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課程收益

帶回可執行的營銷方案

課程大綱

準備篇 從概念、定位、范式

破冰研討：為什么80%的社群都是僵尸群

1、社群營銷概述

?社群的定義、特征

?社群的6種類型（興趣、老鄉……）

?社群的功能（賣貨、服務、眾籌……）

?社群發展的內在邏輯

2、 社群的定位

?人群匯聚的動因

?社群發展目標

?目標人群

?社群規模

3、社群營銷新范式

營銷范式：社交導客——>裂變增客——>私域鎖客

關鍵1：從公域流量，到私域流量（社群）

關鍵2：從平臺流量，到社交流量

關鍵3：從坐店等客，到裂變引爆

落地篇 社群營銷3步法

第一步：社交導客（拉人入群）

（1）社交流量的類型

社群分銷（云集、環球捕手……）

社群拼購（拼多多、京東拼購……）

內容分享（小紅書、抖音……）

社區團購（你我您、松鼠拼拼……）

（2）重點1：B 2 KOL 2 C

KOL（網紅、主播、代言人）推廣、短視頻、直播成為重點

短視頻+KOL，吸睛更帶貨

案例1：晨妍，抖音KOL火爆帶貨2000萬

案例2：辦公室小野，華為榮耀V9，內容帶貨3W部

（3）重點2：B 2 KOC 2 C

KOC（意見領袖消費者）取代KOL成為新寵

基于KOC模式的社區拼購

從社會KOC（非主流），到企業KOC（主流）的趨勢

案例：合生元，導購發展社群帶貨

第二步、裂變增客（老客裂變新客）

案例分析：美容院流量倍增4倍后的秘密

關鍵：裂變引爆客流

原理：三度影響力

3個關鍵工具：流量工具、裂變工具、交易工具

裂變工具設計（釣餌、門檻、流程）

工具表《裂變導流活動策劃表》

第三步 私域鎖客（社群陣地：公域轉私域，鎖住客戶）

1、社群互動

案例：社群平臺商業模式，解讀《NIKE+運動社群》

社群的作用（賣貨、眾籌、傳播……）

社群運營的5大關鍵（廟、僧、經……）

社群運營的流程（賣貨流程、分銷流程）

社群成長路徑（免費群、收費群、會員群、分銷群）

2、社群內容運營

案例：《叫個鴨子，建立幻想式內容體系》

內容設計：有用的內容（物因內容）和有品的內容（心因內容）；

內容制作：UGC內容、原創、偽原創、約稿；

工具1：文案在線編輯器

工具2：《社群內容編排計劃表》（日、周、月）

3、社群活動運營

跨界營銷及活動資源整合；

活動策劃3個關鍵（有趣、能玩、可曬）

工具1：H5頁面在線制作

工具2：《社群活動編排計劃表》（日、周、月）

4、社群裂變體系

招商：發展全民代言人；

培訓：線上、線下培訓體系；

激勵：2級傭金機制；

裂變：優惠券裂變、朋友券裂變、內容分享、商品分享；

KOL挖掘：利用KOL進行UGC，傳播曝光以及商品交易。

喻老師

北京大興機場 數字零售 總規劃師

原易觀合伙人 華南區總經理

阿里云、京東云合作顧問、黑馬營導師

清華大學出版社：《新零售落地畫布》作者

機械工業出版社：《互聯網+企業行動指南》編委

清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學 總裁班講師、廣東省電子商務協會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認證高級電子商務師

【個人簡介】

16年互聯網經驗，熱衷研究商業數字化、互聯網化、智能化的最新思維和玩法，在企業轉型、商業模式設計、營銷打法，有深入研究和實戰經驗。

如：智慧零售升級、智能商業設計、社交營銷、極致產品打造等，服務過大小企業超過50家。

清華大學出版社：專著 機械工業出版社：編委《互聯網+企業行動指南》

《新零售落地畫布》

【主講課程】

《【最新】新零售時代，增收方法與路徑（2021版）》

《戰略：商業數字轉型（2021版）》

《戰略：平臺戰略（2021版）》

《營銷：新零售時代，私域營銷新模式（2021版）》

《營銷：直播營銷（2021版）》

《營銷：社群營銷（2021版）》

《營銷：新媒體營銷（2021版）》

《產品：極致體驗（2021版）》

《.產品：價值主張設計方法（2021版）》

【服務客戶】

民營企業：

富力、碧桂園、水密碼、云徙科技、溜溜梅、喜臨門家私、東鵬陶瓷、天章紙業、百川名品、匯孚集團、仙樂制藥、伊莎萊窗簾、三椒口腔、潤潔日化、若男掛面、中山石岐鴿、皇鼎五金、宜賓少娥谷生態旅游、麥菜郎生鮮，一東美發、等……

國有企業：

首都高鐵、深圳證券交易所、機場協會、首都機場、機場貴賓委員會、青島郵政、深圳郵政、深圳移動、佛山移動、重慶移動、珠海移動、云南移動、廣東電信、江蘇電信、河北電信，首都機場、中國電網、中石油、鵬華基金，等……

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