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課程背景

在國家“五限”宏觀政策的嚴厲調控下，背負著高額債務的房地產企業越來越多地依賴于“高周轉模式”，來獲得微薄的經營利潤。運營成本與日俱增的時代，人工智能日益逼近，房地產企業在“減員提效”的策略下，諸多房企員工通過日以繼夜地加班文化維持著房企的高周轉。

在這個快速周轉的年代，如何讓員工轉變思維，通過打造奮斗者文化，建設奮斗者機制，讓員工與企業心往一處想、勁往一處使，擼起袖子加油干，上下擰成一股繩、齊心協力干事業，不斷開創地產新局面，是廣大房企面臨的深刻且迫切的問題。

通過調研、走訪、比對標桿企業萬科、碧桂園、華為等著名企業發現：憑借著“倡導奮斗者文化、以共榮共擔的同心共享利益、融合自我奮斗和合伙奮斗機制”的標桿企業，獲得了強大的市場競爭力、內部創新力量和極強的適應能力。

基于近十年企業執行力體系的研究，結合房地產企業的行業特點，我們提出了“一個中心雙輪驅動”的奮斗者執行力體系：

課程對象

房地產集團總部、城市公司及項目公司的中高層管理人員

課程大綱

第一部分 “高周轉時代”的雙重危機

1.1 宏觀趨勢篇：

1.1.1 “五限”政策壓頂，房地產盛宴時代結束

標桿房企的應變策略

地產企業的生存危機

1.1.2 人工智能（AI）崛起，新時代降臨

為什么說人工智能（AI）是顛覆性技術？

成本高企，地產企業的增效秘籍“減員＋提效”

“AI＋高成本”時代，我們面臨失業危機

1.2 如何破解“高周轉時代”的雙重危機

1.2.1 小組討論：生存危機、失業危機如何解？

案例：萬科“合伙奮斗”的啟示

1.2.2 新時代是奮斗者的時代

1.2.3 高周轉時代的“一個中心雙輪驅動”的奮斗者執行力體系：

“一個中心”是“以奮斗者為本”，強調奮斗拼搏。

“雙輪驅動”是左右雙輪驅動，具體如下：

左輪驅動，個人執行力――自我奮斗；

右輪驅動，團隊執行力――合伙奮斗。

第二部分 自我奮斗，個人執行力的塑造

2.1 自我奮斗“五行管理”，強力突破個人執行力障礙

2.1.1 討論：高成長的年紀，需要“高周轉”嗎？

2.1.2 奮斗者的青春最美麗

電影賞析：中國式合伙人

奮斗者演講：新東方俞敏洪談成長

2.1.3 個人執行力突破的五大障礙

2.1.4 自我奮斗是突破個人執行力障礙的有效路經

2.1.5 自我奮斗的“五行管理”

職業化－－贏在起跑線

壓力管理――逆風飛揚

高效溝通――左右逢源，把握機遇

時間管理――高效管理每一天

自我賦能――價值倍增的秘密

2.2 職業化――贏在起跑線

2.2.1 打造良好的第一印象

案例：如何打造良好的職業形象

2.2.2 打造全力以赴、盡心致勝的奮斗者心態

從公司利益出發，放下自己

工作敬業，什么是責任和承諾

做個拼命三郎，扮演企業發動機

2.2 壓力管理――逆風飛揚

2.2.1 職業倦怠――地產經理人的亞歷山大

2.2.2 認識你的壓力源

測評：心理壓力測試

2.2.3 如何做好自我的壓力管理？

2.2.4 組織壓力管理，為奮斗者減壓

案例：循循善誘，看騰訊如何讓員工幸福地加班

2.3 高效溝通――左右逢源，把握機遇

2.3.1 溝通的定義、作用和重要性

溝通的“漏斗模型”

溝通中的“身心語”解讀

2.3.2 溝通的種類：向上、橫向、向下

2.3.3 向上溝通要有“膽量”

案例：萬科“一棵樹”故事

2.3.3.1 執行力相關的三個職場雷區

上下級之間的責任與權利

上下級之間的意見不同

上級的信任和重視

2.3.3.2 影片賞析：批評意味著什么？

如何面對領導的批評？

2.3.4 橫向溝通強調“共贏”

2.3.4.1 橫向溝通的三大障礙：本位、利己、吃虧

2.3.4.2 破解之道：

用戶思維破解本位主義

共享共擔破解利己主義

共贏思維破解吃虧心理

2.3.4.3 在人際關系中修行——把對他人的不滿轉成對自己的提醒

2.3.4.4 跨部門溝通的沖突管理流程

擱置爭議：調伏情緒，放下爭執

厘清目的：交流雙方的背景信息，厘清目的

建立共識：尋找雙方的共同利益點、價值觀

磨合方案：共同探討可行的解決措施

跟進完善：鼓勵信心，贏得對方的承諾

情境演練：項目成本總和工程總的沖突

2.3.5 向下溝通要通 “人心”

2.3.5.1 向下溝通的三大難點：指令、授權、批評

2.3.5.2 解決之道：不要玻璃心，貴在“同理心”

2.3.5.3 如何有效發布指令？

情境演練：項目總如何下達指令，要求工程部開工后3個月內完工？

2.3.5.4 如何有效授權下屬？

情境演練：開盤后兩個月須完成去化80％的任務，銷售總病假，如何授權下屬？

2.3.5.5 如何有效批評下屬？

情境演練：漂亮的總助趙小姐，經常打錯字，如何批評并促其有效改正？

2.4 時間管理――高效管理每一天

2.4.1 什么是時間管理？

2.4.2 時間的價值管理

2.4.3 執行中的四大浪費點：無計劃、無重點、無習慣、外部打擾

探討：高周轉的人生，是否需要生命平衡輪？

2.4.3 時間管理三大工具及利弊：周計劃、四象限法、清單法

小組討論：住宅項目開盤、購物中心開業是用清單好還是周計劃好？

2.4.4 贏在好習慣，執行力之始

2.5 自我賦能――價值倍增的秘密

2.5.1 什么是賦能？

2.5.2 賦能與工業革命

2.5.3 自我賦能――時代要求，也是人人的使命

2.5.4 自我賦能的九宮格

2.5.5 高周轉時代，“碎片化學習”的重要性

討論：面對高周轉，項目公司如何開展學習？

第三部分 合伙奮斗，團隊執行力的系統打造

3.1 合伙奮斗“天龍八部”，系統鍛造團隊執行力

3.1.1 小組討論：高周轉時代，傳統意義上的團隊執行力存在哪些困境？如何突破？

3.1.2 “合伙奮斗”是房企團隊執行力的大勢所趨

3.1.3 鍛造“合伙奮斗”的利器――“天龍八部”

敏捷團隊－－建立你的快速反應部隊

人本績效――考核為綱，強調輔導，重視改進

敏捷人才鏈――隨時隨地的人才供應

雇主品牌論――薈萃天下英才

奮斗者文化――拼搏者的大熔爐

責任經營制――拆掉不作為的墻

奮斗者激勵――做個全能激勵者

制度貫徹力――規模化的標準落地

3.2 敏捷團隊－－建立你的快速反應部隊

3.2.1 企業組織發展的趨勢：賦能型組織

3.2.2 賦能型組織的核心特征

案例：基地組織 .PK. 美國“三角洲特種部隊”

3.2.3 賦能型組織的本質是什么？

3.2.4 思考：“賦能型組織”，需要建立怎樣的團隊？

3.2.5 討論：傳統型企業的組織架構弊端

3.2.6 敏捷團隊的組織架構――優勢與劣勢

案例：消滅中間層，看萬科、雅居樂、中海如何推動組織扁平化

討論：如何有效避免敏捷團隊的劣勢？

案例：某地產集團組織扁平化背后的“冷思考”

3.2.7 敏捷團隊的運作規律――角色轉換

3.3人本績效――考核為綱，強調輔導，重視改進

3.3.1 討論： 您認為哪個公司管理更規范？

3.3.2 人本績效的“31哲學”

3.3.3 人本績效的“考核為綱”理念

案例：恒大地產的成功秘訣――目標計劃管理體系

3.3.4 人本績效的落腳點――考核和改進的加減法

3.3.5 人本績效的“強調輔導”思想

績效輔導的流程

情景演練：如何開展一場成功的績效輔導

3.3.6 人本績效的工具－－績效改進

案例：某地產集團項目績效改進案例

3.4 敏捷人才鏈――隨時隨地的人才供應

3.4.1 什么是敏捷人才鏈？

案例：萬科/碧桂園/龍湖的人才培養體系

3.4.2 敏捷人才鏈的四大支柱

動態短期的人才規劃

靈活標準的人才盤點

無時差的人才補給

ROI最大化的人才培養

案例：萬科“海盜/新動力/優才計劃”

碧桂園“未來領袖”計劃

3.4.3 敏捷人才鏈：人才盤點

人才盤點中的人效盤點如何開展

3.4.4 人才盤點九宮格

3.4.5 人才盤點會的流程

情景演練：如何開展一次成功的人才盤點會？

3.4.6 人才盤點后的人才地圖與應用

3.5 雇主品牌論――薈萃天下英才

討論：企業品牌、商業品牌、雇主品牌的三者關系的異同？

3.5.1 什么是“雇主品牌建設”？

案例：萬科靠什么吸引人才？

3.5.2 用“MAGNET”原則打造成功雇主品牌

3.5.3 雇主品牌建設的六大內容

雇主形象

雇主文化

工作環境

組織管理

薪酬福利

培訓發展

3.5.4 雇主品牌建設流程

案例：從校園招聘看 “萬科、龍湖、金地、世茂”的雇主品牌建設

3.6 奮斗者文化――拼搏者的大熔爐

3.6.1 文化塑造，成就業績的前提

企業文化對團隊績效的影響模型

案例：萬科和印力區域公司的文化融合

龍湖的企業文化框架

3.6.2 文化塑造－－打造“共榮共創”的奮斗者文化

什么是“共榮共創”？

案例：萬科的“奮斗者文化”

討論：如何打造“共榮共創”的奮斗者文化

3.7 責任經營制――拆掉不作為的墻

3.7.1 什么是責任經營？

3.7.2 如何落實“責任經營”？——“321”工程

案例：萬科“合伙人”制度

碧桂園“同心共享”計劃

討論：如何讓每位員工具有“責任經營”意識？

3.8奮斗者激勵――做個全能激勵者

3.8.1 團隊激勵藝術――軟硬結合是王道

3.8.2 硬激勵的藝術

目標激勵

權利激勵

培訓激勵

晉升激勵

3.8.3 軟激勵的藝術

榮譽激勵

榜樣激勵

情感激勵

參與激勵

挫折激勵

3.8.4 挑戰與激勵

情景演練1：項目人事主管能力超強、非常自信，如何讓她做好對設計總的考核？

情境演練2：剛調任的營銷總沒有完成上月銷售，如何讓他承諾本月超額完成目標？

3.9 制度貫徹力――規模化的標準落地

3.9.1 人性上下限理論，透視制度管理的誤區

3.9.2 制度建設的平衡點：公司所有人與職業經理人的博弈

3.9.3 制度設計的要點：

集權與制衡：一言堂還是權力制衡

重點在接口：部門之間、崗位之間的管控界面處理

“流程、數據、表單、記錄”一個不能少

獎懲規定

3.9.4 制度貫徹的要害：關注態度還是關注事實

3.9.5 什么是有效的制度體系？

3.9.6 制度規模化落地的兩個關鍵：

標準化――數量化、流程化、表單化

審計化――制度執行稽核、內部糾

第四部分 課程總結和回顧

4.1 課程回顧

4.2 課程總結

4.3 互動答疑

王老師

講師簡介:

房地產領域“賦能實戰派”·資深講師

原中信集團中信泰富地產金牌講師（2013－2015“最受歡迎講師”稱號）

曾任全球著名商業地產咨詢集團“高力國際”培訓經理

曾任國內某知名商業地產咨詢機構咨詢顧問及資深產品經理

曾任TOP前五強的某汽車制造與物流地產控股集團企業大學執行校長

敏捷賦能體系創始人，擅長MTP中高層經理人系列課程及組織咨詢

ACI國際注冊商業沙盤設計師，著有《精進成功學》、《決戰就業全攻略》

在職期間榮膺2018、2019美世中國、第一資源等多項“最佳雇主”殊榮

優勢專長：

在高端住宅、商業地產、物流地產及高端物業管理領域具有十五年以上實戰管理經驗。

歷任央屬國有企業、知名港資地產、美資地產中華區人才與企業文化及HR負責人、企業大學執行校長等職務，負責公司組織發展、績效管理、中高層人才盤點、培訓規劃與運營管理、移動學習與微課開發、企業文化與雇主品牌建設，操盤過多個標桿房地產集團商業項目總培養項目以及行動學習項目。并在多家教練機構擔任企業教練。

豐富的企業組織發展、中高層管理人才培養案例累積，結合人才盤點、內部講師、勝任力模型、知識管理和職業生涯規劃，將企業教練和行動學習運用于企業的組織變革、人才梯隊建設中，使得高端住宅、商業地產、高端物業管理及物流地產集團有效培養后備管理人員，突破人才瓶頸。

先后榮膺集團“金牌講師”、“行動學習優秀項目”、美世中國“2018-2019年度中國最佳健康雇主”及第一資源 “2018中國人力資源先鋒雇主”等殊榮。

部分服務的企業名錄：

華潤置地、招商蛇口、中糧大悅城、印力集團、綠地香港、新城控股、瑞安地產、路勁地產、中信資產、海倫堡……

授課風格：

案例教學：課程方案、工具實用性強、緊密圍繞行業情景案例實戰演練

心理學導入：關注管理場景中的心理分析，啟發學員深入心理自我剖析，重塑職場內驅力

互動性強：課程中設置學習獎懲機制、充分調動學員參與

高效賦能：以動力對話技術為基石，驅除內在障礙，實現高效賦能

核心版權課程：

1、卓越地產經理人• MTP敏捷賦能系列課程/工作坊：

《用戶·賦能·生態－－打造新地產時代的高績效團隊》

《拆掉部門墻——地產經理人跨部門溝通與賦能協同》

《以奮斗者為本――打造“高周轉時代”的卓越執行力》

《敏捷領導力――新地產經理人的基業長青之道》

《管理賦能——從技術走向管理的六項修煉》

《拆掉心智墻——地產中層管理者角色認知與自我賦能》

2、敏捷賦能學習系列工作坊：

《敏捷賦能――基于業務場景的組織經驗敏捷萃取工作坊》

《敏捷賦能――地產項目管理難點敏捷共創工作坊》

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