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課程背景

1. 曾經(jīng)幾何時，中國很多企業(yè)管理層普遍認(rèn)為“街上的四條腿的青蛙沒有，但兩條腿的人大把”，但在短短十幾年時間里，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，從招聘的面試官到企業(yè)管理高層，都發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘的人越來越少，能找到合適的人更是越來越難，經(jīng)過長時間的觀望和等待，眾多企業(yè)都行動起來，加大來對招聘的投入，但還是遭遇了越來越多的困境：

人才儲備工作總是跟不上企業(yè)戰(zhàn)略需要，似乎永遠(yuǎn)都有人才缺口，企業(yè)最高層一提到人才就想火冒三丈地罵人。

從招聘到部門面試官，都參加招聘面試的培訓(xùn)，但不知什么，效果差強人意，學(xué)會的一些技巧方法在招聘面試活動中實施起來困難重重。

在招聘面試活動中表現(xiàn)最好的“面霸”，連續(xù)幾關(guān)面試都博得了面試官的強烈好感，但一到了實際工作難以勝任工作。

有些人才一直找不到，但獵頭推薦過來后才發(fā)現(xiàn)，原來企業(yè)的招聘人員在篩選簡歷時就幾乎對這些人才觸手可及了。

現(xiàn)在人才測評很“火”，但哪些崗位才需要做測評？人才測評的結(jié)果可靠性到底有多少？

……

其實這些問題的根本在于對招聘的戰(zhàn)略體系統(tǒng)整體管理不得力所導(dǎo)致，缺乏對招聘要素的系統(tǒng)分析與整合，缺乏對企業(yè)招聘軟實力的建設(shè)。招聘作為企業(yè)人力資源管理體系中重要的一個子系統(tǒng)，必須考慮企業(yè)戰(zhàn)略對招聘的影響，考慮招聘方法技術(shù)對企業(yè)環(huán)境與資源配置的要求。

本課程楊輝老師能幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度建立戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)，從根本上解決企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求。

課程收益

1.幫助學(xué)員站在企業(yè)戰(zhàn)略高度，理解戰(zhàn)略招聘的特點以及對企業(yè)發(fā)展的重要意義，學(xué)會人力資源獲取的戰(zhàn)略性思考方法

2.幫助學(xué)員深刻理解戰(zhàn)略招聘的理論基礎(chǔ)，掌握企業(yè)戰(zhàn)略分析、人力資源規(guī)劃、工作分析在戰(zhàn)略招聘中的作用及其應(yīng)用

3.幫助學(xué)員了解戰(zhàn)略招聘管理流程，掌握戰(zhàn)略招聘的策略與方法，從根本上解決戰(zhàn)略人力資源的獲取問題

4.幫助學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略招聘體系的構(gòu)建及應(yīng)用，掌握招聘風(fēng)險控制的策略與方法

課程對象

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)HR

課程大綱

第一章 組織目標(biāo)戰(zhàn)略與招聘系統(tǒng)

一、招聘系統(tǒng)存在就是為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)

二、招聘人員及各級招人部門必須理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

三、招聘人員務(wù)必熟悉企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)

四、建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的人才吸引與使用機制

第二章 組織招聘戰(zhàn)略

一、建立企業(yè)招聘戰(zhàn)略系統(tǒng)

二、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)

三、人才競爭策略

四、人才競爭優(yōu)勢

五、企業(yè)招聘策略

第三章 人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃類型

二、人力資源需求預(yù)測

三、人力資源供給預(yù)測

四、人力資源規(guī)劃制定原則

五、人力資源規(guī)劃制定步驟

六、人力資源規(guī)劃實施策略

七、人力資源規(guī)劃實施控制

第四章 招聘系統(tǒng)的建設(shè)

一、建立招聘流程

二、確定建立招聘管理制度

三、招聘管理記錄

四、員工招聘需求

1、招聘需求主要來源

2、招聘需求處理流程

3、招聘需求評審流程

五、招聘計劃管理

1、招聘計劃來源

2、招聘計劃評審

六、招聘預(yù)算編制

1、招聘預(yù)算審批流程

2、招聘成本控制策略

3、如何苦練招聘內(nèi)功

七、招聘實施方案

1、招聘實施計劃

2、招聘團隊組建

3、面試題目設(shè)計

八、招聘進度控制

1、招聘計劃跟蹤管理

2、招聘進度異常處理

九、復(fù)試把關(guān)控制

1、復(fù)試流程

2、復(fù)試要點

3、復(fù)試擇優(yōu)

十、招聘分析報告

1、招聘評價指標(biāo)

2、分析報告數(shù)據(jù)來源

3、招聘分析報告

第五章 招聘準(zhǔn)備工作

一、相關(guān)準(zhǔn)備工作

1、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)

2、熟悉各地區(qū)法律和法規(guī)

3、熟悉企業(yè)各項管理業(yè)務(wù)

4、熟悉企業(yè)招聘管理模式

5、熟悉企業(yè)招聘管理流程

6、熟悉企業(yè)各種管理表單

7、招聘過程各種法律風(fēng)險

8、認(rèn)真做好崗位工作分析

二、招聘渠道選擇

1、招聘渠道選擇原則

2、常見招聘渠道分析

3、招聘渠道對比選擇

4、內(nèi)部外部招聘選擇

5、獵頭公司選擇技巧

6、招聘信息有效把控

第六章 實施招聘工作

一、簡歷篩選

1、簡歷篩選準(zhǔn)備工作

2、簡歷篩選數(shù)量把控

3、簡歷搜索關(guān)鍵技巧

4、簡歷篩選與匹配度

5、虛假簡歷識別技巧

6、簡歷篩選后的處理

二、招聘預(yù)約和面試組織

1、面試流程

2、具體面試計劃

3、面試通知

4、面試準(zhǔn)備

5、初試

6、復(fù)試

7、面試官的選擇

8、面試方法選擇

9、學(xué)歷驗證把關(guān)

三、招聘測評技術(shù)

1、人才測評主要類型

2、人才測評主要作用

3、人才測評常見方式

1）筆試

2）心理測量

3）面試

4）現(xiàn)場演講

5）情景模擬

6）評價中心技術(shù)

4、人才測評流程

5、人才測評管理誤區(qū)

四、人員錄用和審批

1、員工錄用評價模型

2、薪酬談判主要技巧

3、如何實施背景調(diào)查

4、人員錄用基本流程

5、錄用通知有效性把控

6、錄用新員工法律風(fēng)險

五、新員工入職服務(wù)

1、入職服務(wù)精細(xì)化管理

2、入職關(guān)鍵信息審查

3、入職法律風(fēng)險防范

4、新員工入職培訓(xùn)

5、入職常見管理問題處理

第七章 面試技巧系統(tǒng)

一、過程控制技巧

二、面試提問技巧

三、望聞問切技巧

四、控制局面技巧

五、虛假信息識別技巧

六、行為面試法

七、薪酬談判技巧

八、面試注意事項

第八章 雇主品牌系統(tǒng)建設(shè)

一、雇主品牌核心價值

二、雇主品牌關(guān)鍵特征

三、雇主品牌與招聘關(guān)系

四、雇主品牌建設(shè)方式

五、雇主品牌與企業(yè)文化

六、雇主品牌從點滴做起

第九章 招聘風(fēng)險控制

一、招聘風(fēng)險來源

二、招聘風(fēng)險控制

三、常見風(fēng)險防范

第十章 招聘系統(tǒng)優(yōu)化

一、招聘體系優(yōu)化流程

二、招聘體系調(diào)查問卷

三、招聘體系自我診斷

四、招聘體系評審報告

五、招聘體系優(yōu)化方案

楊老師

華中師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，高級人力資源管理師，注冊管理咨詢師，網(wǎng)絡(luò)作家，著有超過三百萬字的網(wǎng)絡(luò)作品。20多年大型上市公司工作經(jīng)歷，13年HR總監(jiān)。

1．廣東XX建筑集團（華南最大建筑集團之一）——集團人力行政總監(jiān)（萬科/碧桂園等企業(yè)強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產(chǎn)、建設(shè)工程等子公司）

2．達航工業(yè)集團——集團人力行政總監(jiān)（上市企業(yè)，生產(chǎn)飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰(zhàn)指揮車/裝甲運兵車/導(dǎo)彈發(fā)射車等）

3．香港勤達彩印集團——人力行政總監(jiān)（香港上市公司，為肯德基、麥當(dāng)勞、HM等高端品牌生產(chǎn)包裝盒，是香港最大的印刷企業(yè)之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監(jiān)（公司8000多人，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強華為集團——人力資源部經(jīng)理

6．廣州華南工業(yè)集團——業(yè)務(wù)主管/人事行政部高級經(jīng)理（上市企業(yè)，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產(chǎn)配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強企業(yè)、大型上市公司、高科技制造企業(yè)、大型建筑企業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，13年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗，在人力資源管理/企業(yè)管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動關(guān)系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業(yè)支付經(jīng)濟補償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計算發(fā)放的員工工資金額超過6億元。

知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統(tǒng)文化，善于將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合，方案設(shè)計可立即用于實戰(zhàn)，培訓(xùn)針對性極強。

專注于人力資源管理和企業(yè)管理，對大中型集團企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理、建立人力資源管理戰(zhàn)略架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理等，有豐富的實操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)。

老師優(yōu)點

目標(biāo)明確——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營共同的共性，針對不同企業(yè)不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達到實現(xiàn)提升企業(yè)效益的明確目的。

始終注重實戰(zhàn)——多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰(zhàn)案例中引申出解決客戶現(xiàn)實問題的方法、手段。

知識與經(jīng)驗融會貫通——以多年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，融會貫通于人力資源管理系統(tǒng)知識內(nèi)，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學(xué)員聽課后能直接運用于實際工作中。

高效——以學(xué)員為主體，講師為主導(dǎo)，以實戰(zhàn)訓(xùn)練解決企業(yè)存在問題為主線，向?qū)W員提供知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗支持，使學(xué)員在最短時間內(nèi)獲得解決現(xiàn)實問題能力。

主講課程

1．績效管理：《績效管理體系實務(wù)》《推行量化績效考核體系管理實務(wù)》《績效考核與員工績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)提升》《BSC+KPI績效管理實戰(zhàn)技術(shù)與方法》《績效考核指標(biāo)設(shè)置與績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)提升》《經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

2．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營》《人才緊缺時代，高效面試官實戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會》

3．戰(zhàn)略性HR管理：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點與人才發(fā)展管理》《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧》《非人》《關(guān)鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業(yè)文化：《企業(yè)文化戰(zhàn)略管理實務(wù)》《企業(yè)文化管理》

5．薪酬管理：《企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理實務(wù)》《構(gòu)建合理化薪酬管理體系實戰(zhàn)技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實戰(zhàn)訓(xùn)練營》《公文寫作與演講表達能力提升》《機關(guān)國企最新實戰(zhàn)公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用：《毛澤東思想在人力資源管理的實戰(zhàn)應(yīng)用》《帝王管理智慧在現(xiàn)代人力資源管理的實操應(yīng)用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會議管理》《高效能人士的七個習(xí)慣》《卓越員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效溝通管理》

服務(wù)客戶

華茂五金塑膠集團、東莞邁特通訊科技集團有限公司、廣州華南工業(yè)集團有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團有限公司、廣東國際SPAR連鎖集團有限公司、景華地產(chǎn)有限公司、香港勤達彩印集團有限公司、迪馬工業(yè)集團有限公司、達航工業(yè)集團有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團有限公司、廣東江門制藥廠、喜運來印刷有限公司、華建施設(shè)備租賃有限公司、廣東唐氏集團有限公司、美昌汽車貿(mào)易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿(mào)易有限公司、廣成勞務(wù)公司、寶利樹集團有限公司、廣勝達集團有限公司、深圳森源酒店家具集團有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團、廣東科旺電源設(shè)備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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