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【課程背景】

TOC (Theory Of Constraints瓶頸突破理論)是以色列籍物理學家和企管大師高德拉特博士提出的一整套管理方法。TOC針對企業(yè)的管理難題，提供了一系列突破性的解決方法與工具。TOC方法背后的思維模式指導企業(yè)的管理人員找出工作的“瓶頸”，并突破性地利用他們手上有限的資源，使企業(yè)在極短時間內及無需大量額外投資下，達致運作及盈利上的顯著改善。

TOC沙盤模擬旨在通過實戰(zhàn)體驗的方式模擬整個企業(yè)管理過程，在體驗中掌握完整的TOC生產經營管理知識體系，發(fā)現(xiàn)生產管理中的常見問題如計劃無序性，生產線的偷料行為，存在大量在制品庫存，產品無法準時交付等，在體驗的過程中，運用TOC生產管理的知識理論提出切實有效的解決方案，從而改善整個生產管理過程。TOC沙盤模擬課程，讓學員玩中帶學，學中帶玩，達到真正的寓教于樂。

【課程收益】

1.了解TOC約束理論，掌握TOC瓶頸突破五步驟

2.通過TOC沙盤模擬的體驗與學習，讓學員掌握TOC生產管理核心知識

3.在體驗的過程中，學會運用TOC的思維發(fā)現(xiàn)生產管理的核心問題并找到突破口

4.運用TOC沙盤所學知識，能夠與本企業(yè)現(xiàn)狀問題進行鏈接，掌握一套帶回去就能應用的實戰(zhàn)性解決方案與工具。

【課程形式】

電子沙盤模擬、體驗式培訓、團隊競賽、小組分享、點評與總結

【課程大綱】

一．TOC約束理論介紹

1.高德拉特TOC約束理論

2.系統(tǒng)固有的簡單性

3.TOC突破五步驟（P&Q練習）

——找出/挖盡/遷就/松綁/回頭

二．生產模擬沙盤介紹

1.背景介紹：訂單生產案例背景說明

2.規(guī)則介紹：道具、工具&角色分配

3.示范操作：示范 / 演練 / Q & A

三．生產模擬沙盤模擬

1.沙盤模擬體驗

2.小組內部討論與改善

3.關鍵問題研討：如何改善管理過程？

四．TOC企業(yè)管理介紹

1.模擬體驗沙盤310

2.小組內部討論與改善

3.TOC企業(yè)管理應用解析

4.進階模擬體驗沙盤350

5.終極模擬體驗沙盤390

6.關鍵問題研討：如何通過TOC生產管理和項目管理理論落地在本企業(yè)的應用？

鮑老師

沙盤、企業(yè)運營管理 鮑敦媛老師

【專業(yè)資質】

商業(yè)運營推廣專家

國家二級心理咨詢師

中級市場調查分析師

商業(yè)管理中級經濟師

IPA國際注冊職業(yè)沙盤講師

北京師范大學應用心理學碩士

市場推廣、政府公關及媒體發(fā)言人

曾任蘇寧電器市場推廣及政府媒體公關

曾任凱德商用海外上市基金項目商場總經理

蕪湖新聞綜合廣播《江城不眠夜》心理欄目特約嘉賓

【從業(yè)經歷】

1995年-2004年 蕪湖南京新百大廈 市場策劃部媒介主管、策劃師

2004年-2005年 蘇寧電器 市場策劃部部長、媒體公關經理

2005年-2018年 凱德商用（新加坡的商業(yè)地產上市公司）市場推廣經理 主要負責市場推廣活動、市場推廣收入、品牌管理、公關管理、市場調研、部門管理。

2014年-2018年 商場總經理 全面負責商場整體運營，帶領招商、營運、推廣、物業(yè)等各部門做好項目的管理工作，積極應對挑戰(zhàn)確保項目正常有序的運營。工作內容：商場管理、租賃管理、推廣活動、物業(yè)管理、內部控制、團隊建設。

【擅長領域】

運營管理：企業(yè)全面運營管理、商業(yè)運營管理、危機公關及媒體應對

團隊建設：領導力與執(zhí)行力、目標決策及管理、打造高績效團隊

心理健康：親子教育、團體箱庭、情壓管理、心理健康教育

【主講課程】

《企業(yè)全面運營管理沙盤》（認證）課題：企業(yè)運營管理、非財務人員的財務管理

《領導力沙盤》（認證）課題：團隊協(xié)作的5大障礙、領導力與執(zhí)行力、變革領導力

《沙漠掘金》（認證）課題：高績效團隊建設、目標和計劃管理、團隊決策模擬、高效執(zhí)行力

《吉塔行星》（認證）課題：目標與決策管理

《模擬聯(lián)合國》（認證）課題：跨部門溝通

《TOC突破》電子沙盤（認證）課題：突破理論

商業(yè)地產專題講座系列--《項目規(guī)劃及招商策略》、《商品營銷推廣與企劃》、《商鋪經營分析與輔導》、《現(xiàn)場運營與安全管理》、《如何策劃終端活動方案》、《顧客怎樣才來—新零售時代全渠道引流終極3問》、《危機公關與媒體應對策略》

心理健康系列--《壓力和情緒管理》、《一沙一世界~團體箱庭》、《心靈導航教子有方》、《抑郁癥》、《注意力》

【培訓客戶】

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團、蕪湖百線廣場滇紅紅茶、維維集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿集團、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團、鼎龍集團、汽車之家、蕪湖365房產網(wǎng)亞馬遜、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)日立情報、華智科技、縱橫天地、九鳳電子商務

教育培訓：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團、濟南華圖教育、家庭之星、南開大學高端繼續(xù)教育中心、北京時代光華名師在線、中國職業(yè)教育技術協(xié)會、中國職業(yè)教育培訓聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司、勵學教育科技公司

金融保險：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、農業(yè)發(fā)展銀行、中國郵政、蘇州農商銀行、太平人壽、平安保險、太平人壽、天安財產保險公司、太平洋保險

電力煙草：南方電力、浙能集團、華能集團、海西電力、臺州供電、安徽郵電、中國華能、東風汽車集團公司熱電廠、國網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠、山東盟誠集團、國家電網(wǎng)信陽供電公司、河南中煙、湖北中煙、上海煙草、武漢煙草、河南中煙

機械制程：海螺集團、楚江集團、中鋁集團、ABB集團、西洋集團（化工）、中彰集團(化工）、宇通客車(制造)、天光科技、環(huán)宇集團、新飛電器、科隆集團

政府機關：民政局、社區(qū)服務中心、北京交通局、北京市總工會、北京市人保局

安徽交通投資集團、湖南出版集團、冀東集團北京總公司、北京城建集團

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