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課程背景：

陳春花教授曾經說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經不再適用。數字化生存時代，賦能將成為時代的關鍵詞。只有關注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起，VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管控模式將面臨的巨大的挑戰(zhàn)。在錯綜復雜的環(huán)境中，賦能比傳統(tǒng)的組織管理模式更能幫助企業(yè)充分發(fā)揮員工潛能，贏得競爭優(yōu)勢。如何為員工賦能？從哪些方面著手？這是擺放企業(yè)中高層管理者面前迫切需要解決的問題。

所謂的“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望，讓員工具備“能干”的能力，并為員工能夠以適合的方式（創(chuàng)新）來“干好”創(chuàng)造條件，也就是如何進行員工的激勵、培養(yǎng)和授權，從而給員工以“動力、能力和權力”，最終實現組織績效的提升。

本課程從員工賦能的時代背景出發(fā)，通過員工激勵、員工培養(yǎng)和員工授權等幾個方面，提升管理者員工賦能的技能。

課程目標：

1、轉變管理者在VUCA時代管理控制管理的思維模式；

2、學會員工激勵的技巧與方法；

3、掌握因材施教的員工培養(yǎng)方法；

4、學會授權九宮格和OPERA授權模型運用技巧。

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員

課程大綱：

第一節(jié)：員工賦能——打造不確定時代敏捷團隊

1、討論：登山時如何最快到達山頂

2、VUCA時代的不確定性

3、案例：泰勒-福特模型的失敗

4、思考：為何美軍17年打不敗塔利班

5、“管控”的消亡與“強個體”的崛起

6、員工賦能：結構賦能、心理賦能和能力賦能

7、案例：字節(jié)跳動如何進行員工賦能

第二節(jié)：心理賦能——員工激勵

1、員工激勵≠員工獎勵

2、案例：王經理為何激勵失敗

3、員工激勵的前提：找準需求

4、討論：95后員工的需求點

5、工具：員工激勵因子測試

6、知識型員工激勵法則：

?要“錢”更要“前”

?要“外”更要“內”

?要“負”更要“正”

?要“長”更要“短”

7、案例：海底撈員工激勵法

8、常見的六大激勵誤區(qū)

9、員工“六感”激勵法

?儀式感 存在感 參與感 歸屬感 成就感 榮譽感

10、五種低成本而且最有效的激勵技巧

?掌聲

?鮮花

?擁抱

?儀式

?贊美

第三節(jié)：能力賦能——員工培養(yǎng)

1、管理者的成功來自于員工成長

2、案例：小林為何離職？

3、做員工成長的教練

4、案例：《永不放棄》的教練能量

5、員工輔導的三大技能

?聆聽

?發(fā)問

?反饋

6、員工輔導的狀態(tài)診斷：員工狀態(tài)診斷工具

7、員工不同階段的特征與需求

8、教練工具：四種教練風格匹配

9、練習：根據員工狀態(tài)匹配教練風格

10、員工培養(yǎng)其他方法

?經驗萃取

?工作歷練

?讀書會

第四節(jié)：結構賦能——員工授權

1、案例：讓聽到炮火的人呼喚炮火

2、VUCA時代讓授權成為必然

3、授權不等于放權、授責、工作分工、參與、代理職務

4、案例：授權讓“一個福特夢想”得到實現

5、案例研討：李主任的授權為何失敗？

6、科學授權的六個步驟

?授權準備

?確定任務

?選賢任能

?落實分工

?制定計劃

?跟進完成

7、授權任務評估模型：任務評估四象限

8、根據員工能力進行授權

?完全授權

?不完全授權

?彈性授權

?制約授權

9、能力與授權匹配工具：員工授權九宮格

10、讓授權變得輕松與可控：OPERA模型

11、員工授權跟蹤的四種模式

張老師

.實戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學職業(yè)經理人訓練中心特聘講師

.北京大學總裁班特聘講師

.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師

.第十屆中國企業(yè)教育百強管理技能專業(yè)十佳培訓師

.中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家

.中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.PTT國際認證高級講師

.CQC（中國進出口質量認證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業(yè)培訓與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務出版社）作者

.山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫(yī)學院管理學院、泰山學院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經歷

.中美合資ACID公司人力資源部經理

.世界500強美國利來公司人力資源經理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團人力資源總監(jiān)、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經驗,曾經為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業(yè)，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》、《TTT內部培訓師培訓》、《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》

通用管理類：《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業(yè)技能訓練》、《高品質管理溝通》、《高績效團隊建設》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》

課程服務客戶（部分）

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班

通訊行業(yè)：四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機械、合肥科振實業(yè)、昆明煙機、濟南機床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業(yè)集團、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團、四川廣安建設集團

化工行業(yè)：京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、

服務業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司

保險行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司

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