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課程背景

公文，是組織內(nèi)部用于管理上傳下達(dá)或?qū)ν馔鶃頊贤ǖ奈淖止ぞ撸⑹羌嬗袑?duì)外傳播企事業(yè)單位良好形象的一種載體。經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的人員寫出來的公文，將組織要傳達(dá)的意思言簡意賅地表現(xiàn)出來，行文更是如行云流水一般，讓一般的普通人一看都明白是什么意思，以最低的成本、最高的效率將信息傳達(dá)出去。

但是在日常的實(shí)踐工作中，我們也常常看到看到一些公文格式不對(duì)、標(biāo)題與內(nèi)容毫無關(guān)系、行文規(guī)則雜亂、結(jié)構(gòu)不符合邏輯、內(nèi)容羅哩羅嗦一大堆說不清楚一件事情、甚至出現(xiàn)要表達(dá)意思說反的情況……這明顯是撰寫公文人員，沒有理解領(lǐng)會(huì)公文寫作的基礎(chǔ)原理，沒有掌握公文寫作的基本方法和技巧，并且缺乏公文寫作訓(xùn)練實(shí)踐所導(dǎo)致。

從個(gè)人角度看，學(xué)好公文寫作、掌握公文寫作技巧，是職場上一種不可或缺的生存技能。在歷史上，很多人因?yàn)榫邆鋬?yōu)秀的公文寫作能力，一出道就得到高層的賞識(shí)，迅速功成名就。作為普通職場中人，經(jīng)過公文寫作訓(xùn)練，優(yōu)秀的公文寫作能力，是職場中快速提升的一件利器。

通過本課程，學(xué)員將能掌握全面的公文寫作的知識(shí)和技巧，可快速運(yùn)用于實(shí)際工作中去，為企事業(yè)組織傳達(dá)管理信息、個(gè)人工作提供強(qiáng)大的支持。

課程收益

1.幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)和理解公文寫作在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理傳達(dá)信息中的重要作用，掌握公文寫作的基礎(chǔ)規(guī)范及要求

2.幫助學(xué)員掌握公文寫作的基本要求及表達(dá)技巧，認(rèn)識(shí)到并糾正公文寫作中的常見錯(cuò)誤

3.幫助學(xué)員掌握常見公文的寫作方法和技能，提升公文寫作的實(shí)戰(zhàn)技巧

4.幫助學(xué)員提升結(jié)構(gòu)化思維與書面表達(dá)能力，全面提升綜合素質(zhì)

課程對(duì)象：

事業(yè)機(jī)構(gòu)單位及企業(yè)的管理人員、企劃人員、行政文秘人員、職場新人等

課程大綱

第一章 公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)

1、公文的定義及類型

2、公文寫作的理念與構(gòu)思

3、公文的基本構(gòu)成要素

4、公文寫作的原則

5、公文寫作的一般表達(dá)技巧

【應(yīng)用工具】公文寫作的常見結(jié)構(gòu)

【案例分析】常見的公文錯(cuò)誤

【互動(dòng)演練】采用“先總后分”模式擬定公文提綱

第二章 下行公文的寫作

1、通知、通報(bào)、通告、公告、批復(fù)的區(qū)別與聯(lián)系

2、通知的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法

3、通報(bào)、通告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法

4、通知、通報(bào)、通告寫作的常見錯(cuò)誤分析

【案例分析】通知、通報(bào)與通告例文分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫公文

第三章 上行公文的寫作

1、報(bào)告、請(qǐng)示聯(lián)系與區(qū)別

2、報(bào)告、請(qǐng)示使用中的常見錯(cuò)誤

3、報(bào)告與請(qǐng)示的寫作要點(diǎn)

【案例分析】某企業(yè)報(bào)告、請(qǐng)示例文分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】總結(jié)撰寫的一般過程

第四章 平行公文的寫作

1、平行公文與上下行公文的區(qū)別

2、平行公文中的常見錯(cuò)誤

3、平行公文的寫作要點(diǎn)

【案例分析】某單位平行公文例文分析意見、函

【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫平行公文

第五章 決策文書的寫作

1、計(jì)劃與規(guī)劃的區(qū)別

2、方案與工作要點(diǎn)的區(qū)別

3、簡報(bào)與總結(jié)的區(qū)別

4、決策文書中的常見錯(cuò)誤

5、決策文書的寫作要點(diǎn)

【案例分析】例文分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫平行公文

第六章 事務(wù)文書的寫作

1、調(diào)查報(bào)告與典型材料的區(qū)別

2、事務(wù)文書的常見錯(cuò)誤

3、事務(wù)文書的寫作要點(diǎn)

【實(shí)戰(zhàn)演練】指出調(diào)查報(bào)告中的錯(cuò)誤

第七章 招投標(biāo)文書的寫作

1、招標(biāo)書與投標(biāo)書的區(qū)別

2、招標(biāo)書與投標(biāo)書的常見錯(cuò)誤

3、招標(biāo)書與投標(biāo)書的寫作要點(diǎn)

【案例分析】某單位投標(biāo)書例文分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫招標(biāo)書

第八章 會(huì)務(wù)文書的寫作

1、會(huì)議通知、會(huì)議方案、會(huì)議提案、會(huì)議記錄、會(huì)議工作報(bào)告、會(huì)議決議、開幕詞、閉幕詞、發(fā)言稿的特點(diǎn)

2、會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別

3、會(huì)務(wù)文書的寫法與要求

【小工具】會(huì)議記錄的技巧

【小組討論】指出例文的錯(cuò)誤和問題

第九章 評(píng)估分析報(bào)告的寫作

1、項(xiàng)目評(píng)估分析報(bào)告與可行性研究評(píng)估的區(qū)別

2、項(xiàng)目評(píng)估分析報(bào)告與可行性研究評(píng)估的寫作要點(diǎn)

3、項(xiàng)目評(píng)估分析報(bào)告與可行性研究評(píng)估的常見錯(cuò)誤

【案例分析】項(xiàng)目評(píng)估分析報(bào)告與可行性研究評(píng)估的例文分析

第十章 禮儀致詞文書的寫作

1、歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的特點(diǎn)

2、歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的寫作要點(diǎn)

【小組討論】撰寫歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的注意事項(xiàng)

第十一章 新聞文書的寫作

1、新聞發(fā)布稿、消息、通訊、專訪的特點(diǎn)

2、新聞發(fā)布稿、消息、通訊、專訪的的寫作要點(diǎn)

【案例分析】新聞稿例文分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫通訊稿

第十二章 信息文書的寫作

1、啟事、聲明、海報(bào)的特點(diǎn)

2、啟事、聲明、海報(bào)的的寫作要點(diǎn)

【案例分析】例文分析

楊老師

華中師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)人力資源管理師，注冊(cè)管理咨詢師，網(wǎng)絡(luò)作家，著有超過三百萬字的網(wǎng)絡(luò)作品。20多年大型上市公司工作經(jīng)歷，13年HR總監(jiān)。

1．廣東XX建筑集團(tuán)（華南最大建筑集團(tuán)之一）——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（萬科/碧桂園等企業(yè)強(qiáng)勢(shì)合作伙伴，旗下有建筑科技、地產(chǎn)、建設(shè)工程等子公司）

2．達(dá)航工業(yè)集團(tuán)——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（上市企業(yè)，生產(chǎn)飛機(jī)牽引車/平臺(tái)車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰(zhàn)指揮車/裝甲運(yùn)兵車/導(dǎo)彈發(fā)射車等）

3．香港勤達(dá)彩印集團(tuán)——人力行政總監(jiān)（香港上市公司，為肯德基、麥當(dāng)勞、HM等高端品牌生產(chǎn)包裝盒，是香港最大的印刷企業(yè)之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部總監(jiān)（公司8000多人，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強(qiáng)華為集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

6．廣州華南工業(yè)集團(tuán)——業(yè)務(wù)主管/人事行政部高級(jí)經(jīng)理（上市企業(yè)，與日本雅馬哈、臺(tái)灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產(chǎn)配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)、大型上市公司、高科技制造企業(yè)、大型建筑企業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理/企業(yè)管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動(dòng)關(guān)系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計(jì)算發(fā)放的員工工資金額超過6億元。

知識(shí)面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統(tǒng)文化，善于將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合，方案設(shè)計(jì)可立即用于實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)針對(duì)性極強(qiáng)。

專注于人力資源管理和企業(yè)管理，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理、建立人力資源管理戰(zhàn)略架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理等，有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)。

老師優(yōu)點(diǎn)

目標(biāo)明確——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營共同的共性，針對(duì)不同企業(yè)不同情況特點(diǎn)，解決客戶個(gè)性化的問題，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)效益的明確目的。

始終注重實(shí)戰(zhàn)——多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，問題點(diǎn)評(píng)能力強(qiáng)，善于舉一反三，從實(shí)戰(zhàn)案例中引申出解決客戶現(xiàn)實(shí)問題的方法、手段。

知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通——以多年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通于人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)，剖析案例，解讀知識(shí)，提出解決問題的技能技巧方法，使學(xué)員聽課后能直接運(yùn)用于實(shí)際工作中。

高效——以學(xué)員為主體，講師為主導(dǎo)，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決企業(yè)存在問題為主線，向?qū)W員提供知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支持，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決現(xiàn)實(shí)問題能力。

主講課程

1．績效管理：《績效管理體系實(shí)務(wù)》《推行量化績效考核體系管理實(shí)務(wù)》《績效考核與員工績效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《BSC+KPI績效管理實(shí)戰(zhàn)技術(shù)與方法》《績效考核指標(biāo)設(shè)置與績效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

2．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實(shí)戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營》《人才緊缺時(shí)代，高效面試官實(shí)戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會(huì)》

3．戰(zhàn)略性HR管理：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展管理》《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧》《非人》《關(guān)鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業(yè)文化：《企業(yè)文化戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)文化管理》

5．薪酬管理：《企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《構(gòu)建合理化薪酬管理體系實(shí)戰(zhàn)技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《公文寫作與演講表達(dá)能力提升》《機(jī)關(guān)國企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《實(shí)用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用：《毛澤東思想在人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》《帝王管理智慧在現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)操應(yīng)用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會(huì)議管理》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《卓越員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效溝通管理》

服務(wù)客戶

華茂五金塑膠集團(tuán)、東莞邁特通訊科技集團(tuán)有限公司、廣州華南工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)有限公司、廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)有限公司、景華地產(chǎn)有限公司、香港勤達(dá)彩印集團(tuán)有限公司、迪馬工業(yè)集團(tuán)有限公司、達(dá)航工業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團(tuán)有限公司、廣東江門制藥廠、喜運(yùn)來印刷有限公司、華建施設(shè)備租賃有限公司、廣東唐氏集團(tuán)有限公司、美昌汽車貿(mào)易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿(mào)易有限公司、廣成勞務(wù)公司、寶利樹集團(tuán)有限公司、廣勝達(dá)集團(tuán)有限公司、深圳森源酒店家具集團(tuán)有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團(tuán)、廣東科旺電源設(shè)備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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