐中突現(xiàn)價(jià)值，并在實(shí)踐中不斷地提升和創(chuàng)新。全力協(xié)助人們通過有效的方法和途徑創(chuàng)造豐足的財(cái)富，擁有健康的體魄，獲得完美的心靈，同時(shí)也迅速地促進(jìn)個(gè)人生命的成長，激發(fā)心靈無限的潛能，使人們獲得事業(yè)的成功，擁有無價(jià)的友誼，贏得別人的尊重，體現(xiàn)生命的價(jià)值，達(dá)成人生的目標(biāo)！

為人們托起夢想，讓愛心充滿世界——真誠到永遠(yuǎn)！

授課風(fēng)格：以幽默的語言表述，在輕松的氛圍傳授知識；以激情生動(dòng)的情景演練，使學(xué)員得到心靈強(qiáng)烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服務(wù)過的客戶（但不限于）：

中國移動(dòng)、北方電網(wǎng)、正新集團(tuán)、日泰管業(yè)、華聯(lián)商廈、好孩子樂園、德大地產(chǎn)、金屋地產(chǎn)、大禾公司、金屋集團(tuán)、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實(shí)業(yè)、河北潤昌、隆鑫科技、易發(fā)實(shí)業(yè)、新華書店等。

擅長課程：

《突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《墑德訓(xùn)練營》

《魔鬼訓(xùn)練營》

《績效管理實(shí)操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創(chuàng)業(yè)》

《贏在職場》

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