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消費者洞察與產品思維

【課程編號】:NX12255

【課程名稱】:

消費者洞察與產品思維

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售策略培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:產品思維培訓

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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:

課程背景:

老板天天搞激勵,分股權也不見效;業務團隊喊口號,打雞血也沒用……知道顧客就在那里,好像觸手可及,但不知為何,顧客就是招引不來。

瘋狂打電話,推送成千上萬條信息,千方百計不厭其煩地引導顧客,顧客就像看不見聽不到似的,如終無動于終,更別說產生購買的興趣與欲望了。

同時,大量的產品無人問津

可是有些產品要預約,斷貨,被囤積,被熱炒

……

世界變了,但是好多人的世界觀沒變。

世界觀決定方法論。

我們老套的方法論,應付不了這個新世界!

課程收益:

● 讓企業家具備從“人”→“消費者”→“粉絲”的深刻洞察力,且能引領趨勢或迅速捕捉市場熱點

● 熟練掌握用戶畫像,產品塔,用戶體驗地圖,上癮機制……等策略與工具,切中市場,打造爆品,倍增業績

課程對象:

企業負責人(董事長、總經理、企業核心股東)

課程風格:前瞻、系統、通透、實用實效

課程大綱

第一講:消費者洞察

1. 你要賺誰的錢?

2. 消費者、用戶、顧客、客戶間的區別

3. 消費者的宏觀認識

4. 構建精準用戶畫像的意義與方法

5. 建立數據、特征、畫像的關聯

6. 關于用戶的生命周期

7. 場景的解讀

8. 消費者與消費場景

9. 社會、個體認知心理對消費者的影響

10. 需求,從“心”認識

11. 需求的邊界、約束與層次

12. 消費者如何決策

第二講:產品思維

1. 價值的主觀與客觀

2. 設計產品的核心價值

3. 用戶體驗的幾個維度

4. 讓產品有毒:上癮機制設計

5. 如何讓產品自己會說話

6. 終極價值思維

7. 需求重設思維

8. 加減乘除思維

9. 封堵行業黑洞思維

10. 爆品思維與落地

11. 產品迭代三步驟

Q&A:現場交流與實戰問題研討

補充說明:

參加完此課后可進一步鏈接張偉奇老師合作《業績暴增》咨詢顧問合作案(基礎服務費+利潤增量分成的方式按結果付費合作)

張老師

張偉奇老師 企業商業系統設計導師

企業家私人教練

暴增體系創始人

商業模式、營銷系統設計導師

商正資本 董事人

● 全球近40家企業智慧合伙人

● 數位上市公司實際控制人的私人教練

● 北京大學、清華大學、西安交大等MBA\EMBA客座教授

● 12家公司創業實踐,曾創下投入80萬,15個月企業估值10個億的商業奇跡

● 被全國30多家媒體跟蹤報導,被媒體譽為商業思想家、商業實戰家

新商業,用進化的思想選擇物種演變 ;新營銷,用顧客的立場設計價值創造;新管理,用人本的系統激發任務完成。

——張偉奇老師

張偉奇老師是著名企業頂層設計專家、上市輔導專家、資本操作高手

■ 自2004年至今有1200多家企業成功戰略合作,92%以上的企業半年內銷售業提升30%,其中有15%的業績直接提升了80%以上,已服務了正泰電器、艾比森、洲明科技、茂碩電源、華帝股份等20多家上市公司。與張偉奇老師進行戰略合作的企業,六個月后企業平均變化:

1、運營成本降低 3% 以上↓

2、產能增長 18% 以上↑

3、客戶滿意度提升 17% 以上↑

4、營業額增長 37% 以上↑ ……

(以上數據來源于1200多家服務企業的跟蹤統計)

張偉奇老師是營銷理論體系的資深研究者、商業布道者

全國100多個城市巡回展開系列營銷培訓活動500多場,輔導過的企業數百家,涉足互聯網、房地產、教家居建材、投資等領域,面授學員超過50萬

總裁班合作紀實(部分):

■ 西南財經大學西南教學中心聘請張偉奇老師講授《商業模式設計與重構》課程,現場試聽學員轉化報名近30人。

■ 浙師大EDP(金華)教學中心聘請張偉奇老師講授《營銷系統設計》課程,現場轉化咨詢項目合作4+。

■中山大學(博研)聘請張偉奇老師講授《營銷系統設計》課程,當場確定張老師另外3個總裁班課程下一年排期,中山大學總裁班開班首選導師。

■ 北京大學新商業總裁班(華中、西南各教學中心)聘請張偉奇老師講授《商業系統設計》課程,并將張老師指定為各班商業模式類課程首席導師。

■ 新疆某機構聘請張偉奇老師為其學習卡企業家學員講授《營銷系統設計》、《利潤杠桿與雙贏談判》、《定位與業績暴增模式》等課程,已持續合作10年以上。

.....

已出版作品:

《銷售,我教你》(書) 2010年5月 企業管理出版社

《銷售,我教你》(光碟) 2010年5月 中國科學文化出版社

主講課程:

總裁班系列:《營銷系統設計》《商業模式創新與重構》《流量裂變》《企業頂層設計》

變種·暴增體系:《暴增策略》《暴增模式》《暴增系統》

精品課系列:《利潤杠桿與雙贏談判》《業績暴增·如何成為銷售高手》

授課風格:

張偉奇老師結合24年的企業實操經驗及理論研究,在新時代下對企業發展所面臨的機遇與挑戰,具有敏銳的洞察力,課程內容追求“前瞻—系統—通透—實用”,深深抓住學員關注點與需求點,使學員在充滿挑戰性與趣味性的參與過程中深刻理解、融會貫通、舉一反三,進而學以致用,帶著目標來同,帶著方案回。

曾服務過的客戶:

高??偛冒啵罕本┐髮W、清華大學、上海交大、武漢大學、西南財經大學、西安交大、中山大學、浙江師范大學、山東大學、西北大學、香港財經學院.......

金融行業:中國銀行、蔚深證券、AIA保險、平安保險、中國人壽……

地產行業:宏澤集團、卓越地產、置業國際、中原地產……

電子科技:TCL、聯想、漢王科技、凌高科技、日飛電子、富士智能、正泰集團、美國大能科技、天安數碼城、茂碩電源……

通信行業:中國電信、中國移動、中國聯通、電訊盈科、南方高科手機……

家居建材:歐派廚具、華帝廚房、新中源陶瓷、歐神諾陶瓷、嘉俊陶瓷、簡一陶瓷、金牌陶瓷、科勒衛浴、益高衛浴、迪雅木業、經典裝飾……

醫藥/美妝:仙樂藥業、BBT、安利Amway、意大利VAGHEGGI、神農氏、金士吉……

媒體印刷:東南早報、友邦印刷、虎門彩印、中域印刷、蕘豐紙業……

機械/制造:美的、東風汽車、好幫手、四海機電、華通集團、紅門機電、力勁集團、新科、桃太郎、上海華通集團、艾比森、洲明科技……

其他:流行美、歐菲姿、Sammy服飾、城市儷人、田園鋼琴、裕駿達物流、聯合物流、灝洋船務、鑫洋船務、海大飼料……

客戶見證(部分):

從認識張偉奇老師,到決定和老師全面合作,我們只用了10分鐘。事實證明,和張老師合作不僅是最高效的決定,也是最有價值的選擇。3天學習,讓我的采購成本下降10%,營業額提高30%。

——茂碩電源(證券代碼:002660) 董事長顧永德

我們找張偉奇老師做過兩個項目,絕對超值!

——中國移動

我一直專做國際市場,國內市場試驗了兩三年一直戰略不清晰,來參加營銷和商業模式課程兩次,所有戰略清晰了, 實踐幾個月就取得了明顯的效果,感謝張老師。

——香港生物科技亞太集團總經理Hardy Chan

張老師的課我每次都來,損失生意也要來,太超值了,是我這些年上的最有價值的課,也是升級最快的,每次復習都有巨大的收獲!

——北京康美斯美容管理顧問公司 總經理彭迎春

張偉奇老師給我的這個變種系統,至少價值2000萬!

——好幫手汽車電子(全國最大的汽車電子公司) 董事長盧燦光

我們公司前后派了四組人,全面跟隨了張偉奇老師研修“營銷系統”“商業系統”,從此公司“日新日異”,2年300%的增長!

——法國亮維(全球頂級數字對講設備公司) 董事長夏衛華

找了幾年市場,一直在猶豫,這三天所有的疑惑全部解決了,接下來就是輕裝上陣,大戰商場了!

——深圳港興達科技有限公司 總經理陳才

張偉奇是真正的實踐者,他站在水里總結如何過河!

——《南方都市報》

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