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結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)——全腦表達(dá)十六式

【課程編號(hào)】:NX11711

【課程名稱】:

結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)——全腦表達(dá)十六式

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思考培訓(xùn)

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課程背景:

作為職場(chǎng)人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況?

1. 給上級(jí)報(bào)告時(shí):長(zhǎng)篇大論,大述特述,不知所云,上級(jí)不耐煩?

2. 和同事溝通時(shí):東扯西拉,啰里啰嗦,不得要領(lǐng),同事不喜歡?

3. 寫工作報(bào)告時(shí):沒(méi)有思路,文字堆砌,邏輯混亂,報(bào)告不通過(guò)?

4. 主持會(huì)議時(shí):主題不清,會(huì)而不議,議而無(wú)果,會(huì)議不順暢?……

結(jié)構(gòu)化思維就是用來(lái)幫助這些職場(chǎng)困難戶的!結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托(BarbaraMinto)首創(chuàng)的金字塔原理(PyramidPrinciples),自此風(fēng)靡世界,為很多500強(qiáng)企業(yè)所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場(chǎng)表達(dá)的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣,可以主你瞬間切中要義,抓住核心。

“全腦表達(dá)”在深入了解人腦科學(xué)工作原理的基礎(chǔ)上,利用左腦(理性腦)搭建結(jié)構(gòu),讓溝通表達(dá)更有邏輯和層次;再利用右腦(感性腦)強(qiáng)化刺激,讓溝通表達(dá)更加形象和生動(dòng),以求達(dá)到最佳職場(chǎng)溝通表達(dá)效果。從此,讓你的職場(chǎng)溝通表達(dá)讓人過(guò)“耳”難忘,“語(yǔ)”眾不同!

課程目標(biāo):

● 引導(dǎo)學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,并能有機(jī)結(jié)合靈活運(yùn)用

● 掌握結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征,實(shí)際運(yùn)用于職場(chǎng)工作

● 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的全腦表達(dá)16個(gè)招式,讓你的表達(dá)高大上

● 使學(xué)員在日常工作中,能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效

● 初步掌握利用結(jié)構(gòu)化思維對(duì)上司匯報(bào)、同事溝通、書面報(bào)告的能力

課程對(duì)象:企業(yè)高中基層管理者、高潛能員工

課程方法:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)

結(jié)構(gòu)化思維的架構(gòu)模型及四個(gè)基本特征

課程大綱

課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念

1. 結(jié)構(gòu)無(wú)處不在

2. 職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維

小練習(xí):測(cè)測(cè)你的歸納記憶力?

第一講:表達(dá)邏輯——何為結(jié)構(gòu)化思維?

一、什么是結(jié)構(gòu)化思維

二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征

1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理

1)麥肯錫&金字塔原理

2)為什么要使用金字塔原理?

案例:你能用30秒報(bào)告一件事嗎?

2. 四個(gè)基本特征

1)結(jié)論先行

2)以上統(tǒng)下

3)分類清楚

4)邏輯遞進(jìn)

案例展示:麥肯錫電梯溝通法則

四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次RPE模型

1. 信息接收Receive)

2. 思維處理Process)

3. 表達(dá)呈現(xiàn)Express)

練習(xí):一分鐘即興命題表達(dá)

第二講:思考邏輯-應(yīng)用邏輯順序

一、大腦的歸納分組分析活動(dòng)的三種關(guān)系:前因后果、分割分組、重要性

二、三種邏輯順序

1. 時(shí)間順序

2. 結(jié)構(gòu)順序

3. 程度順序

附案例與演示

4. MECE原則:相互獨(dú)立、完全窮盡

課堂案例及演練

第三講:架構(gòu)邏輯——搭建思維結(jié)構(gòu)

一、搭建思想的TOPS原則

1. 有的放矢

2. 貫穿整體

3. 擲地有聲

4. 言之有據(jù)

二、三種架構(gòu)模式

三、三種架構(gòu)模式

1. 縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下

1)自上而下:疑問(wèn)/回答式的分析推理

2)搭建步驟

a提出主題思想

b設(shè)想受眾的主要疑問(wèn)

c寫序言:背景——沖突——疑問(wèn)——回答

d假想與受眾進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話

案例:如何給下屬進(jìn)行一場(chǎng)教育培訓(xùn)?

3)自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)

思考步驟:

a列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)

b找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系

c得出概括出來(lái)的結(jié)論。

小組討論:客戶為何退貨?

練習(xí):自下而上的思考概括能力

2. 橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚. 邏輯遞進(jìn)

1)兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理

2)演繹推理——從共性到特殊

3)歸納推理——從特殊到共性

案例:如何清楚地介紹一個(gè)公司的產(chǎn)品?

練習(xí):以橫向結(jié)構(gòu)形式解析說(shuō)明部門業(yè)務(wù)板塊

四、序言結(jié)構(gòu)

1. 序言結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本要素

1)情境(Situation)

2)沖突(Complication)

3)問(wèn)題(Question)

4)答案(Answer)

2. 不同情況下的四種溝通模式運(yùn)用

1)標(biāo)準(zhǔn)式(SCA)

2)開門見山式(ASC)

3)突出憂慮式(CSA)

4)突出信心式(QSCA)

3. 演練不同情況下給上司報(bào)告工作

練習(xí):找出序言的四要素

練習(xí):變化各種序言形式

四、架構(gòu)邏輯工具運(yùn)用及演練

1. 思維導(dǎo)圖(須帶電腦)

2. 金字塔圖

3. 樹狀圖

4. 魚骨圖運(yùn)用

第四講:全腦表達(dá)——左腦打結(jié)構(gòu),右腦強(qiáng)刺激(12式)

導(dǎo)入:

1. 從愛因斯坦大腦失竊到人類腦科學(xué)的研究說(shuō)起

2. 美國(guó)心理生物學(xué)家斯佩里博士著名的“割裂腦”實(shí)驗(yàn)

3. 人的左右腦分工理論——左腦:偏重邏輯思維,右腦偏重形象思維

一、左腦打結(jié)構(gòu)——全腦表達(dá)六脈神劍之左六式

1. 時(shí)間結(jié)構(gòu):通過(guò)時(shí)間推進(jìn)表設(shè)定表達(dá)框架

2. 空間結(jié)構(gòu):通過(guò)地點(diǎn)或物理空間推進(jìn)表達(dá)邏輯

3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu):通過(guò)若干角度(支點(diǎn))來(lái)支撐表達(dá)

4. 鐘擺結(jié)構(gòu):通過(guò)若干極端碰撞來(lái)推進(jìn)中心思想表達(dá)

5. 變焦結(jié)構(gòu):通過(guò)若干鏡頭及視野變化來(lái)推進(jìn)表達(dá)

6. 遞推結(jié)構(gòu):透過(guò)因果關(guān)系或鏈?zhǔn)椒磻?yīng)來(lái)推進(jìn)表達(dá)

注:以上均以案例及課堂演練形式進(jìn)行

二、右腦強(qiáng)刺激——全腦表達(dá)六脈神劍之右六式

1. 對(duì)比刺激:類比VS反比

2. 圖示刺激:顯性VS隱性

3. 幽默刺激:外在VS內(nèi)在

4. 節(jié)奏刺激:韻律VS文字

5. 情緒刺激:環(huán)境VS心理

6. 比喻刺激:明喻VS暗喻

注:以上均以案例及課堂演練形式進(jìn)行

第五講:完美呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)化表達(dá)實(shí)戰(zhàn)(4式)

一、3W式表達(dá)法

1. What1——關(guān)于什么主題

2. What2——觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論

3. Why——理由是什么論證. 論據(jù)

4. How——要做什么行動(dòng)

案例:關(guān)于向公司申購(gòu)電腦的請(qǐng)示報(bào)告

二、七步梅花樁(三段論)法

總分總七步梅花樁案例及演練(小組成員每人須過(guò)關(guān))

三、空雨傘法

四、定位矩陣法

五、結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練

1. 工作中的邏輯表達(dá)——請(qǐng)示、匯報(bào)、演講

2. 工作中的邏輯寫作——計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)

(小組內(nèi)輪流演練過(guò)關(guān))

課程回顧與總結(jié)

個(gè)人總結(jié),小組分享

朱老師

朱磊老師 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

EMBA、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

PTT(國(guó)際專業(yè)講師)認(rèn)證高級(jí)講師

北大EMBA(珠中江)運(yùn)營(yíng)中心講師

曾任:東莞亞洲光學(xué)(世界500強(qiáng)合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理

曾任:鳳凰光學(xué)(廣東)有限公司丨副總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP/TTT/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源

朱磊老師擁有18年臺(tái)、日合資名企生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及人力資源經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),故能有“臺(tái)灣人的經(jīng)營(yíng)思想和日本式的管理精髓、兼具中國(guó)的管理智慧”,一切源自實(shí)戰(zhàn)不講空話和假話;長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)故更了解企業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

● 5年人力資源研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),任職鳳凰光學(xué)期間,成功導(dǎo)入并實(shí)施了企業(yè)商學(xué)院—鳳凰大講堂,以及成本控制利器——《全面經(jīng)營(yíng)管理預(yù)算》體系,優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實(shí)現(xiàn)了每日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈虧狀況的透明化和及時(shí)化。

● 12年企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),師承臺(tái)灣資深講師許連欽,培訓(xùn)講究落地實(shí)戰(zhàn),在企業(yè)內(nèi)、外部培訓(xùn)累計(jì)總?cè)藬?shù)超過(guò)10000人次以上,課程滿意度90%以上。

● 14年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),師從日本佳能資深顧問(wèn)野沢老師,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)/PMC/精益生產(chǎn)/現(xiàn)場(chǎng)管理等均有獨(dú)特研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

● 18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),先后任世界500強(qiáng)企業(yè)(亞洲光學(xué)——日本理光/尼康/先鋒與臺(tái)企合資大型企業(yè)集團(tuán))資深生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、國(guó)營(yíng)上市公司(鳳凰光學(xué)股份)人事行政副總經(jīng)理,擅長(zhǎng)通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓(xùn)課程。

● 2016年,著作并出版暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力影響力12法則》一書。

● 首屆SSTD(中國(guó)人才發(fā)展社群)課程設(shè)計(jì)大賽廣州賽區(qū)斬獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。

部分客戶案例:

《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 韻達(dá)快遞 返聘4期

《凝心聚力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 日威食品 返聘2期

《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》 格力電器 返聘4期

《領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期

《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》 武藏精密 返聘6期

《讓效率倍增-工作計(jì)劃與時(shí)間管理》 奧馬電器 返聘4期

《從心出發(fā)-陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 中海洋嘉明電力 返聘5期

《MTP》系列課程 中華老字號(hào)咀香園健康食品 返聘16期

……

主講課程:

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

《管理者角色認(rèn)知與定位》

《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》

《打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作》

《結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)-全腦表達(dá)十六式》

《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》

授課風(fēng)格:

內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):結(jié)合18年企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn),有針對(duì)性,落地,追求務(wù)實(shí),便于學(xué)員結(jié)合課程內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新….

課程生動(dòng)有趣:致力于給學(xué)員打造“快樂(lè)感、參與感、價(jià)值感”課堂,激情,幽默風(fēng)趣,注重互動(dòng)性,有效結(jié)合學(xué)員課程需求內(nèi)容,最大限度的將學(xué)員培訓(xùn)效果在企業(yè),工作中落地生效…

風(fēng)格獨(dú)特:擅用引導(dǎo)式語(yǔ)言、情境化模擬,結(jié)合多樣化授課風(fēng)格,課后強(qiáng)化學(xué)員感悟….

部分客戶評(píng)價(jià):

參加過(guò)那么多課,但朱老師的課無(wú)論課堂氛圍還是互動(dòng)技巧、課程架構(gòu),是最棒的!

——蜂巢母嬰 學(xué)員

我們公司有些職員原來(lái)心態(tài)及職業(yè)精神極其不好,聽了朱老師的課后,轉(zhuǎn)變極大,真的讓人意外。

——中海洋嘉明電力 王總監(jiān)

中層干部管理技能培訓(xùn)《MTP》課程 ,到非常實(shí)戰(zhàn)、非常實(shí)用,我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升!關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業(yè)!

——中華老字號(hào)咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 “星星之火,可以燎原!朱老師協(xié)助導(dǎo)入的執(zhí)行力培訓(xùn),非常貼合我公司的實(shí)際情況,公司執(zhí)行文化煥然一新,工作計(jì)劃達(dá)成迅速提升

——犀牛日用制品 廖總監(jiān)

“豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗(yàn)的萃取、精彩的演繹,讓全體員工受益匪淺,明年我們會(huì)繼續(xù)請(qǐng)朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤(rùn)鋼球聘請(qǐng)為企業(yè)管理顧問(wèn)

——國(guó)家高新技術(shù)企業(yè) 乾潤(rùn)鋼球 范軍總經(jīng)理

“參加前害怕上臺(tái),參訓(xùn)后敢于上臺(tái)。課程有方法,有步驟,有技巧,整個(gè)三天的課程生動(dòng)有趣、引人入勝,對(duì)我們幫助非常大!真正解決了內(nèi)訓(xùn)師敢講、會(huì)講、愛講的難題!“

——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢總監(jiān)

服務(wù)客戶:

外資,生產(chǎn)制造行業(yè): 亞洲光學(xué),武藏精密,富山精密,廣東領(lǐng)先陳列,安德里茨有限公司,富山精密電鍍,奧馬電器、三美富山電鍍,龍柯電子、騰飛物流、昊偉五金、日信工業(yè)、啟泰制造,有信制造,摩泰制造,兆鴻精密、深圳華鑫光電、力勁機(jī)械、光維電子、光維電子、中源電子、深圳華鑫光電、同輝機(jī)電,奧括電子……

金融行業(yè):中國(guó)銀行,浙江農(nóng)商銀行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,上海農(nóng)上海,廣州工行分行,恒豐銀行,廣州增城農(nóng)行,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,廣發(fā)銀行,廣發(fā)期貨……

通信行業(yè):河北電信、廣州電信,中國(guó)電信股份有限公司,山東電信……

電力行業(yè):南方電網(wǎng),唐山電郵技術(shù)學(xué)院,廣州供電局,宜賓高縣能投電力,佛山電力集團(tuán)……

大型國(guó)企:中國(guó)中鐵集團(tuán)四局,中海洋嘉明電力,中建八局,中國(guó)中鐵十二局,中鐵六建,中國(guó)質(zhì)檢,勘察設(shè)計(jì)院,中國(guó)中海油集團(tuán),中海天然氣集團(tuán),中建三局……

高校學(xué)院:北大EMBA(珠中江)運(yùn)營(yíng)中心、中山大學(xué)、武漢大學(xué),暨南大學(xué),浙江大學(xué),佛山南海開放大學(xué),廣東教育研究院……

地產(chǎn)建材:佳誠(chéng)地產(chǎn)集團(tuán),天睿地產(chǎn),仁恒地產(chǎn),雅集地產(chǎn)廣盛運(yùn)動(dòng)器材、嘉利木地板、中泰龍紅木家具生活家地板、新地木業(yè)、珠海天威打印耗材、羅伯特?zé)麸棥⒖ㄟ~奇燈飾……

知名行業(yè):格力電器,悅來(lái)集團(tuán),能投電力公司,紅獅集團(tuán),先導(dǎo)稀材,創(chuàng)維集團(tuán),TCL集團(tuán)……

物流運(yùn)輸行業(yè):韻達(dá)速遞,順豐速運(yùn),江蘇寧宿徐高速,上海地鐵,招商蛇口,東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán),深圳聯(lián)合車展,泰州高速運(yùn)輸……

食品快消行業(yè):咀香園健康食品、日威食品、永威食品、湖北精武鴨脖食品……

政府事業(yè)單位:順德市容桂政府,中山市衛(wèi)計(jì)局,中山市人力資源協(xié)會(huì),廣東省煙草專賣局……

其他行業(yè):、廣東煙草,英騰電氣股份有限公司,金光(APP)集團(tuán)、廣州目標(biāo)燈飾、東莞智通、佳誠(chéng)地產(chǎn)集團(tuán)、中豐田、信匯集團(tuán)、珠海益百家、中山博天人、維美適金屬制品、四海照明、皇鼎五金、銳鴻電器、銀谷財(cái)富、明日涂料、香港千壽堂、嘉寶日用品、財(cái)富數(shù)碼、弘景科技股份、香山衡器、星杰塑膠、佛山志升、火炬會(huì)展、曙光鋁業(yè)、華裕燈飾、樂(lè)心毛紡、萬(wàn)順達(dá)五金、盈昌科技、流麗照明、美匯飾品、匯晨光電科技、櫻花鎖業(yè)、榮晉五金……

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

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李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

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