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EAP高情商溝通

【課程編號】:NX14366

【課程名稱】:

EAP高情商溝通

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:6個小時

【課程關鍵字】:高情商溝通培訓

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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:

課程收益:

1、掌握提升情商的技巧

2、掌握高情商溝通技巧

3、掌握管理情緒的技巧

授課風格:在練習和游戲中掌握理論

課程大綱:

第一部分:EAP中的溝通話題

一、什么是EAP

二、EAP中的溝通話題

1、情緒/心理問題

2、戀愛、婚姻問題

3、親子教育問題

4、家庭問題

5、職業生涯發展問題

6、成癮及其他問題

第二部分:高情商的溝通技巧

一、情緒商數

二、高情商效溝通五要素

三、高情商溝通狀態模式

四、高情商溝通的六項能力

五、高情商溝通技巧

六、高情商溝通者的四個特質

第三部分:溝通中的困擾因素

一、博弈大戰

二、您是誰--信念系統

三、成長中的冰山

四、自我成長的目標

五、不同的溝通風格

六、現在員工的需求

七、溝通中錯誤模式

第四部分:溝通中的情緒管理

一、情緒的作用和來源

二、情緒的轉換模式

三、溝通中處理他人情緒技巧

四、換個角度,緩解情緒

五、管理情緒的小方法

六、運用身體管理情緒

張老師

張礫勻 老師(北京)

——資深心理成長輔導專家

北京醫師協會(全國首家醫師組成的行業性組織)全科醫學專家委員會委員

中國社工聯合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事

國家健康產業人才培養工程(國務院下屬)專家委員會委員

團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

香港專業效能管理學院心理輔導師,北京城市學院特聘心理學教授,清華、北大總裁班特聘講師

中科院醫學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】

張老師是知名心理學專家,從事多年心理學研究,長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合,曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法,美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓,尼克的催眠治療培訓等。

近年來,張老師致力于個體心理輔導,咨詢時長超過一萬小時;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領200多場關于家庭關系,兩性關系,人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年,負責管理當地工人,進行心理輔導,積極參與傳播中國文化,得到大使和參贊等領導的高度評價。

經過多年研究與實踐,張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合,讓心理學在各類實踐中得到充分的利用,總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型,幫助企業打造正能量員工。

使命:致力于促進個體心理成長,協助企業打造高效活力的團隊。

【主講課程】

《85.90后員工高效能管理》

《EAP高情商溝通大綱》

《高效能時間管理》

《管理者的情商管理》

《心理學在企業管理中的應用》

《心理學在人力資源管理中的應用》

《職場高效溝通技巧》

《女性的權益維護及自我發展》

《疫情下的女性心理健康維護》

《疫情下的親子關系和親子教育》

《線上訓練營培訓方案》

《學會壓力管理,遠離情緒內耗》

《功不唐捐,玉汝于成》

《海外員工疫情下的心理建設》

《與壓力共舞,做快樂員工——職場壓力與情緒管理》

《微表情和肢體語言的運用》

【授課風格】

張老師講理論和實際相結合,易于理解和接受,講課親和、生動、風趣,實用性強,幫助解決切實問題,滿意度很高,深受學員的一致好評。

【學員評價】

張老師的課程太棒了,對很多人都有用,特別是對正面臨婚姻問題的朋友,有很大的指導意義! ——新華保險 藍總

老師的課既有專業的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內心、直面自己,從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹

張老師極富親和力,深得學員好評;授課形式靈活多樣,保持高水準專業性,也易于理解接受內化;課程理論結合實際,在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席

【服務客戶】

清華總裁班、北大總裁班、CBD工會和社區、北京市部分保安公司及部分軍隊、平安銀行、光大銀行、工商銀行、河南城市商業銀行、蘇州醫院、四川涼山移動、北京移動、中國社會管理學院、中央財經大學、北京城市大學、新華保險公司全國70多家分公司、北京地鐵機電公司和通號公司、中國移動四川省各級公司、國家電網部分公司、國家氣象局、神華能源集團、萬達物業管理總公司、祖母的廚房、河南完美集團分公司等

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