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【課程背景】

在企業(yè)中，每個(gè)層級(jí)的管理者的工作任務(wù)都有三個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)工作管理，二是人力資源管理，三是經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理。大多數(shù)人認(rèn)為，只有人力資源部門(mén)才會(huì)負(fù)責(zé)人才的選、育、用、留。殊不知，非人力資源部門(mén)經(jīng)理（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等職能部門(mén)的經(jīng)理，即直線(xiàn)經(jīng)理。本課程所談到的非人力資源經(jīng)理即直線(xiàn)經(jīng)理。）也應(yīng)該具備人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，否則就不是一個(gè)稱(chēng)職的管理者，在實(shí)際管理中也會(huì)遇到很多問(wèn)題，諸如：

?如何在人力資源部推薦的眾多候選人甄選人才？

?如何讓員工服從管理并積極完成工作任務(wù)？

?如何科學(xué)設(shè)計(jì)崗位，讓員工形成高效的協(xié)作關(guān)系？

?如何讓員工成果管理者的左膀右臂？

此時(shí)，管理者理解和掌握人力資源中的工作安排、人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)、員工生涯規(guī)劃建設(shè)等知識(shí)和技能尤為重要，

王老師用兩天的時(shí)間分享，將多年咨詢(xún)輔導(dǎo)百余家企業(yè)管理技巧及研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給大家，實(shí)現(xiàn)員工與管理者心往一處想，勁往一處使，共同完成部門(mén)及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

【課程收益】

?掌握工作任務(wù)安排技巧

?掌握員工選、用、育、留的基本方法

?提升管理者崗位勝任能力的綜合管理素質(zhì)

?激活企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和源動(dòng)力。

【課程特色】

?知到：用故事的方式現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例分析與問(wèn)題討論

?得到：用咨詢(xún)的方式現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與撰寫(xiě)方案

?做到：用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高

【授課方式】

案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【課程大綱】

一、管理者需要具備的基本能力和素養(yǎng)？——組織協(xié)調(diào)與溝通指導(dǎo)能力

1、管理者具備的基本能力

?業(yè)務(wù)能力

?經(jīng)營(yíng)能力

?管理能力

2、從員工到管理者的轉(zhuǎn)化過(guò)程

?心態(tài)調(diào)整

?管理技能提升

?管理者與人力資源部的分工與協(xié)作

3、教練型管理者

?什么是教練型管理者？

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具一：目標(biāo)七要素

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具二：神奇十六問(wèn)

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具三：魔力大轉(zhuǎn)盤(pán)

【課堂練習(xí)】工具練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具四：迪士尼策略

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具五：360度教練

?教練式反饋：BIA、BID

?教練式溝通：CFR

二、管理者如何制定目標(biāo)并科學(xué)合理的進(jìn)行分解和工作分工？——工作安排與考核

1、目標(biāo)制定與管理

?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

?管理目標(biāo)

?目標(biāo)設(shè)計(jì)方法

?目標(biāo)管理手冊(cè)

【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)拍禿腦袋定目標(biāo)，員工自在樂(lè)逍遙

2、流程管理

?流程BPC設(shè)計(jì)中的四個(gè)關(guān)鍵（四象）

?五步法設(shè)計(jì)工作流程

【案例分析】XX公司如何改善部門(mén)間推諉扯皮的？

3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

?企業(yè)不同發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

【案例分析】快瘋了的張經(jīng)理：為什么崗位職責(zé)明確還是工作效率低，一團(tuán)遭？

?工作分析表設(shè)計(jì)6大原則

?工作分析表的構(gòu)成（九宮）

?工作分析表的設(shè)計(jì)方法

【課堂練習(xí)】編制一張自己或下屬的崗位職責(zé)表

4、績(jī)效管理

?常用績(jī)效工具介紹（BSC、KPI、OKR、360°）

?指標(biāo)提取方法

?KPI績(jī)效考核表設(shè)計(jì)

【課堂練習(xí)】編制一張自己或下屬的績(jī)效考核表

?OKR績(jī)效考核表設(shè)計(jì)

?績(jī)效面談與輔導(dǎo)

【課堂練習(xí)】選兩組績(jī)效面談演練，老師點(diǎn)評(píng)

三、 管理者如何使員工服從安排并完成任務(wù)目標(biāo)？——員工的選、用、育、留

1、人才引進(jìn)與聘用

?人力資源規(guī)劃與人才盤(pán)點(diǎn)

?招聘的概念和標(biāo)準(zhǔn)(KSAO)

?招聘實(shí)施過(guò)程

?人員甄選與測(cè)評(píng)

?人員面試與入職

【案例解析】XX公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)崗位人才分析報(bào)告

2、培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織

?培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃

?培訓(xùn)預(yù)算

?培訓(xùn)實(shí)施與效果轉(zhuǎn)化

?培訓(xùn)效果評(píng)估

?學(xué)習(xí)型組織與商學(xué)院

【案例分析】XX公司是如何選擇培訓(xùn)方法，失敗到成功的過(guò)程？

3、管理者必備的薪酬管理知識(shí)

?薪酬概念

?薪酬誤區(qū)及薪酬十大死局

?不同時(shí)期薪酬構(gòu)成及比例

?不同崗位的薪酬構(gòu)成及比例

?薪酬設(shè)計(jì)基本步驟

【案例分析】XX公司薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程解析？

4、員工生涯規(guī)劃體系建設(shè)

?三葉草模型

?員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)的意義

?如何做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃體系

?如何使用六步法建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系

?員工生涯規(guī)劃通道圖設(shè)計(jì)

?員工生涯規(guī)劃晉升標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【案例分析】XX公司生涯規(guī)劃手冊(cè)解析？

四、人力資源管理的未來(lái)發(fā)展會(huì)怎樣？——立足當(dāng)下，把握未來(lái)

1、全面合伙人與疫情時(shí)代的人力資源管理(90后員工與居家辦公管理)

?全面合伙人思維

?居家辦公人力資源管理

2、HR三支柱模型的應(yīng)用邏輯

?人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)中心（HRCOE）

?人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）

?人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)

3、新時(shí)代大數(shù)據(jù)帶來(lái)的人力資源管理變革

?新時(shí)代非人力資源管理的進(jìn)化方法論

?非人力資源管理的大數(shù)據(jù)管理

王老師

原日立電梯（國(guó)內(nèi)行業(yè)前三甲）天津分公司高管

鴻訊通通信、(天津行業(yè)第一) 常年績(jī)效改善顧問(wèn)

宏拓通信（天津行業(yè)第二 ）常年績(jī)效改善顧問(wèn)

原某國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)公司分公司總經(jīng)理

寶來(lái)精密機(jī)械人力咨詢(xún)顧問(wèn)

金鵬鋁業(yè)（鋁材行業(yè)前三）人力咨詢(xún)顧問(wèn)

亞星實(shí)業(yè)（汽配行業(yè)前三）績(jī)效改善顧問(wèn)

大中電器績(jī)效改善顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王老師在外企工作期間獨(dú)立組建分公司團(tuán)隊(duì)，規(guī)模由3人到500人，產(chǎn)值超過(guò)5億元，全面建立產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化運(yùn)營(yíng)體系。

王老師曾輔導(dǎo)多家不同類(lèi)型的企業(yè)成功進(jìn)行績(jī)效升級(jí)。幫助鴻訊通通訊店面當(dāng)年由80家店擴(kuò)張的200家店的行業(yè)奇跡，業(yè)績(jī)做到4倍的增長(zhǎng)；

金鵬鋁業(yè)之前績(jī)效導(dǎo)入限入僵局；王老師優(yōu)化升級(jí)后，不但員工滿(mǎn)意，產(chǎn)值提升30.8%，員工收入增加，真正做到員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。

幫助亞星實(shí)業(yè)工廠(chǎng)建立全面績(jī)效管理，生產(chǎn)成本降低27.6%，年度核心人才流失率由20.3%限低到5.4%，核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，為企業(yè)長(zhǎng)期高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

王老師總結(jié)了服務(wù)過(guò)的近500家的不同行業(yè)的績(jī)效情況，對(duì)于企業(yè)如何提升績(jī)效，如何改善員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行了深入研究，提出了“共建、共治、共享、共贏”的全員參與績(jī)效優(yōu)化理念，讓人力資源人員、績(jī)效部門(mén)、決策者良性互動(dòng)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了能夠真正幫助企業(yè)績(jī)效改善的方法論，流程及工具，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。

王老師期望通過(guò)自己在績(jī)效領(lǐng)域的深入實(shí)踐和研究取得的成果，幫助更多的企業(yè)通過(guò)績(jī)效的得到改善，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

【主講課程】

績(jī)效管理類(lèi)

《運(yùn)用OKR績(jī)效管理引爆企業(yè)新增長(zhǎng)》

《運(yùn)用績(jī)效管理讓員工嗨起來(lái)》

《運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力》

《通過(guò)明確目標(biāo)崗位責(zé)任和績(jī)效管理提高執(zhí)行力》

《進(jìn)行KPI績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)》

其他人力類(lèi)

《在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中建立管理制度》

《在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國(guó)有企業(yè)再次騰飛》

《非人力資源管理者如何管理人力資源》

《分析與規(guī)劃人力資源管理》

《基于公司戰(zhàn)略的管理人力資源》

《快速選擇匹配崗位要求的人才》

《快速引進(jìn)人才并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)斗力》

《運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)激發(fā)員工動(dòng)力》

《運(yùn)用薪晉考系統(tǒng)化建設(shè)激發(fā)員工新動(dòng)能》

《通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與有效培訓(xùn)激發(fā)員工活力》

《何實(shí)施盤(pán)點(diǎn)人才、培養(yǎng)人才和人才梯隊(duì)建設(shè)》

《規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)》

【服務(wù)客戶(hù)】

攀鋼集團(tuán)、浪鯨衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、安然地板、寶淶機(jī)械、大中電器、海順印業(yè)、金鵬鋁業(yè)、鴻訊通通訊、宏拓通訊、亞星實(shí)業(yè)、中藍(lán)泵業(yè)、芙烈農(nóng)食品、瑞德賽恩集團(tuán)、山西清徐路橋、博粹中醫(yī)、中航工業(yè)集團(tuán)、中航發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、國(guó)機(jī)蘇美達(dá)新大洋造船、南京鋼集團(tuán)、獵聘網(wǎng)寶淶機(jī)械、大中電器、海順印業(yè)、金鵬鋁業(yè)、鴻訊通通訊、亞星汽車(chē)實(shí)業(yè)、芙烈農(nóng)食品、山西路橋集團(tuán)、天津博粹中醫(yī)院、天津威瑪特商貿(mào)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

我們以前一直認(rèn)為績(jī)效考核就是“扣錢(qián)”，所以團(tuán)隊(duì)的抵觸情緒很大，做過(guò)幾次都無(wú)果而終，王老師的課程深入淺出，給我們打開(kāi)新的認(rèn)知方式，團(tuán)隊(duì)很快接受，現(xiàn)在產(chǎn)值提升，員工收入增加，企業(yè)利潤(rùn)增加，員工的動(dòng)力更強(qiáng)了，感謝王老師。 ——金鵬鋁材副總裁 王薇

王老師在企業(yè)里有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，又做過(guò)多年咨詢(xún)，分享的案例都是我們正在經(jīng)歷的困難，工具都是針對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)，解決了我們多年的困惑，實(shí)戰(zhàn)落地！

——鴻訊通通信董事長(zhǎng) 齊連君

王老師課程專(zhuān)業(yè)且系統(tǒng)化，能將績(jī)效與薪酬、晉升等板塊有機(jī)的形成整體，讓我們能從更高層次理績(jī)效解管理的本質(zhì)，從規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)就提前考慮，后期導(dǎo)入效果更直接有效。

——亞星實(shí)業(yè)董事長(zhǎng) 郭成平

我一直認(rèn)為績(jī)效是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的課程，王老師風(fēng)趣幽默的分享風(fēng)格，能快速讓我們沒(méi)有學(xué)習(xí)會(huì)專(zhuān)業(yè)人力資源管理的人茅塞頓開(kāi)，早請(qǐng)老王師為我們培訓(xùn)我們少走好多彎路。

——永匯通信董事長(zhǎng) 王金星

多年來(lái)，我們一直和王老師合作，王老師知識(shí)淵博，輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，其專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)和使命感給我們做了很好的榜樣，我們?cè)谕趵系膸椭乱呀?jīng)取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。

——天津威瑪特商業(yè)集團(tuán) 白亥佳

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