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課程背景

1、角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；

2、認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；

3、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；

4、希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；

5、上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；

6、不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)；

7、……

這些問(wèn)題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長(zhǎng)。技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

課程目標(biāo)

1、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見的問(wèn)題

2、讓技術(shù)型管理者檢視自我在管理思路及行為習(xí)慣上的盲點(diǎn)，啟發(fā)管理新思維，完成角色

轉(zhuǎn)換的過(guò)程掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變

3、了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益）

4、掌握人性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有效的管理方法，提高技術(shù)管理者分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

5、挖掘?qū)W員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源泉，了解自身優(yōu),缺點(diǎn)，創(chuàng)造更和諧的工作氛圍和工作平臺(tái)

授課對(duì)象

企業(yè)技術(shù)型總經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干：技術(shù)副總/總工程師技術(shù)中心主任/技術(shù)經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理具有管理潛質(zhì)的技術(shù)管理儲(chǔ)備干部公開課

培訓(xùn)方式：

案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲

課程大綱

一、案例分析：技術(shù)走向管理的煩惱

二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）

2、從技術(shù)到優(yōu)秀管理者的成功案例

3、技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）

5、技術(shù)人員與管理者的特質(zhì)區(qū)別

6、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見的問(wèn)題分析

1）自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題

2）剛性和彈性的掌握

3）從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

4）從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；

5）從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；

6）演練與問(wèn)題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)

2、習(xí)慣之一：結(jié)果導(dǎo)向

1）過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系

2）追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)

3）成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求

4）研討：技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？

3、習(xí)慣之二：綜觀全局

1）對(duì)技術(shù)管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里？

2）綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)）

3）技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突

4）解決這個(gè)沖突的思路

5）團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立

6）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？

7）案例研討：技術(shù)團(tuán)隊(duì)提倡什么，反對(duì)什么？

8）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？

9）研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤，鼓勵(lì)創(chuàng)造性）

10）研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀(jì)律性、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等）

5、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)

1）技術(shù)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析

2）技術(shù)管理人員的工作分類（四個(gè)象限）和時(shí)間管理

3）問(wèn)題解答：誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4）討論：對(duì)技術(shù)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？

5）案例：張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)

6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

1）不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì)

2）是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)

3）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么

4）采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)

7、習(xí)慣之五：集思廣益

1）怎樣才能使技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效大化

2）技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式

3）因?yàn)椴町悾ㄋ膫€(gè)層次）所以要集思廣益

4）集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲）

四、從技術(shù)到管理的四大核心技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃

1、目標(biāo)對(duì)我們的影響

2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)

4、研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人

5、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

6、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

7、工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)（目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派、控制與糾偏、總結(jié)與反思）

8、演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃，發(fā)表！

五、從技術(shù)到管理的四大核心技能之二：溝通與影響技術(shù)

1、管理就是溝通溝通再溝通

管理者75%的時(shí)間是在溝通

溝通是成本最低的工作方法

管理者最基本的能力是有效溝

案例： 一博士因不善溝通被辭退

人力資源部經(jīng)理溝通失敗

一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗

2、許多管理者缺乏有效溝通能力

會(huì)說(shuō)話不代表會(huì)溝通

有知識(shí)不代表有能力

有職位不代表能力已具備

學(xué)習(xí)是提升能力的無(wú)形之手

3、高效溝通的定義與要點(diǎn)

4、高效溝通的步驟

5、高效溝通工具

6、溝通過(guò)程中常見的三個(gè)障礙

7、溝通四項(xiàng)核心技能

8、社會(huì)風(fēng)格與溝通

9、實(shí)戰(zhàn)技巧：

接受上司命令時(shí)溝通技巧

說(shuō)服上司時(shí)溝通技巧

下達(dá)命令時(shí)溝通技巧

贊揚(yáng)下屬時(shí)溝通技巧

同級(jí)溝通技巧

六、從技術(shù)到管理的四大核心技能之三：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)技巧

1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

2.員工發(fā)展的四個(gè)階段

3.員工發(fā)展層次的案例分析

4.三種不同類型的人員

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析

6、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7、授權(quán)的種類

8、如何適度授權(quán)

9、如何跟進(jìn)評(píng)估

七、從技術(shù)到管理的四大核心技能之四：管理者的影響力與激勵(lì)技巧

1、影響力的根本――品格與能力

2、影響力三要素－－能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、員工激勵(lì)的基本原理

4、塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

5、日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

6、激勵(lì)員工的各類技巧分享

7、私房菜

沈老師

中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家

★阿米巴模式實(shí)踐應(yīng)用者

★清華大學(xué)工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國(guó)）工商管理碩士研究生院特聘授

★無(wú)錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問(wèn)/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域

個(gè)人資歷

★曾就職于臺(tái)灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國(guó)內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問(wèn)/教練 3年

擅長(zhǎng)課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場(chǎng)景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個(gè)習(xí)慣》、《時(shí)間管理5.0版-個(gè)人高效率工作技巧》、《體驗(yàn)版-員工自動(dòng)自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

客戶足跡

中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)：中國(guó)國(guó)電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽(yáng)煙廠，新鄭機(jī)場(chǎng)，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國(guó)招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團(tuán)、移動(dòng)河南公司、移動(dòng)天津公司、新華冶金、東風(fēng)汽車、華潤(rùn)置地、中國(guó)通號(hào)電氣化公司、廣東中煙、中國(guó)信達(dá)公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國(guó)鋁業(yè)等

消費(fèi)品行業(yè)：德氏集團(tuán)、康師傅、華潤(rùn)怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團(tuán)、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍(lán)帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團(tuán)、沈陽(yáng)德氏集團(tuán)、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國(guó)電河南電力公司、國(guó)電南陽(yáng)供電公司、大唐電力、浙江臺(tái)州電廠、國(guó)網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國(guó)網(wǎng)四川分公司、國(guó)網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國(guó)銀行深圳分行、中國(guó)銀行東莞分行、中國(guó)銀行馬鞍山分行、中國(guó)銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國(guó)銀行北京分行、中國(guó)銀行開封分行、中國(guó)工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國(guó)信達(dá)、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國(guó)郵儲(chǔ)蘭州分行、中國(guó)工商銀行鄭州分行、中國(guó)建設(shè)銀行東營(yíng)分行、中國(guó)工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險(xiǎn)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、達(dá)州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、綦江移動(dòng)、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、天津移動(dòng)、河南移動(dòng)、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險(xiǎn)、陜西信產(chǎn)、中移動(dòng)河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國(guó)稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽(yáng)中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達(dá)眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風(fēng) 、穎上縣自來(lái)水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉(cāng)置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機(jī)場(chǎng)、吉利汽車、悅達(dá)起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團(tuán)、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時(shí)代藥業(yè)、藍(lán)海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計(jì)、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國(guó)移動(dòng)廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團(tuán)、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團(tuán)……

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