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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

設(shè)計思維（Design Thinking）是由全球頂尖的設(shè)計咨詢公司 IDEO 與斯坦福設(shè)計學(xué)院創(chuàng)立，以人為中心的全新工作方法與用戶體驗流程，設(shè)計思維本質(zhì)是一套解決問題的創(chuàng)意方法論，它將用戶需求、技術(shù)可行性與商業(yè)目標(biāo)三者集合，輔之以設(shè)計師常用的設(shè)計和思考工具，通過團(tuán)隊協(xié)作，締造人本化創(chuàng)新。目前設(shè)計思維已經(jīng)發(fā)展成為全球頂級企業(yè)的必備工作法和創(chuàng)新動力源。

【課程收益】

1.掌握設(shè)計思維與服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵點

2.演練設(shè)計思維框架與工具

3.思考如何在工作中實現(xiàn)創(chuàng)新

【課程對象】

想了解掌握Design Thinking思維及實踐的個人，特別是創(chuàng)新型人才及組織

【課程大綱】

第一章：了解設(shè)計思維

1、破冰

2、設(shè)計思維的發(fā)展歷史

3、設(shè)計思維介紹

3、設(shè)計思維特點

第二章：設(shè)計思維之發(fā)現(xiàn)階段及工具

1、同理心地圖

2、一對一訪談

3、練習(xí)

第三章：設(shè)計思維之描述階段及工具

1、用戶畫像

2、HMW

3、用戶旅程圖

4、練習(xí)

第四章：設(shè)計思維之創(chuàng)意，測試及工具

1、Round Robin

2、重要可行性矩陣

3、瘋狂小8

4、練習(xí)

第五章：設(shè)計思維之原型及工具

1、商業(yè)模式畫布

2、概念海報

第六章：設(shè)計思維共創(chuàng)實戰(zhàn)

1、如何訂制一場設(shè)計思維共創(chuàng)

2、設(shè)計思維工作坊卡牌介紹

3、設(shè)計思維工作坊實例解析

4、設(shè)計思維工作坊實戰(zhàn)

林老師

?講師背景：

?全球最大的上市咨詢公司，世界500強公司埃森哲管理內(nèi)訓(xùn)師

?IBM, 惠普，花旗銀行，埃森哲高級項目經(jīng)理，敏捷管理教練

?埃森哲大連敏捷社區(qū)負(fù)責(zé)人

?國際Scrum聯(lián)盟認(rèn)證敏捷項目管理專家

?國際SAFe 認(rèn)證大規(guī)模敏捷框架組織認(rèn)證項目管理專家

?埃森哲認(rèn)證敏捷管理專家

?微軟認(rèn)證商業(yè)智能和數(shù)據(jù)管理專家

?職業(yè)履歷

具有16年項目咨詢及企業(yè)項目管理經(jīng)驗，曾服務(wù)于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500強企業(yè)，擔(dān)任資深項目經(jīng)理及敏捷咨詢顧問。在職期間，參與并主導(dǎo)超20個大中型項目的建設(shè)，咨詢和管理工作。幫助并指導(dǎo)數(shù)十家企業(yè)實現(xiàn)項目敏捷轉(zhuǎn)型，架構(gòu)搭建和團(tuán)隊文化養(yǎng)成。在項目管理理論，方法，工具和實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗。作為埃森哲大中華區(qū)人力資源商業(yè)智能團(tuán)隊主管，參與了多個人工智能，商業(yè)智能項目的管理，為埃森哲的戰(zhàn)略決策提供了有效支持。具有豐富得跨國團(tuán)隊管理經(jīng)驗，曾作為項目主管，帶領(lǐng)跨美國，英國，愛爾蘭，西班牙，阿根廷，印度，日本，菲律賓等將近十個國家得跨國團(tuán)隊，成功交付了集人力資源，財務(wù)，法務(wù)，醫(yī)藥等業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及大數(shù)據(jù)，人工智能，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈，商業(yè)智能等技術(shù)領(lǐng)域得多個復(fù)雜項目。

?主講課程：

第一大類：敏捷項目管理與實踐

1. 敏捷進(jìn)階沙盤工作坊-《樓蘭密藏》

2.《產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計思維與敏捷開發(fā)》

3.《敏捷項目管理Scrum》

4.《敏捷軟件測試》

5《行為驅(qū)動開發(fā)—BDD》

第二大類：職業(yè)規(guī)劃與思維技巧

1.《高效能人士的七個習(xí)慣》

2.《結(jié)構(gòu)思考力》

3.《六頂思考帽與六雙行動鞋》

4. 《九型人格_團(tuán)隊合作與自我認(rèn)知》

6. 《設(shè)計思維與產(chǎn)品創(chuàng)新》

5. 《系統(tǒng)思考與創(chuàng)新思維》

?培訓(xùn)風(fēng)格

?課程落地：善于將管理理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，將理論工具化，使得學(xué)員可以在實踐中將理論學(xué)以致用，將課堂的學(xué)習(xí)成果落地結(jié)果.

?學(xué)員不困：培訓(xùn)方面知識體系豐富，風(fēng)趣幽默，善于使用案例，練習(xí)等教練引導(dǎo)技術(shù)完成與學(xué)員之間的互動，在引導(dǎo)學(xué)員積極主動參與的前提下達(dá)成課程交付。

?強調(diào)共創(chuàng)：有豐富的工作坊引導(dǎo)經(jīng)驗，善于將管理中的問題抽象出來，并以沙盤游戲或工作坊的形式重現(xiàn)，引發(fā)學(xué)員的思考，巧妙得將枯燥得講授轉(zhuǎn)化為學(xué)員得自我反思，加深學(xué)員對課程得理解。

?服務(wù)客戶

埃森哲信息技術(shù)有限公司、戴爾、IBM、惠普，沈陽寶馬，大北歐通訊設(shè)備有限公司，新程軟件有限公司，大連市工會，思佰益必智信息技術(shù)有限公司，賦啟青年發(fā)展中心，TIR國際公路運輸組織，統(tǒng)一企業(yè)、光明乳業(yè)、河南山盟、山東華廈銀行、同昆數(shù)碼、佳通輪胎、摩托羅拉、諾基亞、國美、永樂、蘇寧、迪信通、浙江話機世界、翔傲科技、中國移動（安徽/四川/云南）、中國聯(lián)通（中國聯(lián)通學(xué)院）、中國電信（北京/青海）國家電網(wǎng)（河北/江西/陜西）、南瑞集團(tuán)、安康水力發(fā)電廠、晶科電力、花旗銀行、交通銀行、中信銀行、南洋商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行（湖北/江西）中建五局、宏圖地產(chǎn)、眾森地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、匯仁地產(chǎn)、楊子江海陵藥業(yè)、天士力醫(yī)藥、貝登醫(yī)療、匯仁醫(yī)藥集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、延鋒江森座椅、江鈴汽車股份、南昌地鐵集團(tuán)、博能汽車、昌河汽車集團(tuán)、北京新泉志和、巴德富集團(tuán)、艾萊依集團(tuán)、廣州金鵬集團(tuán)、中材集團(tuán)、晶科能源、榮德新能源、光明乳業(yè)集團(tuán)、平安保險、中國人保財險、首創(chuàng)金服、首都國際機場、中煙集團(tuán)、無錫大東方百貨

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