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【課程收益】

改革開放以來，日本精益生產在中國的運用已經幾十年，對中國制造業大國的崛起起到不可估量的作用，隨著互聯網、大數據和人工智能、精益化也可以運用在企業管理和營銷等方方面面。本課程，著重講述了新時代營銷精益化的管理思想、常用工具、以及在實施過程當中常見的問題及解決辦法。

【授課方式及效果】

①理論講解50% 重點案例30% 課堂互動20%

②整個培訓包括案例分析、現場解答、團隊研討等形式，講授的觀點實用，容易掌握記憶，學員可以系統地學習相關的理念、原則和方法，可以學完就用，而且用之有效。

③授課方式可以根據客戶要求及授課場地情況進行再調整

喻國慶老師有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績，近年著重精益化、數字化的研究與實踐。

【教學綱要】

第一章：新時代全程精益化營銷

1.時代特征，

2.跨界融合

3.科技創新

4.結構重組

二、客戶需求

1.功能需求

?所需功能

?實用功能

?精神功能

2.體驗需求

?認知體驗

?消費體驗

?傳播體驗

3.全新需求

?分析客戶

?制定策略

?最佳落地

三、服務營銷。

1數據信息

?客戶畫像

?場景設計

?精準營銷

2渠道體系，

?線上線下

?數據資金

?全程協同，

3全程體驗，

?購買前

?購買中購

?買戶購買后。

第二章：精益思維常用工具，

1.大野耐一圈

2.怕累托圖

3.石川圖

4.甘特圖

5.戴明環

6.田口方法，

7.馬斯洛需求層次。

8.奧巴量尺

9.海因里奇原則

10.卡諾模型

第三章、精益化營銷知識數字化轉型

一、數字化知識解讀

1.互聯網＋”新技術力量，

2.人工智能、物聯網、5G等新技術、云服務

3.大數據處理、大數據存儲、分析和應用，

4.實現產業鏈數據的互聯互通

二、體系運營數字化轉型

1.體系數字化建設

2.實現了企業內數據的互聯互通，

3.為每臺設備和產品等賦予“身份證”，

-解決“我是誰”的問題；

4.為每臺設備和產品進行定位

-解決“我在哪”的問題；

1)關鍵是做好連接

?結合生產、物流、銷售等各環節的大數據，

?產品全生命周期各階段的高效協同、

?資源共享和協調應用能力

1)2)體系化數字化建設

?技術體系

?產品體系

?運營體系

?資源體系

三、數字化生產轉型

1.生產數字化+自動化+智能化

2. 進行人、機、料、法、環等控制參數化

3.生產規模+柔性化生產

4.提升生產制造的可靠性和產品質量的穩定性。

5.基于虛擬模型實現產品制造過程的生產模擬仿真

6.生產中實時仿真

?物物互聯、預測預警、在線優化和精準執行。

7.生產后回溯仿真

四、數字化運營轉型

1.貫穿原輔料供應、物流倉儲、生產、成品流通等環節

2.產品全生命周期各階段的高效協同

3.資源共享和協調應用能力

4.技術應用于物料供應、

5.產品數據溯源。。

6.為設備及產品的全生命周期管理奠定基礎

7.案例：廈門煙草公司數字化的“三共享模式”與“五統一模式“

第四章、精益化數據采集、分析及精準營銷

一、采集消費者數據，

1、消費者基礎數據

?性別/年齡/職業/收入/學歷/常住區域

2、購買行為數據，

?什么人/在什么時間/什么地點/以什么方式/購買了多少

?購買了什么品牌。

二、分析消費者數據，

1.總體/區域/單店三個層次，

2.單項指標/兩項指標/三項指標

3.主要采用描述性分析，

4.總體單向交叉，形成對消費者分布特征的精準認識，

5.以行為為核心，聚類分析

6.多因素方差分析

7.預測性分析等方法挖掘，

8.目的:消費動機/消費能力/消費偏好/消費習慣/消費趨勢。

三、用戶畫像解讀

1.什么是用戶畫像

?用戶信息標簽化，

?是對用戶數據的建模。

2.案例：京東女性用戶畫像

3.案例：今日頭條的“算法”

4.最常見畫像：

?基本屬性

?消費購物

?交際圈

四、應用消費者數據，

1.實現精準人群定位

2.開展針對性商品組合

3.開展導購性商品陳列

4.開展個性化商品推薦

五、應用商品數據，

1.商品數據的應用場景

2.優化商品組合

3.最優產品鋪貨與動銷，

4.評估單品價值，改善單品經營策略，

5.改善庫存管理，減少商品損耗，

6.甚至倒逼生產改進，

第五章、精益數字化營銷

一、數據信息管理

1.通過收集海量的市場消費信息，

2.利用條型碼、二維碼、RFID等標識

3.以產品二維碼與零售客戶訂單的精準關聯

4.推動二維碼與消費者購買支付關聯，

5.直接觸達消費者，打通“最后一公里”；

6.實現基于大數據的消費者行為分析，

7.掌握市場狀態，

8.指導品牌培育，

9.為數字化營銷、精準營銷提供有力支撐。

二、精益化高效管理

1.競品市場的精準分析

2.市場布局的節奏依據

3.大幅提升市場決策的水平

4.銷售進銷存報表的精準與場景化

5.營銷費用、市場投入的可視化

6.營銷會員、營銷活動工具

7.營銷智能化辦公高效管控

?移動辦公提升效率

?信息及時申報

?案例：一部手機干營銷

喻老師

營銷體系創新管理專家

※CMC國際注冊管理咨詢師

※國家注冊高級營銷師

※華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

※ 曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，

三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

※清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技

大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

※中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

授課特點：風格激情而又沉穩，語言流暢、風趣幽默、生動活潑，聽他的課既有專業的收獲也有精神的享受。培訓中有案例分析、小組討論、現場咨詢等形式。授課的案例詳實，工具實用。

其中現場回答學員的問題，判斷準確，見解獨到、一箭穿心、妙語連珠。概括起來可以用：“高、新、實、趣、”四字來形容。

“高”：課程內容站在產業和時代的高度，洞察力強，視野開闊、高屋建瓴，使學員頓悟：“聽君一席話，勝讀十年書“。

“新”：課程內容原創、見解獨到，時代感較強，關注當下熱點話題：互聯網營銷、企業轉型等內容穿插其中。

“實”：課程多為親身案例，實際操盤，演繹生動，場景再現，工具實用。內容深入淺出、通俗易懂、即學即用。

“趣”：根據內容自然演繹，話題生動、寓教于樂、語言風趣幽默、輕松愉快，課堂氣氛融洽，互動自然。

【服務過的部分企業】

醫藥大健康產業：葵花藥業、三諾集團、康橋-婉舒精靈、無極限集團公司、杭州微策生物制藥、濟南正大福瑞達集團、大連生態美化妝品公司、深圳月來悅美母嬰健康公司、北大富硒康藥業、深圳市美中橋生育醫療管理公司

通訊行業： 中國移動、中國電信、湖南電信營業廳、深圳友旺科技有限公司、西安電信公司、三星通信營銷有限公司；湖北省武漢市聯通公司；創維集團通信有限公司；合肥海爾電子有限公司

教育培訓機構：新東方教育集團、電子科技大學、武漢大學深圳研究院、深圳博商總裁班、中國海洋大學MBA總裁班、時代光華、時代華商、華中科技大學深圳研究院 、安徽華振教育集團、英盛培訓、新東方廣東公司、深圳億海管理顧問集團、深圳伴隨教育、廣州職業教中心、前言講座

食品、快消品：茅臺集團、青島啤酒、廣東皇上皇集團、五糧液金谷春；勁牌有限公司；江西章貢酒業；吉林中興食品、山西戎子酒業、汕頭金妹食品集團、北京龍鳳酒業、深圳稼賈福公司

工業制造： 廣東勁力精密機械有限公司、深圳國微電子、深圳大贏數控科技有限公司；中國精工控股集團、深圳愛的、深圳明星機械、佛山市豪偉德機械有限公司、河北富安橡塑有限公司、溫州戈爾德集團、東莞大倫紙品有限公司、深圳南興科技、雅爾樂服飾有限公司、日本田村化研公司、龍健集團

電子產品：深圳仁為光、電深圳西弛電氣、深圳賽博威視、深圳健怡康科技、深圳源磊科技有限公司、深圳市皓景照明科技有限公司廣州鈕恩泰新能源有、吉祥騰達

政府機關：福建馬尾自貿區、合肥廬江經濟開發區、北京燕郊工信局、江西中小企業管

理局

央企國企：國家電網、東風專業車、中海油集團、西南能礦集團、深圳燃氣公司、南方電網、中國外運集團、柳工集團、攀枝花鋼鐵集團、三峽物資集團、中國郵政、重慶儀器集團、中國鋁業集團、深圳巴士集團、上汽通用五菱 中國南方航空

互聯網、軟件：深圳三越聯合科技有限公司、廣州優投集團、江蘇智寶電子商務有限公司福建泉州開摩幫網、北京樂民電子商城、易企通科技、深圳微網力合科技有限公司、南方網通集團

服務行業： 甘肅國際會展中心、順豐速運、深圳市升陽升集團、深圳柯賽標識、北京紅磡會所、中南海酒品會、南海游艇會、黑馬私董會、南海肴餐飲服務公司、創業家私董會、深圳公明研創谷，江西省中小企業創新聯盟

大型商業：安徽義烏商品城、深圳邵陽商會、深圳綠建協會、深圳福建商會

【主講課程】

《營銷人員的專業素質提升》、《大客戶的開發與管理》、《工業品/快消品數字化營銷》《B2B營銷與商務談判》《市場需求分析與調研》《渠道開與創新》、《營銷業績提升的方法》、《客戶服務的規范化管理》、《瓶頸突破-營銷變革與創新》《客戶開發與銷售技能》、《微信社群營銷》、《爆款產品打造》、《市場招商與經銷商管理》、《商業模式與營銷策劃》、《團隊建設與高效溝通》、《顧問式銷售技能》、《新零售與業績增長》《 營銷計劃與預算》、《營銷體系建設與團隊打造》、《以服務促營銷》。《高效執行力》、《跨部門的溝通與協作》、《團隊建設與執行力》、《打造狼性營銷團隊》《市場調研與精準決策》

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