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項目背景：

任正非老爺子說過一句話：“企業最大的浪費，是經驗的浪費。”這里的知識不是書本上的知識，而是我們企業工作實踐的知識。有可以言語表達的顯性知識，也包含了員工頭腦中的隱形知識。而隱形知識約占企業知識資源的42%！企業在人才競爭中獲取的人才，從某些方面來講，就是這些人才頭腦中的那些知識資源！那我們讓頭腦中的隱形知識資源為企業所用，并且能夠將績優人才的知識推廣至所有員工，也就是企業知識經驗的萃取工作，是知識資源管理中的重要一環！

同時，隨著時代的進步、技術的發展，線上學習已經成為當下很多人的首選，而微課作為線上課程的重要組成部分，已經為越來越多的企業培訓管理人員所重視。對比傳統的線下培訓，微課有著短小精悍、便于隨時隨地學習、開發周期短、難度低等特點，所以，微課作為線下培訓的有效補充，在組織經驗萃取后的傳播中，將扮演越來越重要的角色。

傳統線下課程的死結：課程結束后，學員一時無法對內容完全吸收消化，后續行動受阻，導致無法順利產生成果。而此次線上訓練營，將用6天的時間，老師全程陪伴，從直播授課，到課后作業點評以及項目最后的成果輸出，同時，每天的學習時間也縮短至2小時，一方面學員有學習后思考及作業的空間，另一方面，每天的點評也會使學員對前一天的內容及自己的學習的差異體現出來，真正做到學以致用！

課程受益：

1、經驗萃取流程及各項萃取工具；

2、學習掌握經驗萃取步驟及方法；

3、學習并掌握微課的開發及設計；

4、微課直播、錄播的課堂呈現技巧。

學員對象：

企業內訓師

課程大綱

第一單元：經驗萃取篇

導入：討論確定學員輸出課程主題、明確學習目標

1、企業內部經驗的重要性及分類

1）什么是經驗？

2）經驗的價值

3）經驗的分類

2、經驗萃取

1) 為什么經驗需要萃?。?/p>

2）經驗萃取的價值

3）從何入手萃取經驗？

4）什么的經驗才有萃取價值？

3、經驗萃取的理論

1）以終為始，梳理經驗萃取思路

2）指導思想/原則的重要性

3）抽象思維與具象思維

4）經驗萃取的過程

5）經驗萃取四步法

4、重現情境

1）構建情境

2）具體事件重現情境

5、追溯細節

1）追溯細節的必要性

2）多次萃取

6、提煉方法

1）透過現象看本質

2）結構化呈現經驗-思維模型

7、促進轉化

1）換位思考落地轉化

2）常見方式

第二單元：線上課程開發篇

一、微課概述

1、什么是微課

2、微課的標準

3、運用場景

二、微課開發與設計

1、三輪聚焦、明確目標

1）聚焦學員、任務、問題

2）聚焦任務

3）聚焦問題

2、精煉內容-4S法

1）素材分類

2）優先篩選

3）匯總結構

4）要點提煉

3、設計呈現

1）類比-讓內容簡單易懂

2）舉例-加深理解、促進貫通

3）圖示-一圖勝千言

4、規劃方法

1）STTR模型

2）故事開場

案例：巧設抓手

3）原則隨后

4）工具提供

5）行動結束

三、微課傳播與呈現

1、錄播課程

1）PPT呈現

2）錄屏軟件錄制

2、直播課程

1）直播平臺介紹

2）直播課程要點

3、微課呈現

1）錄播課程的注意點

2）直播課程-開場

3）直播課程-收尾

4）直播課程-互動

總結、答疑、點評

梁老師

賦能員工成長 梁棟老師

【專業資質】

15年世界500強企業管理及內訓師經驗

英國在華國際培訓協會（BITAC）認證講師

報聯商認證/DISC知人善任實戰培訓師

MILESTONE交叉創新思維認證師

中國移動、國家電網特聘培訓講師

世界500強晉能集團生產部經理

世界500強富士康集團內部培訓師

【工作經歷】

世界500強晉能集團生產部經理、內部培訓師，管理幅度：700人

負責組建集團管理梯隊、團隊建設、高潛人才、管理標準化、中基層干部培訓等各方面工作，主講管理、溝通、領導力課程，為公司培養一大批中基層管理干部，部分干部已經步入公司重要管理梯隊。采用游戲化思維對車間績效管理制度進行改革，取得豐碩成果。較文水基地良率提升周期縮短12個月，創造直接經濟效益600余萬元。

制造業龍頭企業世界500強富士康集團太原公司經理、內部培訓師，管理幅度：1200人

為各個事業群中基層管理干部、新員工培訓，為富士康集團培育大量優秀中基層管理人員；

國內四大重型機械廠之一太原重型機械集團有限公司經理，獲集團科技創新一等獎，主導完成國家“嫦娥一號”火箭發射塔架項目生產。

【主講課程】

《企業經驗萃取與案例開發》《高效能人士的七個習慣》《職場高效溝通》

《豐田思考法-現場問題分析與解決》《新員工入職第一課》《演講與表達》

《賦能員工 激活組織--員工職業化系列》《中層干部綜合管理能力提升》

【認證課程】

《日產訓MTP企業管理研修》《落地TTT企業內訓師養成》

《DISC知人善任》《五維教練型領導力》《Mile Stone交叉創新思維》

【客戶見證】

南昌地鐵《課程設計與開發》培訓

課程產出：《指揮官命令》《因小“事”大-地鐵車站里的安全使者》

國家電網吉林省分公司《TTT-內訓師快速養成》培訓

課程產出：《黨風廉政 預防犯罪》《踐行“四講四有” 做新時代合格黨員》

500強民企山鷹國際集團公司《組織經驗萃取》培訓

課程產出：36位參訓學員，每位學員量化產出質量稽核表

【授課特點】

課程新穎嚴謹

所有課程均采用結構化設計，遵循成人學習規律，秉持“案例/反思引發學員深度思考，教學活動激發學習動機，理論原則把握問題本質，工具方法引導課后實踐。”這三個原則，確保課程具備“教學有趣味、內容有深度、實踐有方法”的效果。

教學實踐性強

從自身15年職場及管理經驗出發，案例、方法均來自實踐與理論的高度結合。場景化的教學，讓學員與自身經驗高度關聯，最大化激發學員學習動機；參與式研修，讓學員感受被尊重的同時，主動思考，積極參與，課堂氛圍熱烈。

活動豐富多彩

多年的教學經驗積累了大量教學手段，在以學員為中心的前提下，靈活設計與開發各種教學活動。在保證學習氛圍活躍的前提下，還能啟發學員深度思考，促使學習效果最大化。同時，多年登臺經驗及對公眾表達的研究理解，使得課程深受學員喜愛，從事商業化講師后，真正做到“無差評、高返聘”的效果。

【服務客戶】

青海省郵政公司、宜春移動、河北衡水農商行、山西移動、山西省國峰煤電、國家電網陽泉供電公司、國金電力、太原高速公路管理局、國家電網湖北供電公司、國家電網吉林省分公司、中國移動吉林省分公司、中國移動河南省分公司、圣象地板、智聯招聘、招商銀行、太原不動產中心、中國銀行蘭州分行、杭州移動、國網襄陽供電公司、國網吉林培訓中心、鄂爾多斯中煤洗選公司、河北省人保、國家電網邯鄲供電公司、中海油集團、廊坊農行、河北農行、重慶農行、遼寧農行、天津企業銀行（中國）有限公司、上海山鷹國際集團公司、中國能源建設集團吉林分公司、北京軌道交通裝備集團公司、山東惠民信用社、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內蒙古送變電有限責任公司、資陽移動、阜新電信、合肥移動、中交一航院、通匯汽車零部件、上海大眾的配套供應商、六盤水煙草、河北企協、山東泰安移動、新疆農業銀行、國家電網寧夏分公司、國網金融公司、北京普康衛寧、南昌地鐵、南昌紅星美凱龍、遼寧利優比壓鑄、北京燃氣公司、濟南金日公路工程有限公司、國網呼和浩特分公司、北京順義區勞動服務中心、大連JMS醫療器械、吉林電力股份公司、沈陽鐵路局、中煤洗選集團公司、山西國金電力

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