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課程背景

對于內(nèi)部培訓師而言，怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？如何發(fā)掘?qū)W員的真實需求？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓師應(yīng)如何引導學員將所學運用于工作上？很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務(wù)之急！

【課程設(shè)計思想】

該課程采用建構(gòu)主義教學指導思想進行課程設(shè)計，緊密圍繞學員問題、企業(yè)關(guān)注問題實施課程，提倡學員在“做中學”，幫助內(nèi)部講師了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法，改進和提高演講技巧、授課方式，使企業(yè)的內(nèi)部培訓能夠真正達到效果！

課程收益

（1）陳述成人的學習心態(tài)及關(guān)鍵要素，明確培訓講師的角色和需要掌握的技能，堅持以學員為中心的培訓理念；

（2）理解并運用講師的視覺系統(tǒng)和聽覺系統(tǒng)；

（3）運用相應(yīng)的溝通技術(shù)，引導學員參與到整個培訓中來；

（4）學習課程開發(fā)的技巧，學習如何搜集資料，如何分析資料，形成自己獨特的觀點 ，并站在學員方便學習的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計課程的技巧；

（5）學習內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作，建立學員、講師、課件和學員手冊的同步效應(yīng)。

課程大綱

第一項修煉：學員個性分析——運用性格分析提升培訓效果 如何掌握學員的心理？

如何認識學員的個性？如何滿足個性差異的 學員需求？如何掌握成人學習心理學？如何做到因材施教？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓中沒有掌握培訓心理學的表現(xiàn)

傳道：培訓心理學的原理分析

一、培訓心理學的三個理論

二、掌握培訓心理學的三個作用

授業(yè)：運用性格分析技術(shù)掌握學員心理

一、性格分析的維度

二、DISC四型人格特征的表述

三、性格分析在培訓中的運用

解惑：關(guān)于培訓心理學的疑問，工具及演練

一、關(guān)于培訓心理學的三個疑問

二、相關(guān)的工具

三、學員演練，如何掌握和認識自己的個性及學員心理

第二項修煉：專業(yè)形象——塑造良好的講臺形象 如何讓你的登臺一鳴驚人？如何建立觀眾良好的第一印象？如何塑 造專業(yè)的講臺形象？如何提升講臺魅力？如何建立良好的臺風？如 何體現(xiàn)培訓師的專業(yè)水準？如何盡快獲得學員的認同？這就是需要 塑造良好的講臺形象

現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的形象不專業(yè)的八種表現(xiàn)

傳道：專業(yè)形象的原理

一、關(guān)于講臺專業(yè)形象的三個原理

二、專業(yè)形象的四個作用

授業(yè)：塑造專業(yè)形象的原則和方法

一、塑造專業(yè)形象的五個原則

二、塑造良好形象的五個方法和要求

三、PPT演示的要求和技巧

解惑：關(guān)于專業(yè)形象的疑問、工具及演練點評

第三項修煉：現(xiàn)場互動——為現(xiàn)場營造最佳的氣氛 如何調(diào)動學員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的 現(xiàn)場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓氣氛不佳的四種表現(xiàn)

傳道：現(xiàn)場互動的原理

一、關(guān)于互動的四個管理學原理

二、互動的五個作用

授業(yè)：營造良好氣氛的原則和方法

一、營造良好氣氛的三大原則

二、營造良好氣氛的四個方法

三、魅力互動十三個方法及操作技巧

解惑：關(guān)于互動的疑惑、工具及演練

第四項修煉：高效控場——培訓順利進行的措施 如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應(yīng)對各種 課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這 是課程順利進行的必備的保障措施

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓失控的五種表現(xiàn)

傳道：控場的原理

一、關(guān)于控場的管理學原理

二、控場的三個作用

三、培訓失去控制的五個原因

授業(yè)：高效控場的原則和方法

一、高效控場的三個原則

二、高效控場的七個方法及操作技巧

三、提升控場效果的四個方法

解惑：關(guān)于控場的疑問、工具及演練

第五項修煉：對癥下藥——培訓需求調(diào)查 如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學員需求，如何掌握學員真正 的需求，如何運用各種工具調(diào)查需求？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調(diào)查的失誤 傳道：需求調(diào)查的原理

一、關(guān)于需求調(diào)查的兩個管理學原理

二、導致需求調(diào)查存在問題的原因

三、需求調(diào)查的四個作用

授業(yè)：需求調(diào)查的類型和流程和方法

一、需求調(diào)查的三種類型

二、需求調(diào)查的六步流程

三、需求調(diào)查的三種方式

四、需求調(diào)查的六種方法

五、如何選擇調(diào)查方法

六、科學的設(shè)計的調(diào)查內(nèi)容的三個思路

七、調(diào)查過程中的三個注意事項

解惑：關(guān)于需求調(diào)查的疑問及相關(guān)的工具

第六項修煉：課程的模塊設(shè)計——為課程搭建科學的框架 如何設(shè)計結(jié)構(gòu)的框架？ 怎么設(shè)計各個模塊？如何構(gòu)建各個模塊的 關(guān)系？如何運用模型開發(fā)課程？如何運用 PRM 設(shè)計模型？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：分析學員在課程的模塊設(shè)計中存在的問題

傳道：課程開發(fā)的原理

一、課程模塊設(shè)計的管理學原理

二、課程模塊的三個作用

三、課程模塊設(shè)計的三種思路

授業(yè)：

一、設(shè)計課程的結(jié)構(gòu)模式

1、結(jié)構(gòu)模式的含義和作用

2、選擇結(jié)構(gòu)模式的三個依據(jù)

3、模塊設(shè)計的基本流程

4、七種結(jié)構(gòu)模式的操作技巧

5、模塊設(shè)計中的三個注意事項

二：PRM的開發(fā)流程：

第一步：P現(xiàn)象呈現(xiàn)(Phenomenon)

第二步：R原因分析(Reason)：

第三步：措施M （Measures）

設(shè)計的課程內(nèi)容

解惑：關(guān)于課程開發(fā)的疑問解答及工具點評

第七項修煉：課程導入——一鳴驚人的開場白 如何最快的時間內(nèi)吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你 在講臺的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場白。

現(xiàn)象呈現(xiàn)：十種錯誤的開場白

傳道：開場白的原理

一、關(guān)于開場白四個管理學原理

二、開場白的四個作用

授業(yè)：開場白的原則、方法和技巧

一、開場白的三個原則

二、七種開場白的運用技巧和方法

三、經(jīng)典的開場白設(shè)計

解惑：開場白的疑問、工具和實操

第八項修煉：案例組織——讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素 讓案例說話！案例是課程內(nèi)容最重要的部分，如何選擇案例？如何 組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？如何加工案例？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：關(guān)于“案例設(shè)置”的常見的六種錯誤

傳道：關(guān)于案例設(shè)置的原理

一、案例設(shè)置的三個管理學原理

二、案例的三個作用

授業(yè)：設(shè)置案例的方法和技巧

一、案例呈現(xiàn)的三種模式

二、案例選擇的四個原則

三、選擇案例的兩個注意事項

四、設(shè)置案例的三個方法

解惑：案例的疑惑、工具及點評

第九項修煉：結(jié)尾設(shè)計——讓培訓意猶未盡的藝術(shù) 如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結(jié)束后促使學 員行動？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：結(jié)尾中常見的七種錯誤

傳道：關(guān)于結(jié)尾的原理

一、關(guān)于結(jié)尾的三個管理學原理

二、結(jié)尾的四個作用

授業(yè)：科學結(jié)尾的原則和方法

一、科學結(jié)尾的四個原則

二、結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧

解惑：關(guān)于結(jié)尾的問題、工具及演練

關(guān)于結(jié)尾的三個疑問和工具

晉老師

TTT培訓師實戰(zhàn)輔導落地教練

“性格魔方”版權(quán)課授權(quán)導師

DISC應(yīng)用研討中心發(fā)起人

ACI美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師

鄭州電力職業(yè)技術(shù)學院|系教學主任

普羅旺斯番茄制品（天津）培訓總監(jiān)

書籍《看不懂人怎么帶團隊》聯(lián)合作者

人社部中國職協(xié)“學習項目設(shè)計師”主講老師

2015-2016屆中國培訓“我是好講師”大賽河南賽區(qū)評委、總決賽輔導老師

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