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培訓對象：

中層職業經理人、部門負責人

課程背景：

在如今的市場環境下，酒香也怕巷子深，好的產品也要做好宣傳推銷工作，職場中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。好的述職會給職業者帶步步高升的機會，創造更大更好的舞臺，差的述職只能讓自己坐上冷板凳，不去述職，則有可能淹沒了汗水的價值。

課程目標：

1、學習公文寫作技能；

2、強化PPT制作能力；

3、訓練演講技巧，克服公眾溝通的緊張心理。

課程收益：

1、掌握如何做好工作總結、年終述職等公文寫作技巧；

2、學會多元化展示年終述職報告，培養一對多溝通能力；

3、提升工作技巧之PPT技能，進一步強化職業素養。

課程提綱：

案例一：論古今中外成功“大佬”的一大必備技能；

一、如何將全年的工作完美的匯報出來；

1.1年終述職、年終總結的定義與類型；

1.2三步無死角梳理全年大事；

1.3確定年終總結3個層次；

1.4明確年終總結角度；

1.5寫好年終總結的四大要點；

【1】有內容——橫向縱向脈絡工作坐標系

【2】講邏輯——過去與將來，遺憾與展望

【3】挖重點——業務，工作，感悟

【4】有分寸——講成績、講內容、講不足

二、年終述職如何做的更好

2.1年終述職的結構；

2.2年終述職的格式；

2.3年終述職基本原則及內容；

三、年終述職匯報中的“演”——做一份過目不忘的PPT

3.1選擇制作一份符合環境的模板；

3.2 PPT美化的五個技巧；

3.3 PPT美化神器——PPT美化大師應用；

四、年終述職匯報之“講”：

4.1演講中的三位手法應用；

4.2眼神的應用；

4.3站姿與站位的應用；

五、十招教你沒有業績如何寫好年終述職：

5.1十招教你沒有業績如何寫好年終述職：

5.2做好年終述職的十三項建議；

5.3年終總結5個誤區與六個錯誤

培訓其他：

1、贈送年終述職PPT模板（打包整理）；

2、贈送美化大師軟件一份；

蔣老師

職業培訓師

人力資源師

國家心理咨詢師

內蒙古維多利商業集團培訓經理

國企華潤萬家商學院培訓經理工作經驗.

中國最大健康服務集團——美年大健康培訓經理

【講師資歷】

中層干部訓練專家，多家企事業單位特聘企業發展顧問。十余年的商業管理經驗，六年的企業運營管理的工作經歷，八年培訓管理工作經驗與兩家集團公司組建商學院及商學院管理運營的實戰閱歷； 輔導多家商業連鎖企業成長。擅于用創新的思維分析與引導參訓學員進行思維的變革。

【職業信仰】

我莊重地宣誓：知行合一，做知識與技能的傳道者！

我只專注于擅長的領域和課程，憑職業精神和職業道德開展工作，凡事求三字：真、專、新！

真：講我所做，寫我所做；專：做我擅長，擅長我做；新：基于真專，有效創新。

【主講課程】

課程系列課程名稱學習群體

培訓管理《系統思維搭建培訓體系》HR、培訓經理

TTT《企業內訓師成長之路》HR、培訓經理，內訓師

《企業內訓師開發與設計工作坊》HR、培訓經理，內訓師

領導力《中堅力量—中層管理之道》部門負責人，中層經理、新晉升主管

職業化塑造《做不可替代的職業者》職場中基層

職場測評應用《識人、識己、認知團隊

——DISC性格測評》部門長、團隊管理者、HRD

公文寫作《工作匯報的“演”與“講”

——工作總結與年終總結的撰寫》部門經理

【培訓理念】

講師是講自己懂，并讓人懂；懂，可以從別人嘴里、書上、網上學來；

培訓師講自己會，并讓人會。會，則需要自己親身實踐所得來的經驗。

培訓不僅要有培訓笑果（即課堂氣氛好），還要有效果(即有針對性和實操性），更要有成果（即學后有用且有去用并帶來提升）。

培訓師除經常講課外，更需要花大量的時間去學習和研究，還要會平衡生活。

以“學員滿意、組織者滿意、領導滿意、機構滿意”四大滿意作為“自己滿意”的努力方向和追求目標。

【培訓風格】

授課的最大特點是“好聽又好用，愛聽又愛用”，被業界和廣大客戶評價為“處處重細節，時時顯專業”，強烈的責任感和敬業精神更是被廣為稱贊。參訓學員感受最多的為：快樂學習笑聲多、通俗易懂吸收快、積極參與氣氛好、現學現用幫助大。

以生動活潑的語言風格，靈活引用學員們生活中常見的案例予以講解，語言詼諧幽默。互動性強，具有很強的感染力。內容充實新穎、經典案例穿插其中，使培訓內容深入淺出，并能充分調動學員的情緒，總是給學員留下值得回味的語言和觀點；課程注重實戰、實效，以其核心精髓的內容，讓學員易學易懂，學以致用，在培訓中充分挖掘受訓學員的內訓世界，使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發現自己，從而產生改變的行動。

【客戶評價】

在一次公開課上聽蔣老師的課程，給我很大的收獲，課后還向他請教了些問題，他都很認真的解答了，后來又有機會聽他課，我就帶了一大幫手下去聽，我告訴他們“蔣老師的課絕對值得好好學”，以后有蔣老師的課我還聽。

——內蒙古圣牧高科 趙國柱人力總監

所見所聞，成功一生。不見不聞，浪費一生。蔣老師的課幽默風趣，互動性也很強。課后的實用性非常大。

——集寧維多利商廈 白海濱人力資源經理

記得第一次聽蔣老師課，那時只是跟著朋友去聽聽態度。因為現在市面上講師開課挺多，但都是只是點到為止，面面而談，并沒有很好效果。聽了蔣老師的課后，才知道自己不枉此行。蔣老師的課程條理清晰，課程開始將大致內容介紹出來，授課過程中善于運用圖例，視頻，以實際事例闡述自己的論點。理論聯系實際，與聽課者積極互動，氛圍活躍，引人入勝，具有很強的操作性。而自己是一名HR，工作中有涉及培訓方面內容，通過向蔣老師求教，培訓課程安排的合理性及培訓技巧等方面得到很大的提高。在這里要感謝蔣老師。喜歡蔣老師的上課風格。

——HR林雅嫻

蔣老師的幽默風趣的講解風格 睿智通達的授課語言以及特有的親和力，并且善于舉例生活中的細節挖掘到人性的善美和讓你體會到人性的弱點，包括課后交流對任何一位即使是陌生人所有七零八落的問題的接納和靈通的耐心講解，都會讓你覺得蔣老師是一位可以值得信賴和交流的長者，并且愿意去敞開自己的弱點去接受蔣老師的教誨。

正是蔣老師的聆聽和恰到好處的指點，我開始越來越懂得：生活是可以有更多的智慧和恩慈，心靈也是可以有更多的養分和滋養的，只要你愿意相信、愿意接納和愿意另一個開始。

——自由職業者寧靜

很好的與學員互動，讓學員參與其中，更容易理解與實踐。

——美年大健康體檢中心 鄒俊桃

蔣老師的課程實用性強，課程氣氛熱烈，能把課程內容與心理學相關知識結合起來，常啟發學員思考，讓學員豁然開朗，收益良多！

——百度外賣培訓主管：陳炳輝

蔣老師：我是在一次公司培訓的時候認識的。

第一次見到他的時候，給我第一印象很一般，說實話我們這群美妹們挺不好管理的，因為上班已經很累，還要來聽課培訓，對我們來說就是地獄咯！在我們那種心情下，能帶動起我們聽課的人，那就是蔣老師了……我們也許只能稱一面之緣，但在我工作中出現問題，需要幫助的時候，我曾要請他也來幫助我，他沒有經考慮就答應了，我本以為做講師的人一定很現實，可不是的，我相信他是把我們當朋友的。所以不管做事，還是做人，都是最棒的，我支持你，蔣老師……

——百麗店長：吳麗云

培訓組織者評價(原話)

以前我們也辦過許多培訓班，請過很多大師級老師，但要讓大家一致滿意的實在不多，這次的培訓，老板(旁聽)和部門經理們(學員)都很滿意，希望能請蔣老師多給我們上課。

——內蒙古華海車友汽車機構人力資源部部長沈學兵

……很多學員都跟我反映：時間太短，還沒過癮，建議辦一個星期甚至一個月，這正跟我開班時預料的結果一樣，因為今年6月份第一期結束的時候也是這樣的，確實能激發大家的學習潛能，把學習變成是一種快樂，一種享受……

——阿斯頓教育集團區域總經理：李總在結訓講話中如是說

很喜歡聽蔣老師的課，蔣老師總是能讓我在很輕松很快樂的狀態下記住很多課堂知識，并且每次聽都有新鮮感、趣味感，課堂氣氛很好，讓人一天精神都很振奮；另外很感動蔣老師的敬業精神，每次總能盡心盡力地做課前調研、課中積極和學員互動（關注學員、欣賞學員、耐心講解）、課后關心學員的行為改變！

——內蒙古歐通科技能源有限公司人力資源經理 李曉航

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