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課程背景：

以工程項(xiàng)目管理為背景，以PMBOK為體系，系統(tǒng)講述項(xiàng)目管理十大領(lǐng)

域和五大過程組的知識(shí)、工具和方法。

培訓(xùn)對(duì)象：

工程項(xiàng)目管理者、工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理

培訓(xùn)目標(biāo)：

當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)工程項(xiàng)目管理理念和思想，掌握工程項(xiàng)目管理中10個(gè)核心步驟的工具、方法和技巧：

?工程項(xiàng)目管理的思想和理念、工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程

?工程項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)、工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)

?工程項(xiàng)目評(píng)價(jià)的工具和方法、任務(wù)分解的工具和方法

?進(jìn)度規(guī)劃的工具和方法、成本規(guī)劃的工具和方法

?HR 規(guī)劃的工具和方法、 風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和方法

?工程項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行和控制、工程項(xiàng)目成果的交付和驗(yàn)收

課程特色：雙案例教學(xué)，老師教學(xué)案例引導(dǎo)；學(xué)員真實(shí)案例模擬，不同小組可分別扮演，業(yè)主方、總包方、施工方和設(shè)備供應(yīng)商方，參與演練。

真實(shí)、參與、體驗(yàn)，一步一步、手把手地教你學(xué)會(huì)管理工程項(xiàng)目的工作和方法

請(qǐng)您準(zhǔn)備：一份企業(yè)正在進(jìn)行的真實(shí)的工程項(xiàng)目管理案例，參加本次培訓(xùn)課程

培訓(xùn)大綱：

第一天

第一部分：工程項(xiàng)目管理思想和體系導(dǎo)入

1.什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目和運(yùn)作

2.什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目化管理的價(jià)值和收益

3.什么是項(xiàng)目經(jīng)理？工程項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

4.工程項(xiàng)目管理的三軸模型：知識(shí)、過程和界面

5.工程項(xiàng)目的管理模式：PMC、EPC、BOT等模式

6.何謂工程項(xiàng)目生命周期？工程項(xiàng)目生命周期的管理

7.何謂工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的管理

8.何謂工程項(xiàng)目干系人？工程項(xiàng)目干系人的識(shí)別管理

9.何謂工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)？項(xiàng)目管理的五大過程和十大領(lǐng)域

第二部分：工程項(xiàng)目管理工具和方法的實(shí)戰(zhàn)

第一步：工程項(xiàng)目啟動(dòng)和啟動(dòng)管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新項(xiàng)目啟動(dòng)理論、方法和工具

2. 講解：如何進(jìn)行工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性評(píng)估？

3. 練習(xí)：依據(jù)案例測(cè)算工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo) （小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

5. 講解：工程項(xiàng)目章程草擬和發(fā)布的要點(diǎn)

6. 練習(xí)：依據(jù)案例草擬和發(fā)布工程項(xiàng)目章程（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

7. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的項(xiàng)目章程

第二步：工程項(xiàng)目范圍和范圍管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新范圍管理理論、方法和工具

2. 講解：起草工程項(xiàng)目范圍說明書的要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目范圍說明書（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的范圍說明書

5. 講解：工程項(xiàng)目WBS分解的步驟和和要點(diǎn)

6. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目的WBS分解（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

7. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的WBS

8. 總結(jié)：工程項(xiàng)目WBS分解的5個(gè)要訣

第三步：工程項(xiàng)目進(jìn)度和進(jìn)度管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新時(shí)間管理理論、方法和工具

2. 講解：什么是PERT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？

3. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖

5. 講解：工程項(xiàng)目三種歷時(shí)估算的方法和要點(diǎn)

6. 練習(xí)：依據(jù)案例估算各任務(wù)的歷時(shí)

7. 講解：如何用關(guān)鍵路徑（CPM）法規(guī)劃進(jìn)度？

8. 練習(xí)：依據(jù)案例測(cè)算工程項(xiàng)目關(guān)鍵路徑（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

9. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目里程碑計(jì)劃、甘特圖計(jì)劃和網(wǎng)路圖計(jì)劃（CPM）

10. 講解：工程項(xiàng)目工期優(yōu)化和工期壓縮技巧：趕工和快速跟進(jìn)

11. 講解：工程項(xiàng)目工期延誤和進(jìn)度控制技巧：協(xié)同、人員以及風(fēng)險(xiǎn)因素等等

12. 研討： 依據(jù)案例研討工程項(xiàng)目工期壓縮和控制，體驗(yàn)QRT的三重制約關(guān)系？

第四步：工程項(xiàng)目成本和成本管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新成本管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目成本估算的4種方法和要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目成本預(yù)算表（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 講解：如何制作成本控制S曲線

5. 練習(xí)：依據(jù)案例繪制工程項(xiàng)目成本S曲線（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的資源和資金預(yù)算計(jì)劃

7. 研討：工程項(xiàng)目的成本超支原因分析和成本控制技巧總結(jié)

第五步：如何控制工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？

1. 導(dǎo)入：PMI最新風(fēng)險(xiǎn)管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類和識(shí)別技巧

3. 練習(xí)：依據(jù)案例用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單

5. 講解：工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具P-I矩陣

5. 練習(xí)：依據(jù)案例用P-I矩陣評(píng)估工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告

7. 講解：工程項(xiàng)目4種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法講解：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受

7. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

8. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

9. 研討：工程項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)來源以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)進(jìn)度和成本的影響研討

第六步：如何規(guī)劃工程項(xiàng)目的人力資源？

1. 導(dǎo)入：PMI最新人力資源管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例定義工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位素質(zhì)模型（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 講解：工程項(xiàng)目管理責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)方法和要領(lǐng)

5. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目的責(zé)任矩陣表（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 研討：工程項(xiàng)目的人員管理和資源沖突

第七步：工程項(xiàng)目的溝通和干系人管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新溝通和干系人管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目干系人識(shí)別、分析和管理矩陣

3. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目干系人管理矩陣（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 講解：工程項(xiàng)目干系人溝通需求分析和溝通計(jì)劃編制要領(lǐng)

5. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃書（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 研討：如何理解工程項(xiàng)目經(jīng)理80%工作時(shí)間在溝通和協(xié)調(diào)？

第八步：工程項(xiàng)目控制和變更管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新項(xiàng)目控制理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目控制原理和掙值分析工具使用

3. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目掙值分析和分析報(bào)告（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目階段掙值分析報(bào)告（進(jìn)度和成本偏差，預(yù)測(cè)值）

4. 研討：工程項(xiàng)目變更原因分析和變更管理策略分析

第九步：工程項(xiàng)目人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 導(dǎo)入：PMI最新團(tuán)隊(duì)管理理論、方法和工具

2. 講解：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征和團(tuán)隊(duì)角色分析

3. 測(cè)試：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試和角色分析

4. 講解：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期分析和不同階段管理策略

5. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期管理策略（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 研討：工程項(xiàng)目高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造的途徑和方法

第十步：工程項(xiàng)目收尾和收尾管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新項(xiàng)目收尾理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目收尾的工作和工作要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃

5. 研討：工程項(xiàng)目收尾中存在的問題和規(guī)避措施

第三部分：工程項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)和案例演練

1.案例：選擇正在進(jìn)行的真實(shí)工程建設(shè)案例

2.問題：調(diào)研和收集真實(shí)的工程項(xiàng)目管理問題

3.團(tuán)隊(duì)：最好選擇工程項(xiàng)目管理原班人馬，混合分組，按照不同主體角色扮演

4.過程：完整模擬工程項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾過程

5.研討：模擬過程中插穿研討工程項(xiàng)目問題研討

總結(jié)：通過本課程學(xué)習(xí)，您的收獲和您的行動(dòng)？

1.項(xiàng)目管理是一種思維，學(xué)到那些思想？能用這些思想推動(dòng)工程項(xiàng)目管理？

2.項(xiàng)目管理是一種工具，學(xué)到那些工具？它們對(duì)你管理項(xiàng)目能起到什么作用？

3.項(xiàng)目管理是一種行為，你現(xiàn)在行為和它相符嗎？你需要改變那些慣有行為？

常老師

?10年以上國際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷，8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

?美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP

?原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)，參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程

?電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁

?聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師

?2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家

?清華大學(xué)特聘教授

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。

國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學(xué)院，擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長(zhǎng)和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作，2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化，2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測(cè)評(píng)，有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過10年，從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名，是國內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。

【主講課程】

360人際溝通技巧

從技術(shù)骨干到優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變

從技術(shù)走向管理

高層視野下的項(xiàng)目管理（戰(zhàn)略項(xiàng)目管理）

工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

企業(yè)級(jí)PMO的建設(shè)和管理

工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法

優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和能力建設(shè)（PM領(lǐng)導(dǎo)力）

組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

2005年，北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

2006年，清華大學(xué)特聘教授，清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師

2007年，大亞灣核電站，為中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)，通過率95%

2008年，寶鋼集團(tuán)，為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度99%

2009年，中航集團(tuán)，為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%

2010年，中石化干部管理學(xué)院，為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意度97%

2011年，海信干部學(xué)院，為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%

2012年，工行產(chǎn)品中心，為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

【授課風(fēng)格】

常老師講課風(fēng)趣幽默、理論聯(lián)系實(shí)際，能用通俗易懂的語言闡述深刻難懂的道理。課堂氣氛好，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，其慣用的TDPSS 五步教學(xué)法使學(xué)員在知識(shí)、理論、實(shí)踐和能力方面得到全方位的提升。

【服務(wù)客戶】

北京08奧組委、寶鋼集團(tuán)、中國航空集團(tuán)、大亞灣核電站、航天科技集團(tuán)（神州設(shè)計(jì)院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設(shè)計(jì)院、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)、科龍空調(diào)、石化干部管理學(xué)院、中海油、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家信息中心、國家結(jié)核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、南航集團(tuán)、中軟集團(tuán)、賽迪集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、華德集團(tuán)、中機(jī)集團(tuán)……

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