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課程背景

廣告銷(xiāo)售是一個(gè)體力活，同時(shí)更是腦力活。凡是做廣告銷(xiāo)售的，大都是風(fēng)里來(lái)，雨里去，陌生拜訪，電話行銷(xiāo)，談判，溝通，提案。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，廣告銷(xiāo)售是一個(gè)十足的體力活。與此同時(shí)，你要是想把這份工作做好，你要是想拿到訂單，還需要智慧，還需要策略，要能與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斗智斗勇，與眾多客戶圍繞成交進(jìn)行周旋。從這一點(diǎn)上看，廣告銷(xiāo)售又是一份純粹的腦力活了。你要做冠軍確實(shí)不是一講容易的事情；

課程目的

本課程系彭小東老師又一精心力作，將給你一系列的廣告銷(xiāo)售成功步驟，緊緊圍繞成交這一核心，向你詳細(xì)講述了銷(xiāo)售的技巧以及一些注意事項(xiàng)。通過(guò)這些內(nèi)容，廣告銷(xiāo)售人員可以了解紛繁復(fù)雜的商業(yè)行為背后的種種端倪，可以了解廣告銷(xiāo)售工作的種種技巧，從而一步步走向成功。同時(shí)還會(huì)讓你擁有成功人士的一些特質(zhì)以及成為銷(xiāo)售冠軍的方式。

授課方式

1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識(shí)激情講解。

2. 講師方案的實(shí)用性和完全性已得到認(rèn)可，在陳述并應(yīng)用廣告媒介銷(xiāo)售方面具有大量實(shí)踐的個(gè)人和綜合性支持案例。

3. 采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動(dòng)等。

4. 專業(yè)知識(shí)+專業(yè)技能+素質(zhì)培訓(xùn)+規(guī)范管理，全方位強(qiáng)化！

培訓(xùn)對(duì)象

廣告公司，傳媒機(jī)構(gòu)，媒體單位廣告各級(jí)媒體銷(xiāo)售人員和經(jīng)營(yíng)管理人員如經(jīng)管中心主任，銷(xiāo)售經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等；

課程綱要

一、 打造廣告銷(xiāo)售冠軍路徑---中國(guó)的廣告銷(xiāo)售卡位戰(zhàn)，你的廣告營(yíng)銷(xiāo)之路

1. 廣告銷(xiāo)售的三個(gè)階段

2. 廣告銷(xiāo)售的三種層次

3. 廣告銷(xiāo)售的幾個(gè)思考

4. 客戶第一次拒絕是你的形象

5. 客戶第二次拒絕是你的專業(yè)

二、 打造廣告銷(xiāo)售冠軍路徑---塑造絕對(duì)的媒體產(chǎn)品銷(xiāo)售力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的廣告營(yíng)銷(xiāo)人員

1.廣告營(yíng)銷(xiāo)人4個(gè)境界

2.中國(guó)的廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？

3.廣告公司媒體選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)

4.如何把我們的媒體產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑

探討: 我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們的市場(chǎng)目標(biāo)客戶及特征

三、打造廣告銷(xiāo)售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)

1.廣告銷(xiāo)售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析；

2.廣告營(yíng)銷(xiāo)人如何提升位勢(shì)

2.1正確廣告銷(xiāo)售心態(tài)的建立

2.2建立必勝的信心

四、打造廣告銷(xiāo)售冠軍如何彈無(wú)虛發(fā)，不做無(wú)用功—關(guān)鍵客戶的尋找跟進(jìn)與分析

1.建立客戶人際關(guān)系的5項(xiàng)原則

2.客戶在哪里？

3.如何主動(dòng)的市場(chǎng)出擊獲得的客戶銷(xiāo)售機(jī)會(huì)信息

4.客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型

5.客戶跟進(jìn)與追蹤

6.有效項(xiàng)目判斷

7.客戶分析方法

8.如何對(duì)客戶進(jìn)行收集情報(bào) 安插內(nèi)線

9.如何處理被客戶拒絕的心態(tài)

五、打造廣告銷(xiāo)售冠軍如何察言觀色—自知者明，知人者勝

1.理解客戶的性格特征

1.1遠(yuǎn)看體形 粗略判斷 準(zhǔn)確率30%

1.2近看五官 謹(jǐn)慎判斷 準(zhǔn)確率60%

1.3細(xì)看變化 仔細(xì)判斷 準(zhǔn)確率70%

六、打造廣告銷(xiāo)售冠軍的冠軍形象——塑造職業(yè)和專業(yè)形象及細(xì)節(jié)

1. 廣告營(yíng)銷(xiāo)人職業(yè)素養(yǎng)修煉

2. 廣告銷(xiāo)售的輔助工具

七、打造廣告銷(xiāo)售冠軍有效面談的溝通力--讓我們和客戶走得更近

1. 溝通的信念

2.溝通的策略

3.說(shuō)話的技巧：

4.溝通三要素

5.發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng)

6.溝通技巧之贊美

7.溝通技巧之發(fā)問(wèn)

8.設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則

9.問(wèn)題類型實(shí)例：

10.分清客戶類型，確定溝通策略

八、打造廣告銷(xiāo)售冠軍無(wú)敵成交方法及影響力-讓客戶說(shuō)“是”

1.客戶通常的抗拒點(diǎn)

2.什么是抗拒點(diǎn)：

3.客戶七種最常見(jiàn)的抗拒種類，

4.處理抗拒點(diǎn)（異議）的步驟

5.成交

5.1成交的三最：

5.2成交的三個(gè)重要觀念：

5.3成交的三大關(guān)鍵：

九、打造廣告銷(xiāo)售冠軍應(yīng)變力--客戶管理及后續(xù)服務(wù)

1.客戶管理

2.自我管理

3. 客戶銷(xiāo)售與管理—體系建設(shè)

彭老師

《不懂行銷(xiāo)力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書(shū)讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》等暢銷(xiāo)書(shū)作者，中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)第一人，全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師，品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷(xiāo)力學(xué)院院長(zhǎng)（籌），中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)（籌）；媒無(wú)界網(wǎng)，行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn)，中國(guó)廣告銷(xiāo)售神奇教練，中國(guó)傳媒營(yíng)銷(xiāo)教父，曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷(xiāo)售合同，三個(gè)月完成全年銷(xiāo)售任務(wù)等成功廣告銷(xiāo)售，傳媒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷(xiāo)力（國(guó)際）控股集團(tuán)，行銷(xiāo)力傳播董事長(zhǎng)，中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院長(zhǎng)等職；行銷(xiāo)力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅剑稍兣嘤?xùn)，資源整合，資本運(yùn)作！五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心：行銷(xiāo)力---行銷(xiāo)問(wèn)題到此為止！媒無(wú)界---傳無(wú)疆，媒無(wú)界，達(dá)天下！核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏！

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