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課程目標(biāo)

戰(zhàn)略績(jī)效管理就是基于公司戰(zhàn)略的績(jī)效管理。其活動(dòng)內(nèi)容主要包括兩方面: 一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略, 建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng); 二是依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度, 對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討, 對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià), 并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。

1、把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作性的行動(dòng)；

2、使組織圍繞戰(zhàn)略協(xié)同化；

3、讓?xiě)?zhàn)略成為每一個(gè)人的日常工作；

4、使戰(zhàn)略成為持續(xù)的流程；

5、高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)變革。

通過(guò)本課程，讓學(xué)員掌握KPI體系設(shè)計(jì)的方法，掌握好兩個(gè)層次的績(jī)效管理：即組織層次的績(jī)效管理與崗位層次的績(jī)效管理。通過(guò)構(gòu)建績(jī)效管理系統(tǒng)為企業(yè)快速發(fā)展搭建平臺(tái)，讓企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏。

1、掌握KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解與提煉的方法；

2、掌握KPI體系設(shè)計(jì)七步法；

3、掌握KPI+GS設(shè)計(jì)績(jī)效考核表的方法；

4、掌握KPI+GS計(jì)分方法以及權(quán)重設(shè)計(jì)方法；

5、掌握各層級(jí)人員績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)；

6、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)與基本操作程序；

7、正確理解績(jī)效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)。

課程特色

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：課前深入調(diào)查學(xué)員公司績(jī)效管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，授課中選擇學(xué)員關(guān)注的1~2個(gè)崗位，全程進(jìn)行沙盤(pán)式的實(shí)操演練，學(xué)習(xí)分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。

參加人員：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及企業(yè)中高層主管、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理等。

授課方式：

講授、練習(xí)、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、啟發(fā)式、互動(dòng)教學(xué)

課程內(nèi)容

一、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系

1、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問(wèn)題

2、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系

二、KPI的定義及設(shè)置原則

1、KPI的定義

2、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則

3、KPI指標(biāo)十要素

4、KPI考核計(jì)分的五種方法

5、定量KPI與定性KPI

三、建立公司級(jí)的KPI

如何尋找KPI呢？為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？

1、價(jià)值樹(shù)法；

2、魚(yú)骨圖與頭腦風(fēng)暴法

3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法；

4、關(guān)鍵成功因素法；

5、練習(xí)——某連鎖機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵成功因素練習(xí)；

6、目標(biāo)策略法

7、練習(xí)，為某公司建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系；

四、平衡計(jì)分卡

1、平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找指標(biāo)嗎？——平衡計(jì)分卡的本質(zhì)；

2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

3、練習(xí)——某公司的戰(zhàn)略地圖練習(xí)；

4、平衡計(jì)分卡是按照長(zhǎng)期、中期、還是短期計(jì)劃制定？——平衡計(jì)分卡與企業(yè)的長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃；

5、平衡計(jì)算分卡就是四個(gè)緯度嗎？

6、練習(xí)——某公司的平衡計(jì)分卡練習(xí)；

7、公司級(jí)的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)下去呢？——平衡計(jì)分卡的落實(shí)；

五、如何分解KPI

1、KPI如果不分解落實(shí)下去，就會(huì)失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？

2、如何分解KPI——上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系

3、指標(biāo)的責(zé)任人

4、指標(biāo)分解中的注意問(wèn)題

5、案例分析與練習(xí)

六、確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過(guò)了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；

2、設(shè)定目標(biāo)的原則；

3、KPI的計(jì)分方法；

七、績(jī)效管理的周期

年底成績(jī)是每個(gè)月成績(jī)的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型與職能部門(mén)在考核的周期上有什么區(qū)別呢？

1、年考考什么？月考考什么？

2、長(zhǎng)周期與短周期；

3、不同層次與職能部門(mén)的周期；

4、指標(biāo)的組合方式；

八、指標(biāo)詞典的編制

指標(biāo)找到了就萬(wàn)事大吉了？還存在什么問(wèn)題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI

2、編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容；

3、KPI定義練習(xí)；

九、主基二元考核法

關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)怎么辦？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是否會(huì)出問(wèn)題？如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，資源是否夠用？如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

1、KPI所無(wú)法解決的問(wèn)題；

2、主要績(jī)效與基礎(chǔ)績(jī)效的關(guān)系；

3、如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法；

十、KPI與薪酬掛鉤

考核如果無(wú)法落實(shí)到個(gè)人利益上，往往是無(wú)效的，那么，運(yùn)用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？

1、薪酬與KPI的周期；

2、績(jī)效薪酬的幾個(gè)模式；

3、績(jī)效薪酬的比例；

4、績(jī)效薪酬中要注意的幾個(gè)問(wèn)題；

5、練習(xí)：某公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的KPI如何與薪酬掛鉤

十一、推行績(jī)效管理所遇到的問(wèn)題

推行KPI不只是人力資源部門(mén)或者企管部門(mén)的事情，KPI在推行過(guò)程中有哪些問(wèn)題與難點(diǎn)呢？

1、推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門(mén)的職責(zé)；

2、推行績(jī)效管理在溝通上的難點(diǎn)；

3、績(jī)效管理與企業(yè)文化。

安老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

資深企業(yè)教練、拓展訓(xùn)練師、成功學(xué)訓(xùn)練課程專(zhuān)業(yè)主訓(xùn)師、成功學(xué)潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、績(jī)效管理專(zhuān)家、職業(yè)生涯規(guī)劃師、感恩教育培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、曾在知名中外合資企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理。

曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及人力資源培訓(xùn)，在全國(guó)各地組織舉辦并主講績(jī)效管理、素質(zhì)提升、潛能開(kāi)發(fā) 、教練技術(shù)、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。真誠(chéng)地指導(dǎo)和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習(xí)慣將經(jīng)典而先進(jìn)的人生理念在實(shí)踐中突現(xiàn)價(jià)值，并在實(shí)踐中不斷地提升和創(chuàng)新。全力協(xié)助人們通過(guò)有效的方法和途徑創(chuàng)造豐足的財(cái)富，擁有健康的體魄，獲得完美的心靈，同時(shí)也迅速地促進(jìn)個(gè)人生命的成長(zhǎng)，激發(fā)心靈無(wú)限的潛能，使人們獲得事業(yè)的成功，擁有無(wú)價(jià)的友誼，贏得別人的尊重，體現(xiàn)生命的價(jià)值，達(dá)成人生的目標(biāo)！

為人們托起夢(mèng)想，讓愛(ài)心充滿世界——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！

授課風(fēng)格：以幽默的語(yǔ)言表述，在輕松的氛圍傳授知識(shí)；以激情生動(dòng)的情景演練，使學(xué)員得到心靈強(qiáng)烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服務(wù)過(guò)的客戶（但不限于）：

中國(guó)移動(dòng)、北方電網(wǎng)、正新集團(tuán)、日泰管業(yè)、華聯(lián)商廈、好孩子樂(lè)園、德大地產(chǎn)、金屋地產(chǎn)、大禾公司、金屋集團(tuán)、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實(shí)業(yè)、河北潤(rùn)昌、隆鑫科技、易發(fā)實(shí)業(yè)、新華書(shū)店等。

擅長(zhǎng)課程：

《突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《墑德訓(xùn)練營(yíng)》

《魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》

《績(jī)效管理實(shí)操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創(chuàng)業(yè)》

《贏在職場(chǎng)》

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