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課程背境

情境領導課程是美國領導力研究中心的版權課程。它是由著名管理大師保羅.赫塞博士和肯.布蘭佳博士共同開發的。時至今日，情境領導課程在世界上流行了四十五年,全球已有150余個國家和地區的2000萬經理人接受過情境領導培訓并在應用此模式。GE、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業更是視之為高級經理人員的常年必修課程。

課程特色

精心選編的視頻案例和主題案例將使學員獲得全新的學習感受；使教學更為生動直觀；

學員在參與案例討論中，講師的一對一的點評，使得學員有效解決了許多管理難題和疑惑；

講師可在培訓現場針對學員工作中的具體問題提供咨詢，并提供個性化改進方案。

角色演練、小組討論、情境分析等教學方式將確保學員掌握領導與管理的核心技巧。

培訓方式：

案例分析、情境模擬、角色扮演、自我評測、小組討論

課程大綱：

第一講：管理者的角色認知：從管理走向領導

思考與討論：80-90員工希望管理者在管理風格上有哪些改變？

角色認知：你既是管理者又是領導者

3. 什么是管理? 什么是領導?

4. 管理與領導差別在哪里？

5. 領導者模型

6. 什么是人格權力？四種人格權力類型；

案例1：為什么說主管的職位權力也來自員工？

案例2：如何運用人格權力建設大雁型團隊？

視頻案例1：誰是領導者

視頻案例2：員工不接受任務，怎樣處理？

第二講：員工激勵：將下屬轉變為追隨者

1. 將下屬轉變為追隨者的四個思路

2. 怎樣理解下屬的心理需求

3. 挖掘追隨者隱性需求的五個方法

4. 怎樣長期穩定領導者與追隨者的關系

5. 促進長期人際關系成功的三種技巧

6. 認識情境領導

【授課輔助工具】

本講使用了兩個視頻案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

第三講：情境領導：什么是追隨者的準備度

1、什么是準備度？

2、構成員工能力的三要素；

3、構成員工意愿的三要素；

4、準備度水平的四種狀態。

5、每位員工在面對同一項任務時，他的準備度也可能不同；

6、每位員工在面對不同的任務時，他的準備度可能不同；

7、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

8、上司的工作準備度對下屬準備度的影響；

9 、準備度與執行力的關系

－準備度（1）狀態下，員工的需求特點；主管應當怎樣提升部屬的執行力？

－準備度（2）狀態下，員工的需求特點；主管應當怎樣提升部屬的執行力？

－準備度（3）狀態下，員工的需求特點；主管應當怎樣提升部屬的執行力？

－準備度（4）狀態下，員工的需求特點；主管應當怎樣提升部屬的執行力？

【授課輔助工具】

本講使用四個視頻案例，幫助學員做好課堂練習。

第四講：情境領導：領導行為與領導風格

1、什么是領導風格？

2、測試你的領導風格

3、案例：管理者總是使用同一種領導方式是否能夠激勵員工?

3、怎樣做到“因人而異，因時而宜，因事而宜”？

4、管理者的兩種行為：

—工作行為；

—關系行為。

5、怎樣理解“工作行為”對于員工激勵、有效授權和員工輔導的意義；

6、怎樣理解“關系行為”對于員工激勵、有效授權和員工輔導的意義；

7、領導風格的四種類型

風格一：告知式領導風格

風格二：推銷式領導風格

風格三：參與式領導風格

風格四：授權式領導風格

【授課輔助工具】

本講使用了8個視頻案例。

本講使用了兩個視頻案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

第五講：情境參與：靈活運用教練技術

1、何謂教練技術

2、教練式領導的角色定位

3、教練式領導的聆聽能力

4、教練式領導的區分能力

5、教練式領導的發問能力

6、教練式領導的回應能力

7、教練式領導的四大步驟

【授課輔助工具】

教練式領導的情境演練

第六講：有效授權：讓領導行為有彈性

1、領導行為的應變性與領導者的彈性思維

2、主管不愿授權的九大原因

3、對于同一位下屬及其同一項任務：

-什么情況下可以授權？

-什么情況下不能授權？

-什么情況下應當收權？

4、授權中的管理過度

5、授權中的管理不足

6、授權中的管理適度

7、主管怎樣做到不替下屬“解決問題”？

【授課輔助工具】

本講使用了三個視頻案例。學員在觀摩案例之后進行案例分析和討論。

沈老師

中國著名實戰派管理專家

★咨詢式/定制式培訓專家

★阿米巴模式實踐應用者

★清華大學工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學院總裁班特聘講師

★3家企業管理顧問/總裁教練

研究領域

★ 綜合管理與領導力提升領域

個人資歷

★曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農夫山泉任銷售及銷售總監12年

★曾就職于國內某大型公司執行總裁8年

★專職于綜合管理與領導力培訓講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協作藝術》、《互聯網時代領導力修煉》、《總裁教練-教練式輔導藝術》、《向上做管理-與上司共贏藝術》、《以結果為導向的執行力》、《360°溝通與協作藝術》、《以案促能-場景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高績效團隊建設與管理》、《“新常態”下員工職業化素養課程》、《新入職大學生角色轉換課程》、《高效能人士7個習慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發工作智慧》、《00員工管理與領導藝術》

客戶足跡

中國百強企業：中國國電、內蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機場，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛電廠，青島啤酒、玖龍紙業、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業等

消費品行業：德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業、稻花香集團、洋河酒業、流行美、古越龍山酒業、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業、河南寶豐酒業、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫藥等

電力行業：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網吉州區供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網四川分公司、國網敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業銀行、農業銀行北京分行、廣發銀行北京分行、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯社、蒼溪聯社、閬中聯社、平頂山信用社、貴州省農村信用社、郟縣農村信用社、農發行許昌分行、平原聯社、河南舞鋼聯社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農商行、青海互助農商行、中國信達、陜西信產、農業銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設銀行東營分行、中國工商銀行新鄉分行、大連銀行、徽商銀行、中國農業銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險：中國移動、中國電信、中國聯通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術學校、九龍倉置業、綠地置業、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業、藍海綠業、焦作精神病醫院、新希望物業、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學制藥、廣安煙草、河北北化建筑設計、焦作五官醫院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術開發公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……

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