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課程介紹（Introduction）

VUCA和人工智能時代下，不久的未來人類諸多工作面臨被人工智能替代的威脅，唯有讓自己變得越來越職業化、越來越有高情商和高逆商、從單一工變成復能工才能立于不被取代之地。

二十一世紀的三大主流的兩大亮點是失業與學習，每個人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學習和進步，對自己有沒有更準確的定位和目標，本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質變為優秀員工為核心，從理論和實踐的結合部入手，將深奧的理論通俗化，將成長的關鍵條理化，簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到素養、由態度到習慣、有行為到禮儀、最終使優秀員工邁向卓越。

在VUCA時代，對我們的素養和能力的要求勢必賦予我們更高的責任和使命，優秀的員工為公司的崛起之路增光添彩更加責無旁待，為迎合時代的發展和期待，如何改變職業意識、優化工作行為，通過自己和伙伴的拼搏和努力為自己增值、為公司增光就成了需要所有優秀的公司員工盡快解決的當務之急。

本次課程設計正是圍繞調整職業素養、心智、意識、優化行為表現、提升工作效能，為自己增值、為公司增光為培訓目的，從理論和實踐的結合部入手，將深奧的理論通俗化，簡明扼要的向大家介紹實用的理論、經驗和方法，幫助我們優秀的職業人從優秀邁向卓越，促進我們杰出的優秀員工為公司的發展增光添彩，共同重建公司的輝煌和塑造我們的自豪！

培訓對象（Participants）：

全員

課程主體內容（Main points）

從培訓主題與計劃談起

第一單元：何謂職業化？

??我們為什么要工作？

??工作的定義與理解

??人的五種基本需求剖析

??正確理解職業與職業化

??什么是職業化的標準？

??案例分析：格利與繼剛

??職業化的三個關鍵要素：職業化的心態塑造、職業化的團隊精神、職業能力

第二單元：擁有職業化心態

??自動自發的積極心態

1.佛像與地板的故事

2.不做受害者，只做責任者

3.我是一切的根源

4.消極語言VS積極語言

??謙虛好學的空杯心態

??胸懷大愛的感恩心態

??邁向成功的老板心態，老板心態VS打工者心態

??結果第一的價值心態

第三單元：職業化的團隊精神：優秀員工應具備的九種意識

??質量第一的意識

??客戶至上的意識

??學習進取的意識

??成本的意識

??安全的意識

??發現問題和解決問題的意識

??守時守信守責的意識

??團隊協作的意識

??雙贏思維的意識

第四單元：職業化的能力提升

1、職業能力提升之：知人知心的溝通技巧

??Johari視窗管理的啟示

??溝通游戲與心得分析：溝通的12字訣

??小組討論：哪些因素會影響溝通

??改善人際溝通的技巧—ALL

??高效人際溝通的七個C

??如何建立有效的溝通渠道

??專業測試與分析：你的溝通技巧怎樣

??如何與不同性格的人進行溝通與相處

??如何處理好與上司、同事、下屬之間的人際關系

??制定個人行動計劃

2、職業能力提升之：魅力十足的商務禮儀

??為什么要塑造積極的職業化形象

??常見商務禮儀（一）：怎樣著裝更得體

??常見商務禮儀（二）：日常待人接物禮儀

??常見商務禮儀（三）：拜訪與接待客戶禮儀

??常見商務禮儀（四）：常用接打電話禮儀

??常見商務禮儀（五）：辦公室日常工作禮儀

3、職業能力提升之：時間管理與有效工作

??時間管理游戲與心得分析

??小組討論：什么是時間和時間管理

??時間管理的黃金法則

??如何制定行之有效的工作計劃

??常用時間管理訣竅

??案例分析與討論

4、職業能力提升之執行力打造

??執行力的定義

??執行力的分解

??執行力的組成

??如何管理上級

??學會用PDCA循環法

??學會5S ，提升效率與執行力

廖老師

知名職場競爭力提升專家—廖忠于先生（推薦指數：五星）

【主要背景】（常住地：北京）

?北大博雅商學院特聘高級講師

?國家注冊高級企業培訓師

?美國認證協會（ACI）注冊國際職業培訓師(CIPL)

?2187國際培訓精英聯盟執行委員

?眾多知名企業與大學特聘職業生涯規劃導師

?北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執行董事

?北京飛度網絡科技有限公司（人人投） 眾籌股東

?2015年度中華風云講師評選榮獲“中國百強講師”

?一位既做學問又做企業的實踐者

?一位既講課又做管理的思想傳播者

【主要經歷】

他是一位從偏遠農村窮苦家庭出身扎實求學、勤奮創業拼出來的真實案例；他是學生時代的學生領袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；

他曾擔任過三家公司的高管職務，擁有十年企業實戰管理經驗，七年企業全盤運營經驗；為所供職單位接二連三創造歷史佳績；現兼任兩家公司董事；

他成功培訓輔導過的學員已愈萬人次，親自面試過的大學生已有1000多人。為眾多學員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。

【擅長領域】

廖老師擅長從心理學的角度剖析學員的職業路徑與發展潛力，能結合不同學員的現實背景給予最可靠的職業規劃建議，能因材施教的引導不同學員走向職業化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。

【主講課程】

《卓越員工職業化修煉》 《高績效團隊建設》 《高效能人士的七項修煉》

《新員工入職第一課》 《你在為誰工作》 《好員工是如何帶出來的》

《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執行力》等；

【部分聘書與證書】

【授課風格】

廖老師從自身實踐及親身經歷中體會,發現多數的培訓是三分鐘熱度，培訓后的效果并不明顯，學完之后學員也并沒有轉化到實際工作中，經過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業管理實戰經驗與七年成功創業經歷、服務數百家企業的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導向從學員實際問題入手，幫助學員成長，助力企業創造最大績效。

【曾服務的部分客戶】

國家電網、中央電視臺（中視商學院）、中煤集團、中科院自動化所、中電飛華、中電普華、魯能地產、中國郵政、中國同輻股份、寶山礦業、中交設計院、中交三局、衡水老白干、東升博展商學院、航天一院、中科院聲學所、北汽福田、中科院過程所、信雅達、智控美信、新華保險、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學、四川中電、宇動源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、北京光電技術研究所、新地集團、漢能控股等。

【培訓現場剪輯】

中央電視臺《DISC職場溝通技巧》培訓衡水老白干《員工職業化修煉》內訓

中國郵政《團隊溝通與執行力提升》培訓中煤集團公司《職場高效溝通技巧》培訓

中國郵政興安盟公司《高績效團隊》培訓東升商學院《DISC職場溝通技巧》

中電飛華《員工職業化修煉》培訓世德集團《帶人帶心的領導藝術》培訓

寶山礦業《成功人士的七個習慣》內訓湖南長沙《成功人士的七個習慣》公開課

《VUCA時代下的職業化修煉》公開課《DISC職場溝通技巧》公開課現場

北理工《高效能人士的七項修煉》公開課天威誠信《員工職業化修煉》培訓

中國同輻股份《員工職業化》內訓中科院自動化所《團隊高效溝通技巧》內訓

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