我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

科技互聯網+的飛速發展給各行業特別是制造業帶來了更多的機會和挑戰，近幾年,我國各行各企業掀起了精益管理的熱潮，然運行一段時間后卻停滯不前,如同雞肋，其關鍵在于企業只注重了形，而未學到其精華的那部分。通過對豐田精益生產管理的研究，我們發現豐田之所以成功，就是重視最基礎的5S現場管理和標準作業，從而保證現場生產的順利進行、質量的控制、成本的降低，進而保證了整個精益生產系統的正常運轉。5S管理通過加強素養的培養和獎懲制度基本能解決問題，但標準作業卻是企業傷透腦筋想盡辦法，不斷的探索，而始終未能解決的問題。

究其原因，企業沒有找到最佳的方法使每個員工做到標準化作業。通過深入研究豐田精益生產方式，我們發現豐田在全公司推行的TWI現場管理與改善技能訓練起到了決定性的作用！

越來越多的企業意識到：基層干部的培訓,直接產生經濟效益和良好的員工關系。一線主管是企業組織中直接帶兵領頭的人，是公司戰略目標和方針的落實者，如何快速提升一線主管的管理技能是所有公司,制造型企業面臨的迫切問題。對一線主管的技能培訓問題已經成為公司,企業能否盈利，能否生存與發展的核心工作。如何正確傳授員作業及有效溝通是現場管理者必備的2大技能。

課程收益：

▲ 快速掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導員工作業的技能。在短時間內對現場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效，使管理者有個意識上的快速轉變：員工沒有掌握 是指導者沒教好！

▲ 正確運用待人的技能（基本要訣）建立良好的人際關系。減少造成團隊渙散，員工工作態度不佳，員工流失率增多的現狀，從而增強威信及凝聚力，共同完成生產的目的，使管理者有個意識上的快速轉變：必須尊重部屬的個人差異！

▲ 掌握一套對作業進行改善的最基本的、有實效的、并有立竿見影的效果的改善方法。通過5W/1H的自問方法來發現問題，構思新的作業方法，降低成本，使管理者有個意識上的革命：質疑你的作業，用有限的資源創造最大的利潤！

課程特色：

◆ 成熟性：針對基層管理者的基礎課程，高度定型化和標準化；

◆ 簡單性：講義通俗易懂,把工作的管理技能歸納到一張”四階段”的卡片，易于執行；

◆ 實用性：工作現場的問題和實習素材帶入教室，通過實際操作進行，實用性強；

◆ 速效性：比知識更重視技能,比“應知”更重視“應會”，學后并運用，立竿見影。

課程對象：

主管(主任)，一線班組長，PE工程師，基層管理儲備干部

課程方式：講師講授/示范+學員工作中真實案例現場分解+實操訓練與演練

工具/模板清單：

模塊工具

JI工作指導JI工作指導四階段法

作業分解自問法

作業分解表

訓練預定計劃表

JR員工關系與人有關問題處理四階段法

人際問題處理表

JM工作改善工作改善作業分解表

工作改善四階段法

5W2作業細節自問法

工作結構改善程序(ECRS構思法)

工作改善的實施計劃與行動表

JS工作安全災害連鎖分析圖

安全控制四階段法

現場安全點檢表

工作安全案例整理表

安全分析表

對策實施計劃記錄表

課程大綱

第一講：JI工作指導

一、TWI沿革簡介及課程介紹

1. 一線主管的含義

2. 一線主管必備的5個條件

3. 生產現場的問題根源

4. 訓練（指導）員工的必要性

二、JI四階段法示范與解說

1. 不完善的指導方法示范

2. 正確的指導方法示范

3. 四階段法的確定與卡片的解說

4. 實習案例準備與確定

三、作業分解法示范與解說

1. 學員的演練（運用四階段法）與點評

2. 作業分解法的導入

3. 作業分解法的示范與解說

4. 作業分解自問法的演練

四、動態的訓練預定計劃表的制定

1. 訓練預定計劃表的示范與解說

2. 訓練預定計劃表的練習

3. 指導員工作業前的2項準備工作

五、學員的實戰演練

1. 學員的分組演練

2. 導師的點評

3. 現場特殊作業的正確指導之注意事項

4. 行動計劃：如何在工作中快速展開JI指導法

第二講：JR工作關系

一、TWI沿革簡介及課程介紹

1.一線主管的含義

2.一線主管必備的5個條件

3.與善用部屬的有關問題根源

4.一線主管責任圖

二、建立良好人際關系的基本要訣

1. 保持與員工良好工作關系的必要性

2. 建立良好人際關系的基本要訣

3. 主管通過部屬取得工作成果，必須尊重部屬的個人差異

三、與人有關問題的解決程序

案例：李明的故事

1.問題種類、問題意識及問題狀態的把握

2.解決問題四階段法的解說

四、解決問題四階段法運用

案例：張強的主管

1. 掌握事實

2. 慎思決定

3. 采取措施

4. 確認結果

5. 掌握員工想法與心情的6大要點（溝通的6大秘訣）

五、學員的實戰演練

1. 學員帶來的問題的演練

2. 導師的點評

3. 學員的分組演練

4. 行動計劃：如何在工作中有效運用JR待人技能展開工作

第三講：JM工作改善

一、TWI沿革簡介及課程介紹

1. 一線主管的含義

2. 一線主管必備的5個條件

3. JM充分利用現有資源的最佳方法

4. 改善案例實演

二、JM工作改善方法解說

1. 新舊作業方法的實例對比

2. 改善方法的講解

3. JM四階段法的確立

三、M四階段法的解說

1. 第1階段：分解作業講解

2. JI/JM作業分解的不同點

3. 第2階段：自問細節講解

4. 第3階段：構思新方法講解

5. 第4階段：實施新方法講解

四、掌握改善四階段法的運用

1. 重點分解作業的練習

2. 改善提案表的使用方法

3. 學員演練程序及改善作業說明

五、學員的實戰演練

1. 自問細節以外的8項思考

2. 學員的分組演練

3. 改善作業的選擇計劃與方法

4. 行動計劃：如何在工作中有效運用JR待人技能展開工作

陳老師

陳怡然老師 MTP管理人才發展教練

精益管理實戰專家

TWI管理人才系統訓練師

20年大型企業高管工作經驗

曾任職：溢達集團（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司） | 業務部主管、控制部高級經理

擅長領域：MTP、高效團隊建設、管理溝通、人才培養、高管、咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗

全國極少數能夠頒發MTP官方認證證書的管理人才培養導師之一

■ 日產訓（中國）MTP & TWI-JI/JR認證講師

《日產訓MTP中高層管理者技能研修》官方認證講師

《日產訓TWI-JI一線主管工作指導技能》官方認證講師

《日產訓TWI-JR一線主管員工關系溝通技能》官方認證講師

陳怡然老師曾服務于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司——溢達集團，多次被集團公司授予“優秀OT管理實習生導師”&“集團優秀內訓師”及“集團星級卓越內訓師”稱號。曾榮獲廣東省企業“最具潛質的人力資源職業經理人”稱號。在兩年內，帶領團隊實現了團隊成員生產力的10倍增長，年訂單總量5倍增長。先后為集團培養和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業10年期間年營業額增加到300%的輝煌。

曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網、中煙集團、溢達集團、海天集團、拓必拓、飛宇門窗、偉業集團、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團等企業管理人才提供精益生產管理工作指導技能、管理溝通、團隊建設培訓及培訓師培訓，業界內客戶滿意度穩定在95%以上。

部分代表案例：

▲ 《MTP中層管理者六項技能精進》公開課+企業內訓超過60場

本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設實戰，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標、計劃、進度、績效、情感、成果溝通六大模塊展開，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學員反饋理論與實際工作相結合，觀點多來自老師多年管理實踐心得提煉，配套工具易學易操作，實用性強。很多學員快速在企業內轉訓。《溝通式管理—中高層管理者六項技能精進》課程曾服務過富士康集團、溢達集團、錦江集團、深圳第三巴士集團、順豐集團、林氏木業、路勁集團、棕櫚設計、亞潤襪業、愛信精機、偉邦家具等知名企業，公開課+企業內訓講授超過60場。

▲ 《TWI現場管理核心技能訓練營》系列課程培訓超過100場

曾為溢達集團廣東楊梅分廠12位生產主管進行了為其近3個月的TWI-JI內部講師認證課程系列培訓，認證考核通過率高92%，獲得公司和學員的高度認可。所學工具即刻用于工作，即刻見到成效。學員運用老師教授的工作指導方法教導新員工，取得了驚人的成果（如學員分享的:“用老師教授的方法快速教會了新員工，員工當天的產量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標準是85件/天…”）。此后連續在集團公司其它兄弟廠分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構集團、津上精密機床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團、中瑞家具、倍思特家具、光明機械、海天醬油等生產管理者和核心骨干培訓超過100場次。

▲ 《高績效團隊建設與管理》系列課程培訓40期

本課程針對團隊有效模型建設及管理者在團隊中的角色定位認知，如何通過影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團隊中的威信和團隊凝聚力，結合案例討論/視頻教學/情景演練等實操工具，針對團隊成員行為風格類型，讓學員掌握如何圍繞公司戰略設定團隊目標并快速分階段達成。課程融合了團隊拓展體驗式的游戲，學員在輕松，愉悅的學習環境中領悟和啟發。曾服務過桂林溢達、廣東溢達、香港溢達、大東吳集團、安踏、湛江康祺食品等多家企業。其中為溢達集團連續內部授課4年，授課學員超過400人。

主講課程：

課程類別模塊主題課程名稱時長

日產訓TWI-MTP

版權課程

(標準版)綜合管理系統學習管理知識明確職責發揮職能《日產訓MTP中高層管理技能訓練》（版權課）2-4天

指導技能

待人技能

改善技能

安全作業《日產訓TWI企業基層管理技能訓練》（版權課）4-8天

生產管理班組管理班組建設

員工培養

現場改善

情壓管理《六星班組建設系列課程》2-8天

通用管理自我管理找準定位

提升效率《高定位的管理角色認知與素養》2天

工作管理達成績效過程管控解決問題《高成效的目標管理與計劃執行》2天

《績效教練領導力-VUCA時代中層管理者六項精進》2天

人員管理培育下屬人際溝通凝聚士氣《部屬的培育與教導》2天

《高效能人際溝通與跨部門溝通》2天

《高責任的輔導授權與激勵技巧》2天

團隊管理團隊建設氛圍營建共創生長《高績效團隊建設與管理》2天

《BR領導力—VUCA時代中高管理者六項精進》2天

授課風格：

怡然老師的部分觀點：

——允許慢慢見效等于允許培訓師逃跑，培訓必須當場見效！——

——老師講完課不體現價值，學員從不會到會才體現價值！——

■ 課程特別強調知行合一，實戰性強。

■ 授課風格風趣幽默，深入淺出，極具擴張力和感染力，現場氣氛特別活躍。

■ 將多年的職場實戰經驗和豐富案例融入到課程中，非常接地氣！

■ 特別善于將復雜問題簡單化，專業的問題生活化，引導學員在快樂中學習，在學習中成長。

部分服務過的客戶：

生產制造行業：富士康(深圳)、溢達集團、海天集團、偉業集團、同興核工業、晶苑集團、南方電網、東風集團、安踏集團、飯田橡塑、長盈精密、蘇拉毛紡、SNOP斯諾浦、津上精密機床、愛信精機（佛山）車身零部件有限公司、大東吳集團、榮鑫帶鋼、亞潤襪業集團、和道元核新材料、光明機械、海路機械、耀陽新材料、海重重工、長宇貼膜股份有限公司、金榮華樂金屬、菱王電梯、三一重工、SMC、鈞誠電子、飛宇門窗……

快消/物流行業：路勁集團、海天醬油、華潤雪花、貴州煙草、伊利、立邦涂料、湛江康祺食品、順豐集團、中國郵政、優速快遞、網豐物流集團、聯昊通快遞、深圳第三巴士集團、廣譯高速粵西分公司……

酒店/家居設計：錦江集團、鉑濤集團、林氏木業、棕櫚設計有限公司、中瑞家具、偉邦家具、倍思特家具、名人居門窗、新明珠陶瓷、歐神諾陶瓷……

保險/美業/旅游：中國人壽、太平洋保險、友邦集團、完美集團、流行美連鎖、廣州美之奧化妝品有限公司、伊麗莎白、美麗誓言、蘭瑟彩妝、紅玫瑰美業集團、仟草坊美容、姿燕莎美容、菲曼佳美容、金馬國旅……

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com