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課程目標與課程介紹：

1.通過團隊建設活動使學員深刻體會團隊合作的意義，了解團隊合作的基本概念，導入團隊合作理念；

2.使學員掌握不同的團隊發展階段的特點和相應的團隊合作技能；

3.使學員掌握團隊合作與團隊領導所需的基本技能：目標與計劃、沖突管理、角色認知、情境領導等；

授課形式：授課方式包括講授、小組討論、角色演練、錄像反饋、情景案例分析、管理游戲、測試（其中時間分配：理論講解占20%，案例分析占40%，互動體驗占40%）

課程大綱：

第一部分：團隊建設

一、團隊合作的基本概念

·團隊組建（選隊長、起隊名、唱隊歌、編隊訓、自我介紹）與熱身：蛟龍出海（游戲）

·什么是團隊？什么是團隊合作？

·團隊的主要類型及特點：個人能力強而團隊能力弱（鷹）、團隊能力強而個人能力弱（雁）、個人能力強且團隊能力強（鷹雁）；

·個人持續成熟模式

·團隊成長模型：從個人成熟到團隊合作、從團隊合作到團隊領導

二、團隊建設的過程及特點（游戲：糊椅子）

·團隊組建階段

·團隊沖突階段

·穩定發展階段

·團隊成長階段

·高效團隊階段

·默契團隊階段

三、團隊合作技能

·目標建立與目標管理（游戲：紙牌塔）

·沖突管理（游戲：多組博弈）

·角色認知（測試：團隊角色量表）

·團隊帶領：情境領導、激勵、授權與考核（游戲：尋寶）

·團隊溝通（游戲：桂河大橋）

·團隊文化塑造（動手做：遠景描述）

四、高效團隊表現（理論總結）

·目標與價值觀（決策案例：新諾亞方舟）

·賦能授權

·關系與溝通

·靈活性

·最佳生產力

·肯定與表揚

·士氣

王老師

——企業運營管理專家

★北京大學光華管理學院教授

★中加工商管理學院特聘教授

★世界五百強企業企業管理及人力資源管理專家

★阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者

★國內著名的思維方法研究者

★企業管理專業、營銷管理博士

個人簡介

王琛老師乃理論與實戰相結合的實戰派管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區域經理；美國博士倫公司銷售總監，博士倫公司培養一批優秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓，長期研修高級管理與現代營銷，具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。

教育背景

?1979.9--1984.8 上海第一醫學院醫學系 、 學士

?1994.5--1997.9 北京大學工商管理學院（現光華管理學院）企業管理碩士

?2008.9--2010.10 四川大學工商管理學院企業管理專業、營銷管理博士

擅長領域

領導藝術、人力資源、綜合管理、企業管理

主講課程

管理課程

《NLP領導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務談判》《企業危機管理》《創新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習慣》《流程管理》《領導藝術》《戰略人力資源管理》《企業戰略管理》《管理心理學》《有效決策》

營銷課程

《品牌建設與管理》《大數據時代下的營銷戰略創新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業生涯規劃》

部分客戶

工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、杜邦，美的，263，掌門網，市科委，社科院，安徽煙草集團，在北京大學、清華大學、中國人民大學、北京中加工商管理學院、上海交大、殼牌、聯合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯想、方正、長城、263、網通、聯通、華旗、同方、航天集團、美的、青啤、完達山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業，石藥集團、華潤、衛生部婦幼司、北京衛生局、北京某些醫院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動、三一重工、柳工集團、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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