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課程背景：

從普通員工到職場精英，是個人職業(yè)生涯逐步走向成功的人生蛻變過程。成為一個合格有為的職場人，是職場精英不變的價值命題。這個轉(zhuǎn)變并不容易，做為職場人，你是否曾經(jīng)：因為工作受到批評而備感受挫？因為工作遭遇瓶頸，失去方向而缺乏動力？因為工作能力發(fā)展受限而缺乏信心？

狄更斯說：“這是一個最好的時代，也是一個最差的時代”。這句話放在今天，顯得尤為貼切。浮躁的社會，浮躁的職場，撥開迷霧之后，不難發(fā)現(xiàn)：職業(yè)化是精英者生存的唯一法則，也是提升個人與組織核心競爭力的關(guān)鍵所在；職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是自我管理和敬業(yè)意識的競爭。

本課程從責(zé)任意識與職業(yè)心態(tài)角度入手，在自我管理與職業(yè)化的工具、方法、行為測評的基礎(chǔ)上，以員工職業(yè)特性出發(fā)，融入大量職場工作實踐與場景演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化；在簡單快速的提升員工學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員即學(xué)即用，促進(jìn)知識內(nèi)化，助力員工職場蛻變。

課程收益：

● 塑造學(xué)員職業(yè)化心態(tài)，清晰明確職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)，摒棄不職業(yè)行為，做職業(yè)化員工；

● 幫助學(xué)員找到職業(yè)的位置，樹立職業(yè)目標(biāo)，明晰職業(yè)生涯努力的方向；

● 加深職場目標(biāo)意識，制定可被執(zhí)行的個人工作計劃，逐步提高學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)；

● 提升員工的溝通意識與溝通能力，提高職場團(tuán)隊意識和協(xié)作能力；

● 幫助學(xué)員深入思考，了解自己行為風(fēng)格的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)；

● 助力學(xué)員有效安排工作事務(wù)，提升時間使用效率。

課程對象：

新任經(jīng)理人、管培生、基層員工、新員工等

課程方式：講授、案例分析、情境模擬、實操演練等多維度一體的學(xué)習(xí)方式

課程大綱

引導(dǎo)教學(xué)：由內(nèi)而外，自我重塑

一、課程導(dǎo)入：VUCA世界的變與不變

二、關(guān)于承諾與責(zé)任

三、帶著問題來學(xué)習(xí)

1. 有場景

2. 想解決

3. 有信心

四、自我介紹：突破自己，展現(xiàn)非凡

第一單元：找到職場工作的意義所在——職場精英的生涯規(guī)劃

一、探尋職場光明道：敢問路在何方

1. 弗洛伊德之人生的源動力：追求卓越

2. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三條路徑

1）職業(yè)高度：組織內(nèi)的向上晉升

2）職業(yè)寬度：填補(bǔ)組織內(nèi)的空白點

3）職業(yè)精度：成為專業(yè)化精英人才

3. 規(guī)劃與目標(biāo)，人生成長的雙輪驅(qū)動

二、職場成功路徑圖：發(fā)現(xiàn)自我的非凡

1. 職場規(guī)劃（IDP）與成長格局

案例分享：10萬到100萬的人生體悟

2. 價值觀選擇的重心，人生的舍與得

工具演練：人生規(guī)劃設(shè)計圖

3. 走向職場成功的階梯

1）職場優(yōu)勢的自我辨析

2）個人能力優(yōu)勢識別

4. 個體與組織的關(guān)系——實現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲

5. 個人工作價值的指數(shù)型增長策略

6. 系統(tǒng)思考與全局意識

第二單元：職業(yè)生涯的護(hù)身符——自我管理

一、自我管理的核心因素：主動積極

1. 操之在我還是受制于人

2. 積極的心態(tài)——如何擴(kuò)大職場影響力

3. 成為積極主動的職場人：要想變，我先變

4. 利用天賦，卓越成長

5. 積極心智模式的核心：我是影響一切的根源

案例分享：從推動到帶動

二、自我管理的關(guān)鍵目標(biāo)：職業(yè)規(guī)劃

1. 心理創(chuàng)造與物理創(chuàng)造

2. 以終為始的思維方式

3. 操之在我的人生愿景

4. 不被他人涂鴉的生活

三、自我管理的落地工具：時間管理與清單革命

1. 企業(yè)管理生態(tài)的進(jìn)化與員工的時間管理

1）如何理解時間？

2）時間的三大維度

2. 五代時間管理探索與演進(jìn)

1）第一代時間管理——備忘時代的時間管理

2）第二代時間管理——計劃時代的時間管理

3）第三代時間管理——效率時代的時間管理

4）第四代時間管理——價值時代的時間管理

5）第五代時間管理——共贏時代的時間管理

案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

3. 清單在自我管理中的職場應(yīng)用

4. 清單革命與效率提升

第三單元：職業(yè)生涯的指南針——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

一、目標(biāo)管理：提升自身工作效能

1. 什么是負(fù)責(zé)任

實操演練：請寫出你對公司什么事情負(fù)責(zé)任

故事分享：教育與結(jié)果

2. 聚焦工作的方向

3. KPI&OKR目標(biāo)管理法

4. 從規(guī)劃到計劃

工具演練：SMART目標(biāo)設(shè)定表演練與糾偏

5. 有效管理自己的目標(biāo)節(jié)奏

工具演練：執(zhí)行力自驅(qū)動表

二、計劃執(zhí)行：成果意識與執(zhí)行方法

1. 成果思維與不留借口

2．制定工作計劃的五個要點

3. 如何快速找到影響計劃執(zhí)行的問題主因

1）大野耐一與問題探究法

2）切西瓜法：讓事情發(fā)生

3）系統(tǒng)問題分析法

4. 計劃調(diào)整與資源挖掘

三、團(tuán)隊執(zhí)行力打造

1. 常見團(tuán)隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析

2. 個人執(zhí)行力建設(shè)的三大法寶

互動研討：當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？

第四單元：職業(yè)生涯的助推器——職場雙贏發(fā)展與行為風(fēng)格認(rèn)知

引導(dǎo)教學(xué)：小組討論“996工作制的本質(zhì)與自我發(fā)展探尋”

一、共贏時代——融入集體

1. 感受集體的力量——統(tǒng)合綜效

1）六種人際關(guān)系場景

2）資源稀缺與資源共享對自我管理的影響

3）職場信任關(guān)系的啟迪

2. 共贏時代自我管理原則與要求

1）個人價值實現(xiàn)多元化

2）企業(yè)與個人的共贏

二、自我行為風(fēng)格探尋與工作啟示

自我測評：我的行為偏好（行為風(fēng)格測評量表）

1. 各種行為風(fēng)格的特性

2. 行為風(fēng)格與自我挑戰(zhàn)

3. 如何運(yùn)用行為風(fēng)格發(fā)揮打造獨特職場優(yōu)勢

4. 行為風(fēng)格與團(tuán)隊共贏

第五單元：職業(yè)生涯的潤滑劑——高效溝通及場景化應(yīng)用

一、溝通的起點：來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新變化

1. 碎片化信息帶來的溝通改變

2. 線上線下的混合式溝通

3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆

師生互動：溝通行為是感性的，還是理性的？

二、溝通經(jīng)典理論與應(yīng)用

1. 梅拉賓公式

2. 溝通漏斗

3. Johari之窗及探索應(yīng)用

情境演練： 知行合一

三、傾聽與反饋的藝術(shù)

1. 如何有效傾聽

2. 正面反饋與負(fù)面反饋

3. 如何有效提問

情景演練：模擬一次職場溝通

四、書面溝通的結(jié)構(gòu)思維與寫作要點

1. 書面溝通的要點

1）簡單明了

2）關(guān)注價值

3）避免術(shù)語

2. 書面溝通的結(jié)構(gòu)體思維

情景演練：書面溝通中主題句寫作的現(xiàn)場演練

五、向上溝通：如何獲取支持

1. 向上溝通的內(nèi)容選擇

2. 溝通中的期望與認(rèn)知

3. 結(jié)構(gòu)思維與金字塔原則

六、跨部門溝通：協(xié)作共創(chuàng)

1．博弈思維VS共贏思維

2．從思路的產(chǎn)生到問題的解決

3．跨部門溝通三步法：AMQ

情境演練：創(chuàng)意圈

七、線上溝通——“微信”等即時溝通工具的使用技巧

特別說明：

上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。

潘老師

潘臻老師 管理技能訓(xùn)練專家

管理效能提升專家

維多利亞大學(xué)工商管理碩士

MTP-DE 管理版權(quán)課程編委會 常務(wù)副主編

日產(chǎn)訓(xùn) MTP 授證專家講師

北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人通用能力課題組 顧問成員

第五屆廣東省卓越人力資源評審 優(yōu)秀培訓(xùn)師

曾任：泰普匯虹光電集團(tuán) 人力行政執(zhí)行總裁

曾任：森強(qiáng)金控集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：陽煤集團(tuán)（中國500強(qiáng)）保德事業(yè)部 人力總監(jiān)

曾任：天洋控股集團(tuán)（地產(chǎn)） 商學(xué)院院長助理

《精英層動態(tài)平衡管理能力建設(shè)》（MTP-DE）系列課程版權(quán)認(rèn)證講師

擅長領(lǐng)域：MTP、中高層管理培養(yǎng)、高效溝通、團(tuán)隊管理、目標(biāo)執(zhí)行、職業(yè)化、非人、TTT

潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運(yùn)營、干部梯隊建設(shè)、知識管理、HR-COE 部門建設(shè)等工作，結(jié)合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢，常年聚焦管理領(lǐng)域課程的優(yōu)化升級，獨創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經(jīng)營的核心視角，直接破解管理的關(guān)鍵性問題，達(dá)到提升組織績效的根本目的，截止2018年，《MTP—DE管理人才能力》累計授課超430場，受訓(xùn)學(xué)員逾2萬人次，平均培訓(xùn)滿意度95%以上。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

▲任職泰普匯虹光電集團(tuán)期間：成功設(shè)計并推行配套的集團(tuán)內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置、關(guān)鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機(jī)制，從0到1組建技術(shù)研發(fā)事業(yè)部團(tuán)隊，并獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證資質(zhì)，人均產(chǎn)能逾百萬。

▲任職森強(qiáng)金控集團(tuán)期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓(xùn)架構(gòu)和課程師資與制度體系，策劃并實施領(lǐng)導(dǎo)賦能、團(tuán)隊再造、組織執(zhí)行力、目標(biāo)管理等多個大型管理人才培養(yǎng)項目，共計培訓(xùn)180余場，為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。

▲任職陽煤集團(tuán)（中國500強(qiáng)企業(yè)）期間：以“組織管理、績效提升”為基點，搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵政策》，2年內(nèi)集團(tuán)整體利潤提升了2倍，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具，延用至今。

▲任職天洋控股集團(tuán)（上市）：主導(dǎo)策劃并實施領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵等多個大型系列性培訓(xùn)項目，定期進(jìn)行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標(biāo)管控與教練輔導(dǎo)》等課程培訓(xùn)，累計輸出各級精英管理干部1500余人。

部分授課案例：

序號企業(yè)單位主講課題期數(shù)

1北理工職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班《MTP管理培訓(xùn)》9期

2紅杉金控集團(tuán)《目標(biāo)管理與績效改進(jìn)》6期

3北京地鐵集團(tuán)《管理者角色認(rèn)知與執(zhí)行力》3期

4中電熊貓集團(tuán)《MTP-DE精英層管理能力提升》2期

5國家電網(wǎng)《MTP-DE管理者培訓(xùn)》2期

6美團(tuán)外賣《高效能人士的七個好習(xí)慣》5期

7全國美業(yè)聯(lián)盟《信任關(guān)系建立與高效溝通》8期

8中鐵建工集團(tuán)《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)》8期

9西庫物資集團(tuán)《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)提升》3期

10尼康儀器中國有限公司《信任型工作關(guān)系建設(shè)與高效溝通》3期

11百事餐飲國際集團(tuán)《語言魔方—領(lǐng)導(dǎo)者影響力塑造之劍》3期

12中國鐵路工程集團(tuán)《MTP-DE管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化訓(xùn)練》4期

13智課教育集團(tuán)《部屬培育—教練式輔導(dǎo)與員工潛能開發(fā)》4期

14“京津冀一體化“人才發(fā)展中心《教練式輔導(dǎo)與員工激勵》5期

15長治人力資源專業(yè)聯(lián)合會《精準(zhǔn)招聘與人才培育》6期

16北京華聯(lián)集團(tuán)《非人力資源的人力資源管理》1期

17光大銀行《MTP-DE信任型關(guān)系建設(shè)與高效溝通》2期

18聯(lián)通集團(tuán)《MTP-DE職業(yè)化訓(xùn)練》4期

主講課程：

《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)©》

《領(lǐng)導(dǎo)者的七種效能思維與行為©》

《MTP-DE管理者團(tuán)隊凝聚力打造之九項精進(jìn)©》

《職業(yè)化信任型工作關(guān)系建設(shè)與溝通協(xié)作》

《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化訓(xùn)練》

《MTP-高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《職場精英的時間管理與高效工作》（工作坊）

《職場精英的自我管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》

授課風(fēng)格：

★實操性強(qiáng)：善于將院校前沿理論與不同業(yè)態(tài)企業(yè)經(jīng)營實際相結(jié)合，保證學(xué)員感同身受。

★落地性強(qiáng)：傳授學(xué)員管理工具方法的同時，重視學(xué)員的場景化應(yīng)用，即時輸出培訓(xùn)實效。

★互動性強(qiáng)：結(jié)合講授、引導(dǎo)等多種教學(xué)方式的綜合應(yīng)用，使學(xué)員從思想到身體都深入?yún)⑴c。

部分服務(wù)客戶：

商業(yè)連鎖：美團(tuán)外賣、北京華聯(lián)集團(tuán)、百事集團(tuán)餐飲事業(yè)部、國美集團(tuán)、環(huán)球捕手電商集團(tuán)、貴人鳥集團(tuán)、新華都集團(tuán)、大中電器集團(tuán)、奧康國際集團(tuán)、香港勝記倉有限公司、人人樂商業(yè)有限公司、萬家樂集團(tuán)、鄂爾多斯唐老鴨商貿(mào)連鎖有限公司……

金融科技：紅杉金控集團(tuán)、中捷資源集團(tuán)、北京新現(xiàn)代教育集團(tuán)、啟德教育科技集團(tuán)、智課教育集團(tuán)、北京好永匯投資有限公司、北京西大全投資有限公司、云南盛世開元投資金融科技公司、上海巨耕信息技術(shù)有限公司、上海致由技術(shù)軟件公司、湖北中興財富集團(tuán)、希望金匯投資管理有限公司、北京盛興華投資管理有限公司、鵬起科技集團(tuán)、天津瑞達(dá)金服集團(tuán)、北京源匯投資管理有限公司、北京暢聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京東方匯金集團(tuán)……

建筑地產(chǎn)：中鐵建工集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、國電新疆電力、國電甘肅電力、華夏幸福集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、上海翼勇實業(yè)發(fā)展有限公司、濰坊國健開發(fā)有限公司、山水文化集團(tuán)、舟山大來供應(yīng)鏈管理有限公司、新希望地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)、山西世忻鐵路運(yùn)銷有限公司、聚合地產(chǎn)集團(tuán)……

生產(chǎn)制造：中國建材集團(tuán)、中電熊貓集團(tuán)、THC集團(tuán)、尼康光學(xué)儀器、三星電子集團(tuán)、奧瑪電器集團(tuán)、貴州振華電子集團(tuán)、黃河煤化集團(tuán)、山西西庫物資集團(tuán)、江南化工、南豐藥業(yè)集團(tuán)、世德能源集團(tuán)公司、宏明燃料有限公司、康芝藥業(yè)集團(tuán)、動力源集團(tuán)、上海鈞犀實業(yè)有限公司、北大倉木業(yè)集團(tuán)、山東聊動通訊設(shè)備集團(tuán)、博雅環(huán)境工程有限公司……

機(jī)關(guān)事業(yè)單位：中國電波研究所、湖南省婦聯(lián)、“京津冀一體化”人才發(fā)展中心、全國工商聯(lián)美業(yè)聯(lián)合會、內(nèi)蒙古國資委、大理白族自治州州委組織部、廣東中山市地稅局、廣州市環(huán)衛(wèi)局、廣州市農(nóng)信社、遵義市地稅局、北京市懷柔區(qū)委組織部、寧波市鄞州區(qū)人事局、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人事局、長治市人力資源協(xié)會、山東省淄博稷下學(xué)宮企業(yè)家俱樂部、山東聊城民營企業(yè)聯(lián)合會……

部分客戶評價：

潘老師的課程是我聽過最有價值的一堂課，以前學(xué)管理課程都是學(xué)一些空洞的理論，不跟我們的企業(yè)實際經(jīng)營相結(jié)合，回來不知道怎么應(yīng)用。今天潘老師的課程讓人耳目一新，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際，給了很多的啟發(fā)，很有收獲。同時，大量結(jié)合企業(yè)場景的案例，也讓我們從現(xiàn)場演練中受益匪淺。使我們真正認(rèn)識到中國人自主研發(fā)的版權(quán)課程的價值。

——中鐵建工 陳總經(jīng)理

四天的MTP課程很接地氣、很實在，潘老師全是干貨！同時，演練互動部分結(jié)合我們的企業(yè)案例，現(xiàn)場解決困擾我們多年的老大難問題，非常有效率！希望和潘老師繼續(xù)進(jìn)一步合作，高效提升我們企業(yè)管理人員的績效水平和管理素養(yǎng)。

——中電熊貓集團(tuán) 陳部長

今天的團(tuán)隊凝聚力與教練技術(shù)課程讓我大開眼界，完全顛覆了我們對于管理的傳統(tǒng)認(rèn)知，潘老師的引導(dǎo)技術(shù)真的是爐火純青，激發(fā)了我們團(tuán)隊的精神，希望以后跟潘老師進(jìn)一步合作，讓我們的中層管理者得到更科學(xué)的輔導(dǎo)與幫助。

——THC集團(tuán) 蔡董事長

今天的管理者培訓(xùn)，使我受益非淺。潘老師幽默風(fēng)趣的授課方式，加之淵博的管理知識，使我感受到，多年來我做為一名管理者，沒有充分發(fā)揮好一個管理者的應(yīng)盡的職責(zé)，在工作中存在很多不足。通過今天的培訓(xùn)，使我深知，管理不光是一門科學(xué)和藝術(shù)，更重要的是一種實踐，只有親身實踐過、經(jīng)歷過，才能有更好的說服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調(diào)，才能使管理工作更加藝術(shù)性，充分調(diào)動員工工作的主動性和積極性。最后作為一名管理者，要有一種心胸大度，擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)。感謝潘老師的精彩講解！

——國家電網(wǎng) 張主任

潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來聽到最好的一門實戰(zhàn)課程，課程內(nèi)容緊貼我們工作實際，同時讓我們認(rèn)識到身為職場精英，應(yīng)該運(yùn)用OKR管理法，緊盯目標(biāo)，把握第五代時間管理的要義，創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實戰(zhàn)講解。

——某軍工企業(yè) 郭博士

這次高效能人士的七個好習(xí)慣課程分享非常接地氣，正是我們團(tuán)隊所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動的講解，潘老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價值與不凡意義，希望潘老師能定期為我們的團(tuán)隊做輔導(dǎo)跟進(jìn)。

——美團(tuán)外賣 林總

今天潘老師的非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的課程設(shè)計預(yù)期。原先我們擔(dān)心一線管理者對人力資源管理的專業(yè)知識興趣不足，但潘老師結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的專業(yè)講解，一下子就抓住了我們的學(xué)員。大量的實操案例結(jié)合我們的企業(yè)工作實際，學(xué)員反饋收獲豐富，謝謝潘老師的辛苦付出!

——北京華聯(lián)集團(tuán) 李經(jīng)理

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