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課程背景：

非人（非人力資源經理）為了帶好隊伍，應該在人才的選、用、育、留方面提升勝任素質。當今社會正處于知識經濟時代，技術方面，網絡技術的更新換代對管理模式有了全新的要求；服務模式方面，人們的財務期望更高，更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識性員工創造了最大的價值，他們受過良好的教育，對于激勵管理方式有了新的要求；員工流動方面，高技術企業員工流動性加大，知識性員工內部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個性化，如家庭網絡工作模式方興未艾。所以現代企業管理者對人才的選用育留一定要站在戰略高度，才是最終解決方案

之前人們更喜歡直接的賺錢術，而對駕馭由人構成的復雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點水，缺乏深入探究?，F在，越來越多的管理者意識到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以企業人才戰略性選用育留需要深入心理學層面，方可得到更佳解決方案。

課程目標：

● 加深對人力資源管理職責認識；

● 幫助企業管理者理清高效企業行為背后的心理機制與戰略高度；

● 系統分析的方法和工具如何在企業人力資源管理實踐中去運用；

● 掌握員工選、用、育、留及用工風險預防等實操技巧

● 闡述如何在管理中兼顧中國文化；

課程對象：

企業中高層管理者、高端人力資源從業者

課程特色：

● 對經典理論的闡述深入淺出，輕松吸收

● 心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇

● 中國（四大）名著與現代管理理論的有機結合

● 對組織行為學的理解與收益大于您的期望值

課程大綱

一、開篇

1. 企業的最終追求是什么？

案例：王鵬飛為什么離職

2. 部門經理的角色定位

二、戰略性選人

視頻案例分享：《康熙王朝》

問題：戰略性選人的運用？——行為背后的內容

1. 人力資源專題研究

1）企業如何選擇到合適的人？

2）人才招聘的四大維度？

3）企業如何選到優秀的人？

工具：職業傾向測試

工具：結構化面試

案例：寶潔的校園招聘

文化：古代選人之道

1）德才兼備說

2）才性兩分說

3）人才分類說

4）行為試探法

5）間接觀察法

6）心術揣測法

三、戰略性用人

視頻案例分享：《肖申克的救贖》

問題：戰略性用人的運用？——目標與情感的平衡

1. 人力資源專題研究

1）用績效結果說話

2）中國特色

3）用人所長

工具：貝爾賓團隊角色測驗及分析

情商測試

案例：華為的營銷鐵軍

文化：司馬光《資質通鑒》之用人法則

四、戰略性育人

視頻案例分享：《漢武大帝》

問題：戰略性育人的運用？——期望的價值

1. 人力資源專題研究

1）幫助員工規劃與成長

2）績效面談與輔導

3）員工最容易接受的培訓

工具：氣質測評

AB性格測試

案例：惠普的育人之道

文化：孔子——威、溫、厲

五、戰略性留人

視頻案例分享：《三國演義》

問題：戰略性留人的運用？——薪酬與心理契約

1. 人力資源專題研究

1）員工憑什么留在公司

2）文化的力量

3）馬斯洛知道員工最在乎什么

工具：霍夫斯蒂德的文化心理學實驗

職業滿意度測試

案例：“海底撈”的員工關系

文化：武則天無味御百味

鄧老師

鄧雨薇老師 組織發展與人力配置專家

平衡管理模式專業導師

教練式國際培訓師

世界500強高管工作經歷

河北大學中文系碩士

PTT培訓認證講師

中國首屆勞動關系協調師

中國高級人力資源管理師

ICF（國際教練協會）認證國際培訓師

ICF（國際教練協會）《教練藝術與科學》認證

團隊引導技術ICA Institute of Cultural Affairs體驗教育（臺灣）清華、北大、浙大、中大、華南理工MBA＼EMBA客座講師

實戰經驗：

● 通信行業管理專家，親歷郵政、電信分家，尋呼剝離，中國移動組建與上市。掌握中國無線運營商拆分、并購、變革發展全部軌跡

● 設計香港電信與廣東中國移動合資公司潤迅通信的集團人力配置

● 主持深圳波導實業有限公司組織頂層設計

● 規劃深圳市途徑汽車有限公司/長春一汽的全套平衡管理模式

● 互聯網+背景下國有企業組織“混改模式”與架構重置：廣東中國移動薪酬對標與改革、國家電網的組織改革、一拖集團的人力成本解析、湖南煙草團隊設計。

● 清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學、南開大學、深圳大學、武漢大學MBA/EMBA課程講師、客座教授

● 20年如一日探索組織發展與頂層設計，60000次全國各行業學員共同見證

主講課程：

總裁班：

《冠軍企業的頂層設計》（版權課）

《平衡管理模式》（版權課）

《總裁自我超越》（新開發）

人才篇：

《人才盤點與人力體系建設》（拳頭課）

《戰略人力資源規劃與創新》（拳頭課）

《心理學在人力資源管理中的應用》

《數據驅動人力資源效能》

管理篇：

《非人三階-教練式》

項目課：

《企業績效解決方案》（行動學習項目）

產品背景、設計思路、培訓內容、輸出成果、實施步驟

《企業文化落地》

部分服務客戶：

知名企業：中國移動、中國電信、中國聯通、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國人壽、維他光明飲料、南方航空、中國南車、歐派家居、創維集團、置信集團、盤江集團、華峰集團、永佳集團、現代集團、普什集團、溫氏集團、香港亞太集團、廣西五菱汽車、廣州地稅、光明飲料、白沙物流、蘇寧電器、北京大學、武漢大學、南昌大學、清華大學、浙江大學、中山大學、富力地產、中國農行、奧康鞋業、雷士照明、重慶招商局、廣州政府機構……

通信業：中國移動河北省各分公司、湖北省移動、山西省移動、四川省移動、河南省移動、江蘇省移動、廣東移動客服中心、北京移動、北京聯通、怒江移動、深圳移動（2期）、廣州移動（3期）、東莞移動、中山移動、哈爾濱移動、貴陽移動、鄂爾多斯移動、焦作移動（5期）、杭州移動、山東移動、迪慶移動、滄州移動、商丘移動、重慶移動、河北電信、昆明電信、廣東電信、廣西電信、云南電信、陜西電信、上海電信局、廈門聯通、湖北聯通、深圳市中興通訊、杭州瑞通集團、杭州國信通信公司、沈陽奧維通信集團、廣東美晨通訊、廣西欽龍通訊……

金融業：臺州農商行（6期）、成都農商行、臨海農商行、吳江農商行、瑞安農商行、揚州農商行、上海農行、梅州農行、合肥農行、紹興農行（3期）、臨海農行、長春農行、杭州農行、浙江農行、舟山農行、臺州農行、南海農行、長沙農行、臨海農行、煙臺農行、珠海農行、佛山農行(2期)、北京中行、揚州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、濟寧農信社、吳起農信社、延安農信社、泰安農信社、橫山農信社、平陽農信社、蘇州交行、福州郵儲、重慶郵儲、深圳中信銀行、杭州聯合銀行、廣發證券、國海證券、寧波人保、陽光保險、河北生命人壽、浙江銀協、橫山農村合作銀行、黑河農商行……

交通、電力、水力行業：杭州電力、四川電力、德青供電局、杭州供電局、佛山供電局、新安江水力發電廠、寧波櫟社國際機場、廣州市北二環高速公路有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、廣西玉林高速公路、廣西交通投資集團、東風乘用車公司……

其他行業：廣州郵政、河南郵政、信陽郵政、鴻基地產、永康誠服飾、珠海華粵離合器、TCL集團培訓學院、深圳市匯深網信息科技、海南漢光醫藥、世聯公司、亞略特生物識別科技、浙江永聯建設集團、吉林飛奴集團、深圳市百麗投資有限公司、廣州環業制衣、梅鋼集團、銅陵冬瓜山礦、牛山煤礦、天和雙力、深圳特爾佳、史丹利百得、上海現代集團現代設計、寧波利時集團、福建龍凈環保股份、滿京華集團汽車事業部、夏利文物業、東風鴻泰控股集團、鄭州審計擔保公司、東風鴻泰控股集團有限公司、廣東南航易網通電子商務有限公司、寧波萬尚進出口有限公司、昆明道恒房地產、佛山振鴻集團、成都市規劃信息技術中心、順德區大良科技和經濟促進局、四川省福華農科投資集團、云南遠信科技、北京大鴨梨餐飲集團、廣東鴻運大廈、廣西柳工機械股份有限公司、海信科龍電器股份、廣東大光明集團有限公司、廣東發展集團、東莞光大房地產、華潤三九、昆明煙草、山東中科投資發展有限公司、泰雷茲科技集團股份有限公司、湖北省聯合發展投資集團、神東煤炭集團、東莞市莞城華泰教育、愛華物業、江蘇匯鴻國際集團（2期）、創維集團、上海通信服務、歐派家居集團、江蘇亞邦顏料、廣州政府機構、青海新千房地產集團、廣州日立電梯、中國一拖、廣州無線電、瓷美人環球醫療、惠州市城市燃氣、江蘇揚子江船業集團、西安奇芯光電（3期）、大冶市融資擔保集團、瑞貝卡集團（3期）、湛江圣華玻璃、建業科技電子、中天建設集團……

外資企業包括：（深圳）美資史丹利百得、（廣州）美資企業AVERYDENNISON、（杭州）法資企業威立雅（中國）環境服務有限公司、廣州日立電梯。

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