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自2020年9月22日習(xí)近平主席在聯(lián)合國鄭重宣布中國新碳達峰和碳中和目標以來，國家電網(wǎng)作為落地承接的核心戰(zhàn)略單位便進入了新的戰(zhàn)略使命期，國家電網(wǎng)快速拿出行動方案，國網(wǎng)行動方案中強調(diào)各級組織、部門要快速明確工作重點，快速厘清目標，當好“推動者”。要求各級、各單位細化分解任務(wù)，找到關(guān)鍵點，落實責(zé)任分工，扎實有效推進各項工作。

在此背景要求下下，國網(wǎng)各級管理者的績效管理能力就尤為重要，只有通過全員的績效管理牽引才能帶來上下一致同欲，從而提升組織效率，快速達成戰(zhàn)略目標。

本課程結(jié)合國網(wǎng)管理實際，提煉管理者常見的績效管理難點進行講解，期望能給國網(wǎng)各級管理者帶來高效管理的方法和工具。

課程價值：

★ 了解敏捷績效的管理模型

★ 掌握績效目標分解的方法與工具

★ 掌握組國網(wǎng)組織績效和個人績效的分析方法

★ 掌握績效差距改進的方法和工具

★掌握績效評價與反饋輔導(dǎo)方法與工具

培訓(xùn)對象：

基層供電所管理人員、地區(qū)各級管理者、人力資源從業(yè)者等

授課方式：

講授+案例分析+工具演練+現(xiàn)場輸出+疑點問答

課程大綱：

第一單元、國網(wǎng)績效體系底層系統(tǒng)解讀

1.國網(wǎng)績效管理實施現(xiàn)狀與問題分析

2.國網(wǎng)各層級管理者的績效管理現(xiàn)狀

3.新的戰(zhàn)略目標下的對國網(wǎng)管理者的新要求

4.國網(wǎng)整體績效體系設(shè)計底層工具

4.1平衡記分卡解讀

4.1.1戰(zhàn)略與財務(wù)結(jié)果層面

4.1.2客戶層面

4.1.3 內(nèi)部運營層面

4.1.4學(xué)習(xí)與成長層面

5、新的戰(zhàn)略目標下的平衡積分卡四維度新解讀

6、敏捷績效管理的閉環(huán)模型

7、敏捷績效管理與新戰(zhàn)略目標承接

思考：新戰(zhàn)略目標下的績效管理重點

第二單元、新戰(zhàn)略目標下的管理人員績效技術(shù)提升

一、績效技術(shù)與管理者角色定位

1、吉爾伯特績效技術(shù)認知

?存貨VS組織能力

?行為、過程、結(jié)果與整體價值比較認知績效管理

?效率四象限

?績效管理追求的“三笑”境界

2、管理者角色定位

?各職能部門：流程性前置、過程性監(jiān)控、結(jié)果輔導(dǎo)溝通----通路者

?各基層供電局/所負責(zé)人：關(guān)鍵任務(wù)前置、過程性改進輔導(dǎo)、結(jié)果反饋提升----牽引者

?組織績效分析改進者

?個人績效教練

3、國網(wǎng)內(nèi)部績效管理與經(jīng)營計劃目標管理

?戰(zhàn)略目標實施體系

?經(jīng)營計劃的分解

?績效指標體系建立

?綜合保障體系機制建立

?流程保障體系建設(shè)

?國網(wǎng)內(nèi)部四級績效目標管理體系（公司、部門、班組、崗位）

?績效評價與規(guī)則

二、敏捷績效管理流程

?績效管理循環(huán)

?績效管理與戰(zhàn)略、部門績效、個人績效全流程設(shè)計

?關(guān)鍵任務(wù)與績效管理全流程對接

?全流程高效溝通

?組織成長與績效管理雙輪驅(qū)動

第三單元 績效技術(shù)訓(xùn)練---目標理解與差距分析

1、戰(zhàn)略與績效識別承接技術(shù)

?戰(zhàn)略理解與核心關(guān)鍵任務(wù)分解

?OGSM-A

?關(guān)鍵任務(wù)梳理5W2H+28問工具

?組織績效與個人績效達成路徑分析

2、績效跟蹤管理與改進技術(shù)

?績效跟蹤的根本目的是發(fā)現(xiàn)差距

?差距分析工具---BLM模型

?績效差距分析法---魚骨圖/5why/MECE

?組織績效分析

?組織績效主要影響因素及權(quán)重分布

?組織績效問題分析的51%法則

?組織績效BEM原因矩陣圖

?組織績效原因分析工具矩陣

?組織績效改進的八個方向

?個人績效分析

?行為分析

?意愿分析

?能力短板分析

?業(yè)務(wù)節(jié)奏與關(guān)鍵任務(wù)分析

?個人績效分析的實用工具

?績效改進技術(shù)

?績效改進的工具

GPS-IE績效改進雙導(dǎo)航模型

PIM績效改進儀表盤

?改進計劃追蹤的內(nèi)容

驗收進度成果

強化溝通與反饋

修訂調(diào)整改進策略

?改進計劃的評價

改進目標達成評價

改進策略評價

改進內(nèi)容評價

改進方法評價

?績效改進體系的建立

從差距到問題

從問題到經(jīng)驗

從經(jīng)驗到知識

從知識到技能

從技能到應(yīng)用

第四單元 績效教練技術(shù)

?黃金溝通法則

?高效溝通的四大能力訓(xùn)練

?績效教練的概念與理解

?教練輔導(dǎo)六步法

?教練高效溝通技巧---TOPSA對話技巧

?教練式輔導(dǎo)工具---GROWS模型

?員工識別與分類教練重點

?員工意愿分析模型---平衡輪

?教練改進工具---5R模型

小組演練：GROWS、TOPSA

總結(jié)&問答

徐老師

核心資質(zhì)：

?中國人民大學(xué)碩士研究生

?殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)

?馬石油 CHO

?上海鯨工網(wǎng)HRVP

?RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人

?華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師

?青島大學(xué)總裁班人力資源講師

?中國海洋大學(xué)EMBA班管理實戰(zhàn)專家

?高級人力資源管理、二級心理咨詢師

?18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗

?10年培訓(xùn)經(jīng)驗

?國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經(jīng)歷：

徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務(wù)。

有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。

核心研究：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理

主講課程：

1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設(shè)計與落地》《全面薪酬激勵與設(shè)計》《勞動用工政策與法律風(fēng)險防范》《企業(yè)用工風(fēng)險與防控實操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設(shè)》《敏捷績效管理》《績效技術(shù)訓(xùn)練》《大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應(yīng)該這樣做》等

2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認知與技能提升》《中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》《打造高績效組織----績效管理如何有效落地》《OKR關(guān)鍵目標分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵》《員工有效激勵與授權(quán)管理》《新時代雙贏模式員工關(guān)系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---教練和輔導(dǎo)》《以成果導(dǎo)向的員工激勵與輔導(dǎo) ---教練式輔導(dǎo)》《問題分析與解決》《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力---戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》

3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》 《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關(guān)鍵人才盤點與梯隊建設(shè)項目》《內(nèi)部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設(shè)項目》《薪酬、績效體系建設(shè)項目》

4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》

《國企改革下的人力資源三項變革設(shè)計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設(shè)計》

授課風(fēng)格：

1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識點解決學(xué)員實際工作中存在問題。

3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。

4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。

部分合作客戶：

通信行業(yè)：

北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等

能源行業(yè)：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華燃氣等

金融行業(yè)：

銀行：平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟南招行等

保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等

投資機構(gòu)：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等

交通運輸行業(yè)：

東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等

實體產(chǎn)業(yè)：

老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀、綠城（山東）、老百姓大藥房、麥田、青島藍海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、深圳光明建設(shè)集團等

互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機構(gòu)

便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學(xué)、濰坊稅務(wù)、山東高速、山東中外運、山東保安集團等等

授課現(xiàn)場剪輯（部分）：

鹽城國電績效管理實操訓(xùn)練班四川移動 任職資格體系搭建工作坊

襄陽聯(lián)通非人+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)財智光華商學(xué)院 中高層管理者管理能力提升

西安移動業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)咪咕科技 面試技術(shù)與背調(diào)技術(shù)訓(xùn)練

華為安徽技術(shù)團隊 教練式管理培訓(xùn)深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機制重塑

陽泉移動 績效管理如何有效落地

陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升

朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升

南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實戰(zhàn)

綿陽移動骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設(shè)培訓(xùn)

平安銀行組織能力提升培訓(xùn)

海南移動MTP管理者角色認知與技能提升訓(xùn)練

學(xué)員反饋

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