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課程介紹

現代品質管理是以統計學為基礎發展而來的，作為一個合格的管理者、技術人員，不但要有統計學的意識，還必須掌握一定的統計分析技術，否則所做之品質管理必定流于形式而產生不切合實際的東西。本課程匯集了現代品質管理中最常用的一些統計分析方法，為企業準確、經濟地判斷生產狀況提供了有力工具。

課程對象

品管部門管理、技術人員；

生產部門管理、技術人員。

課程收益

樹立以數據說話的科學思想；

能夠以科學、簡潔的方法準確判斷生產條件變化對品質特性的影響；

能夠以樣本數據正確推斷各生產線目前的品質狀況，為現場的決策提供科學情報。

課程大綱

一、統計基礎

1.母集團與樣本

2.母數與統計量

3.計數值的分配

4.計量值的分配

5.統計量的分配

二、計量值的檢定

1.統計的判斷

2.統計判斷的兩種錯誤

3.假設檢定的步驟

4.母變異的檢定

5.σ未知時，母平均的檢定

6.σ已知時，母平均的檢定

7.兩組母平均差的檢定

8.成對數據之差的檢定

三、計量值的推定

1.點推定

2.σ已知時，母平均的區間推定

3.σ未知時，母平均的區間推定

4.母變異的區間推定

5.母平均差的區間推定

四、計數值的檢定

1.各種計數值分配之間的關系

2.母不良率的檢定

3.母缺點數的檢定

五、計數值的推定

1.母不良率的區間推定

2.母缺點數的區間推定

劉老師

主要背景

★統計品管與數據分析導師

★東莞市政府質量獎評審專家

★東莞市質量技術專家

★廣東省政府質量獎評審專家庫成員

★統計管理技術與數據分析專家

★澳門城市大學MBA

個人簡介

劉老師師從日本著名企業管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業管理咨詢、培訓工作中，主要致力于統計技術的推廣、品質管理QM及新/舊QC七大手法的推進及企業后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma品質管理、品質保證革新等企業產品品質管理的專題的研究，對統計管理技術（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術等）理論扎實，指導經驗豐富，是珠江三角最早開始在企業中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統計管理技術的講師之一，有著豐富的企業實操經驗。

近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業的推廣應用，積極探索中國企業由弱到強，從優秀到卓越的發展之路，為政府質量獎培育了多家后備企業。

培訓風格

1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內容系統性強，理論基礎抓實，實戰案例豐富；

2、實戰教學，學以致用：所有案例均源自于企業實際發生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；

3、案例教學，互動性強：善于啟發式教學，從學員自身條件與經驗出發，幫助學員總結與發掘自身的成功經驗，從而幫助其實現提升；

4、講練結合，深入淺出：一切從實戰需要出發，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。

品牌課程

《品管（QC）七大手法》 《新品管（QC）七大手法》

《SPC統計過程控制》 《系統的分析與解決問題的方法》

《DOE實驗設計》 《工廠抽樣檢驗應用實務》

《SQC統計品質管理》 《測量系統分析（MSA）》

《全面質量管理》 《質量工程（QE）師技能訓練》

客戶見證

廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達電子集團、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達、深圳明學光電、四川華豐機電、山東日發紡機、山東宏發重機、山東得益乳業、博訊科技、華淵電機（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團、浙江夢天木業、浙江華悅木業、寧波賽爾富電子、虎彩集團、美國TTI集團、方正集團、TCL集團、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時力電子、安聯電器、柏能電子、東美線業、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財電業、三和磁鐵等數百家企業提供過培訓及咨詢服務，取得了豐碩的實踐成果。

客戶評價

劉老師課程不僅質量高，而且對工廠幫助很大，通過這些品質改善手法的運用，一年來工廠不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我們工廠需要的培訓，我們今后將繼續跟隨劉老師學習。——愛克森實業董事長 王圣杰

劉老師的培訓都給我留下了深刻的印象。和我以前接觸的其他咨詢公司老師相比，劉老師授課不僅內容豐富、案例實在、時間緊湊、分析透徹，而且形式活潑，實戰性極強，既達到很好的現場效果，又對企業管理產生了長期的影響作用。

——長信精機董事長 譚清華

我們聽過很多培訓課程，發現他們的課程多數都是些心態、勵志的課程，聽一次還挺激動，但聽多了，反應小了，而且覺得有了熱情和激情，仍無法具體落實到工廠工作中。聽了劉老師的課后才發現，這些培訓才是工廠真正需要的培訓，培養工廠的人才應該接受這樣的教育，它不需要說得天花亂墜，但是能實實在在的工作中產生效果，看到變化。——紫陽塑膠五金電子品質總監 秦世康

劉老師和其率領的專家咨詢團隊幫助我們企業厘清了公司與標桿企業的差距，明確了今后公司戰略方向，進一步鞏固了優勢特長，逐漸改善補足短板，使我們在從優秀到卓越的道路上邁出了一大步。——易特佳總裁：高盛

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