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內容簡介：

雖然一個經理人有了很多的管理經驗，但是面對著眼前的問題，競然很多人熟視無睹，有時候就相當于同樣的事情、同樣的時間、甚至同樣的人在犯同樣的錯誤，屢次的犯屢次的改不過來。

到底是什么原因導致問題如此之多，但卻無法進行改變呢?

那就是經理人缺乏發(fā)現(xiàn)問題的意識與方法，更缺乏解決問題的工具，導致問題在公司里一再發(fā)生。海爾董事長張瑞敏曾這樣描述：“發(fā)現(xiàn)不了問題，是管理者最大的問題！”日本經營之神松下幸之助也說：“發(fā)現(xiàn)問題就是貢獻，解決問題就是績效！”！

面對激烈的市場競爭，部門主管要從憑經驗管理的狀態(tài)中解脫出來，需要主動去發(fā)現(xiàn)問題，并積極地進行改進，以使工作不斷地創(chuàng)新，不斷地往前走，以達到舉一反三的作用，從而不斷提升自己的工作績效，走向更大的成功。

訓練收益：

1、學會如何發(fā)現(xiàn)問題的工具并應用：問題描述、發(fā)現(xiàn)流程、解決思路等

2、掌握解決問題的工具：變動點、解決工具應用、問題分析步驟

3、掌握解決疑難問題的方法與工具；

--- 疑難問題分類、團隊智慧應用、項目難題解決等

4、對照自己，進行相關的工作改進;

適合對象：

房地產企業(yè)中高層管理人員和相關人員

訓練與輔導提綱：

1、發(fā)現(xiàn)問題與問題的描述

問題的意義與重要性、內涵；

如何有效地來描述問題，讓大家引起重視；

案例分析：發(fā)現(xiàn)問題的流程；

實際演練：如何在流程中應用工具；

2、發(fā)生型問題的解決流程

什么是發(fā)生型問題；

發(fā)生型問題的解決流程8D；

案例分析：尋找變動點；

實際操作：分析以下問題，進行研討解決；

3、防止問題再發(fā)生與工作突破

問題的再發(fā)生與工作突破；

如何進行問題發(fā)生的深入分析；

案例分享：工作突破的工具；

實際操作：聯(lián)系實際解決工作中實際的問題；

4、疑難問題的發(fā)現(xiàn)與解決

疑難問題的意義與內涵；

疑難問題的解決流程與工具

案例分享：吸取團隊智慧，解決疑難問題；

實際演練：利用解決流程，解決疑難問題

金老師

講師介紹：

中國最著名的管理實戰(zhàn)專家與訓練輔導專家之一

世界500強中糧集團人力資源經理人、內部咨詢師/培訓師導師

房地產企業(yè)管理資深研究專家，復旦大學房地產EMBA客座教授

華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專家

清華、北大、復旦、浙大等EMBA高校客座教授

美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授

服務各類企業(yè)1000余家（含房企200多家），跨界融合，視野開闊；國內唯一的、能將經理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧融會貫通應用的專家；訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出；“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實際管理問題

訓練與輔導企業(yè)案例【超1000家規(guī)模型企業(yè)的選擇】

咨詢、輔導與訓練1000余家（其中房企業(yè)200多家），比如：

內訓過的部分房地產企業(yè)：

萬科集團、中糧置地、綠地集團、濱江集團、綠城集團、中國廣廈、恒大集團、僑鴻集團、

北辰實業(yè)、藍岳控股、思創(chuàng)厚德、東青集團、保億集團、首創(chuàng)股份、中國中鐵、海航地產、

隆基泰和、青啤地產、魯商置業(yè)、寶億集團、匯雄集團、正榮集團、金澤地主、華元房產、

圣光投資、中聯(lián)集團、綠科地產、美景地產、天城投資、中國遠洋、招商地產、綠 景 灣、

光大集團、佳 兆 業(yè)、21不動產、我愛我家、信義房屋 ……

與房企業(yè)相關建筑企業(yè)：

中天建設、中南建設、大豐建設、長城建設、中國建筑、天工建設、富廈裝潢、亞廈建設、

匯豐裝鉓、瑞通建設、棕櫚園林、中國水電、寧波軌道、北京城建、海誠設計 ……

其他跨界企業(yè)：

華為集團、陳里巴巴、中國銀行、寶鋼集團、中國郵政、中國石油、中國移動、NTT數(shù)據(jù)、

旅行傳媒、傳星集團、TOTO衛(wèi)浴、瑞高藝石、奔馳汽車、上海汽車、玉柴機器、國家電網(wǎng)、

金風科技、長電科技、OTIS電梯、裕克施樂、順風速運 ……

訓練與輔導特色

金老師最擅長的領域是為進行系統(tǒng)的經理人訓練、人力資源體系建設和系統(tǒng)銷售訓練，是國內唯一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔導中，善于結合客戶實際的產品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業(yè)管理問題。訓練與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論金老師的訓練“深入到位、實戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！是訓練課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法，協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。

課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。

老師專著： 《功力1：世界500強企業(yè)經理人的管理》，經濟管理出版社

《功力2：世界500強企業(yè)的人力資源實踐》，廣東經濟出版社

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