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課程背景

19世紀是武力征服世界、20世紀是品牌改造世界、21世紀是文化創造世界。當今時代是一個文化競爭的全球化時代，一個顯著特征就是：以市場經濟的資本流動和契約文化為核心的市場全球化和生產全球化。

市場經濟是一種信用經濟和法制經濟。在我國法制進程逐漸完善的大背景下，企業文化系統的建設已成為我國企業規避生命周期上的“三年之痛”和“七年之癢”的根本選擇。因為我國企業的企業文化的漂浮、企業使命的缺失和企業愿景的失當，使我國的企業在全球化競爭中，左右挨打、損失慘重，其悲劇案例亦比比皆是。

因此，本課程旨在探討文化競爭的時代背景下，如何建立與宏觀環境相適應的企業文化體系，以求從文化的角度提升企業管理水平、增強管理者領導能力。

課程目標

1.為企業文化系統建設找到“魂”；

2.還企業文化以應有的戰略低位；

3.建設企業文化系統，助力企業的戰略實施；

4.梳理企業文化與其他經營要素的關系，引領企業的管理系統升級。

課程收益

本課程將帶給企業一整套涵蓋企業文化系統的建設、設計、落地、管理和評價的企業文化整體解決方案，協助企業建立一套切實有效的企業文化建設與管理的機制和流程，取得實實在在的企業文化成果，推動企業持續健康成長！

1.學員在培訓現場可初步梳理或提煉出學員企業的企業文化理念及企業文化系統。

2.學員在培訓現場可初步規劃出學員企業的企業文化建設步驟、設計思路和實施方案。

培訓對象

企業決策者、中高層管理者

授課方式

理論梳理＋案例分析＋現場練習＋討論分享＋現場問答＋個性指導

課程大綱

導語：《成功企業金三角》

第一篇 企業文化“系統篇”

第一節：文化是什么

1.文化是一個大集合

2.如何對待自己

3.如何對待他人

4.如何對待環境

第二節：文化競爭的時代

1.新加坡文化競爭力

2.美國文化競爭力

3.英國文化競爭力

4.中華民族優秀文化與傳承

第三節：企業文化的作用

1.企業文化是企業基業長青的保證

2.企業文化的導向作用

3.企業文化的激勵作用

4.企業文化的凝聚作用

5.企業文化的約束作用

6.企業文化的創新推動作用

第四節：企業文化系統

1.企業文化核心內核：企業精神文化

2.企業文化基本載體：企業制度文化

3.企業文化外化形式：企業行為文化

4.企業文化外化形態：企業物質文化

第二篇 企業文化“建設篇”

第一節：企業文化建設的原理

1.導入企業文化的最佳時機

2.企業文化建設的三對關系

3.企業文化的一般形成過程

4.企業文化的三個基點

5.企業文化建設重在過程

6.企業文化建設的關鍵要素

7.企業文化建設的程序與方法

8.企業文化落地

第二節：企業文化系統建設調研

1.企業管理層會談要點

2.企業文化現狀調研

第三節：企業文化系統建設的步驟

1.做好規劃

2.全面盤點

3.定格理念

4.文化傳播

5.文化推展

6.固化與強化

7.演繹與傳承

8.文化與品牌

第四節：企業文化精神層設計

1.企業目標與愿景設計

2.企業價值觀設計

3.企業哲學設計

4.企業經營理念設計

5.企業管理模式設計

6.企業精神設計

7.企業道德設計

8.企業作風設計

第五節：企業文化制度行為層設計

1.企業制度行為層的設計原則

2.企業一般制度的設計

3.企業特殊制度的設計

4.企業風俗設計

5.企業員工行為規范設計

第六節：企業文化物質層設計

1.企業標識設計

2.企業環境設計

3.企業旗幟、服裝、歌曲設計

4.企業文化體育設施與文化體育活動設計

5.企業文化用品設計

6.企業文化傳播網絡設計

第七節：企業文化的實施藝術

1.軟管理的“硬”化

2.虛功“實”做

3.企業文化的人格化

4.企業領導者的示范藝術

5.情境強化的藝術

6.企業文化藝術化三步曲

第三篇 家文化管理

第一節：家文化管理的背景

1.人性假設

2.三大管理時代

3.第五代管理

4.家文化的作用與貢獻

5.家的能量

6.家文化的誤區

第二節 家文化管理之“愛”篇

（一）君仁：

1.修身：格物致知、誠意正心

2.公正：不聽讒言、公正處事

3.聚賢：心量有多大、事業就有多大

4.德政：為政以德、譬如北辰

5.信義：以誠相待、以義相守

6.責任：科學管理、滿意客戶

（二）感恩：

1.融入團隊、心有所屬

2.每份工作都是金礦

3.成長比成功更重要

4.追求卓越

5.任何崗位都可以實現人生飛躍

6.化抱怨為抱負、化怨氣為志氣

7.踐行感恩、收獲財富

8.高效執行、速度制勝

第三節 家文化管理之“序”篇

(一)治序

1.人治---西門豹治鄴，民不敢欺：理---行為---霸君

2.法治---子產治鄭，民不能欺：法---腦袋---明君

3.德治---子賤治單父，民不忍欺：情---心靈---仁君

(二)智序

1.雇傭大腦：基礎(創造)，上位者(不斷覺醒)，下位者(超越期望)

2.回歸自性：基礎(潛能)，上位者(價值精神)，下位者(節律工作)

3.人性信任：基礎(鏈條)，上位者(性善假設)，下位者(踐行承諾)

(三)制序

1.標準化：基礎(數字)，上位者(投入)，下位者(嚴謹)

2.流程化：基礎(分工)，上位者(計劃)，下位者(合作)

3.簡效化：基礎(品德)，上位者(機制)，下位者(公平)

第四節 家文化管理之“禮”篇

1.謙：基礎(平等)，上位者(進退)，下位者(舍得)

2.敬：基礎(信任)，上位者(授權)，下位者(負責)

3.和：基礎(道德)，上位者(和合)，下位者(競合)

第五節 家文化管理之“孝”篇

1.養父母之身：上位者(財務預算)，下位者(物質)

2.養父母之心：上位者(團隊融容)，下位者(精神)

3.養父母之志：上位者(組織保障)，下位者(使命)

4.養父母之慧：上位者(管理哲學)，下位者(信仰)

互動分享：《家文化“信仰”》、《海底撈火鍋的“家文化管理”》

第四篇 企業文化“評價篇”

第一節：企業文化建設評價體系

1.企業文化建設工作

2.企業文化建設狀況

3.企業文化建設效果

第二節：企業文化建設工作評價

1.“組織保障”評價

2.“工作指導與載體支撐”評價

3.“考核評價與激勵措施”評價

第三節：企業文化建設狀況評價

1.“精神文化”狀況評價

2.“制度文化”狀況評價

3.“行為文化”狀況評價

4.“物質文化”狀況評價

第四節：企業文化建設效果評價

1.“企業凝聚力”效果評價

2.“企業執行力”效果評價

3.“企業形象”效果評價

4.“生產經營”效果評價

第五篇 企業社會責任體系與管理

第一節：企業社會責任內涵與體系

1.利潤責任

2.法定責任

3.道義責任

第二節：企業社會責任建設的原則與方法

1.關心員工

2.關心顧客

3.關心環境

第三節：依托企業文化塑造企業社會責任

1.理念引導

2.制度規范

3.行為約束

第四節：企業倫理決策模型

1.“亨特•維特爾”倫理決策模型

2.“布萊查德•皮爾”倫理決策模型

第五節：中國企業社會責任與綠色GDP

1.中國企業社會責任現狀與原因分析

2.國際化與中國企業社會責任：SA8000認證

3.中國企業加強社會責任管理的途徑

閆老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

企業文化與團隊管理，高級咨詢顧問

高級企業管理師

高級經濟管理師

亞洲(澳門)國際公開大學MBA

清華大學/北京大學總裁班 高級講師

韜略文化研究中心 資深研究員

中國立高集團等企業 文化顧問

【背景介紹】

閆老師曾多年任職于德國、澳大利亞、香港等跨國企業集團，諾基亞(中國)優秀創業導師、中國立高集團等企業文化顧問，現任中國教育培訓協會副會長、韜略科技(天津)有限公司董事長、韜略文化研究中心資深研究員、工商聯中關村分會委員。

閆老師是一位企業文化和團隊建設的愛好者、學習者、踐行者和傳播者，培訓足跡和培訓客戶已遍及全國26個省(市)自治區；目前已是清華大學總裁班、北京大學總裁班、商務部培訓中心、中石化管理干部學院等多家單位的高級講師，團中央暨中國光華科技基金會創業導師，以及愛心接力公益工程、資源公社愛心俱樂部等多個公益組織的愛心講師, 全國“關愛大學生，牽手企業家”巡回演講團專家成員。

【研究領域】

一、《團隊》體系：

1.《高績效團隊的建設與管理》

2.《團隊素養---高效溝通》

3.《團隊素養---員工職業化訓練》

4.《高管修煉---文化領導力》

5.《中層修煉---打造卓越中層》

6.《基層修煉---高效執行力》

二、《企業文化》體系：

1.《企業文化體系的理解與構建》---中高管版

2.《企業文化的建設策略與路徑方法》---中高管版

3.《企業文化的管理與傳播》---中高管版

4.《現代班組文化建設與管理》

5.《企業軟實力打造與提升》

6.《全員企業文化宣貫》---中層及員工版

7.《中高級管理人員企業文化宣貫》---中高管版

三、《家文化管理》體系(傳統文化系列)---閆高峰老師特色課程：

“家”是所有中國人的追求信仰、精神家園和心的歸宿！《家文化管理系統》，就是將企業經營的像“家”一樣，讓企業“充滿愛、遵循序、講究禮、踐行孝”，以此增強企業凝聚力、促進企業創新力，助力企業基業長青。

1.《家文化管理與員工歸屬感培養》---中層及員工版

2.《家文化管理與組織基業長青》---中高管版

【服務體系】

1.培訓講座：企業文化、中層、團隊、溝通

2.咨詢式內訓系統：調研---診斷---方案---培訓

3.企業文化咨詢：企業文化建設、優化、升級

【書籍出版】

國家勞動部《企業行政管理總監崗位培訓教程》編委

國家勞動部《企業行政管理崗位培訓教程》編委

【論文發表】

衛生部《中國數字醫學》雜志

----《增強信息技術職業技能與促進醫學院校畢業生就業的關系探討》

【社會榮譽】

中華慈善總會 愛心人士榮譽證書（汶川地震后公益活動）

內蒙古化德縣 愛心人士榮譽證書（扶困助學公益工程）

陜西乾縣一中 榮 譽 校 長

中國光華基金會 優秀創業導師

【客戶見證】

中國中信集團 衛生部醫院管理研究所

中國郵政集團 中國民族貿易促進會

中國萬達集團 江西贛州民營企業管理局

中國立高集團 江西贛州民營企業聯合會

現代汽車集團 河北衡水郵政局

青海油田集團 中國教育培訓協會

莎蔓莉莎集團 北京中關村IT協會

佰輝國際集團 北京曙光文化節名家講堂

法國歐萊雅 陽光精英企業家俱樂部

合益榮集團 清華大學總裁班

善佑善集團 北京大學總裁班

麗之風集團 北京體育大學

北汽集團 福州大學

信雅達股份 萬柳高爾夫

環球卓越 贛州成功大學

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